Как открыть управляющую компанию в сфере жкх с нуля?

Управление домами, содержание и ремонт общего имущества, предоставление коммунальных услуг – это и многое другое осуществляется управляющими компаниями.

Важно, что эти организации пришли на смену ЖЭК, которые ранее проводили ремонтно-эксплуатационные и организационные работы. Рассмотрим, как открыть управляющую компанию самостоятельно.

Что это такое?

Управляющая компания – юридическое лицо (создается в форме ООО, АО и т.д.), учреждаемое на коммерческой основе в целях управления многоквартирным домом.

Управление организацией может осуществляться одним или несколькими учредителями, при этом выделяют перечень прав и обязанностей компании.

Виды

Выделяют несколько видов управляющих организаций.

К ним относятся:

1. Управляющие компании. В число их услуг не включается проведение самостоятельного ремонта, они не предоставляют коммунальные услуги, занимаются только делами управлениями. Таким образом, они выступают в качестве посредника между собственниками квартир и поставщиками. В целях технического содержания помещений привлекаются сторонние организации.
2.  Гибридные управляющие компании. Самостоятельно предоставляют все услуги, касающиеся эксплуатации многоквартирного дома: ремонтная деятельность, услуги ЖКХ (функции, ранее выполняемые ЖЭК).
3. Эксплуатационные управляющие компании. Жильцы дома вместе с этой организацией заключают договор, предоставляющий право управления имуществом, но без предоставления коммунальных услуг.

Привлечение управляющих компаний к работе может осуществляться двумя путями – жильцы принимают решение о сотрудничестве в общем порядке, или существующие ТСЖ через управленческие органы.

Если собственники квартир в течение установленного времени не приняли единого решения, то органы МСУ имеют право самостоятельно выбрать УК.

Права и обязанности

К обязанностям управляющей компании относится:

• проведение эксплуатационно-ремонтной деятельности (бесперебойные поставки энергетических ресурсов, подготовка многоквартирного дома к зиме, плановый и внеплановый осмотр имущества, проведение капитального и косметического ремонта и т.д.);
• осуществление организационной деятельности (формирование счетов для оплаты коммунальных услуг, ответы на заявления жильцов многоквартирного дома, предоставление по их просьбе документации и т.д.).

Право управляющей организации – получение денежных средств за осуществление своей работы в размере, устанавливаемом на общем собрании собственников жилья.

Как открыть управляющую компанию?

Открытие управляющей компании не такое сложно дело, как может показаться на первый взгляд.

Для этого потребуется:

• собрать документы;
• получить лицензии;
• пройти регистрацию.

В сфере ЖКХ

Для осуществления деятельности в области ЖКХ требуется заключить договоры с поставщиками энергетических ресурсов.

Они являются монополистами, поэтому придется согласиться на все цены, которые они устанавливают.

Пошаговая инструкция

Как открыть управляющую компанию в сфере ЖКХ в 2017 году? Пошаговая инструкция:

1. Необходимо зарегистрировать юридическое лицо, как ЗАО, ООО и т.д. После этого происходит получение нескольких лицензий, на основании которых компания сможет управлять многоквартирными строениями.
2. На следующем этапе возникает необходимость открытия дома. Рекомендуется, чтобы он располагался в доме, управление которым будет осуществляться. Если в нем не выделено административных помещений, то офис необходимо открывать в другом месте, но поблизости с домом. Для создания рабочей атмосферы потребуется настроить телефонную линию и подготовить необходимую технику.
3. Для осуществления деятельности потребуется инвентарь для сотрудников. В обязательном порядке должна быть учреждена должность инженера – он отвечает за правильную эксплуатацию дома. Большая часть работников должна иметь на руках соответствующую аттестацию, но ряда сотрудников (диспетчеров и дворников) это не касается. Важно правильно организовать деятельность – так, работа диспетчеров должна происходить посменно в течение 24 часов.

Не стоит полагать, что созданная компания сразу же возьмет на свое попечение множество домов:

1. Во-первых, лишь небольшое количество согласится сотрудничать с малоизвестной организацией.
2. Во-вторых, существует вероятность не справиться с огромным количеством дел.

Начинать рекомендуется с одного дома, при этом работа должна осуществляться добросовестно. Жильцы дома станут для компании лучшей рекламой, что позволит расширить сферу деятельности в будущем.

Необходимые документы

Для открытия управляющей компании в многоквартирном доме, потребуется собрать перечень документов:

• заявление о регистрации – его составление осуществляется на основании формы №Р11001, которая была утверждена Правительством РФ в 2002 году;
• протокол проведения общего собрания учредителей, в котором содержится решение о создании УК;
• уставная документация компании;
• учредительное соглашение – необходимо в случае, если компания открывается несколькими учредителями.

В случае если происходит открытие управляющей организации на базе уже существующей компании, то требуется предоставить:

• заявление, включающее в себя ряд изменений и поправок к учредительным бумагам;
• уставную документацию в новой редакции;
• протокол собрания учредителей, на котором было принято решение о внесении поправок.

Регистрация

Если вы решили открыть управляющую компанию с нуля, то должны позаботиться об её регистрации.

Процедура осуществляется поэтапно, причем для её проведения не требуется начального капитала, можно внести уставной капитал, состоящий из вашего имущества (не более 20000 руб.):

1. Сбор документов (рекомендуется уточнять в органах регистрации). Они подписываются одним или несколькими учредителями. Если УК создается только одним учредителем, то она регистрируется в виде ООО.
2. К документам прилагается гарантийное письмо от гражданина, в распоряжении которого ранее находилось помещение для офиса компании. В нем требуется указать, что площадь передана исполнительному органу. Прилагается ксерокопия свидетельства собственности или договора аренды.
3. Составление заявления о проведении регистрации, его требуется заверить нотариально. Дополнительно открывается расчетный счет в банковской организации, на который переводится 50% уставного капитала. В течение календарного года на него потребуется перевести вторую часть.
4. Другим, не менее важным моментом, является выбор юридического адреса. На него будут приходить заявление от жильцов, документы от государственных органов.

На этом регистрация управляющей компании завершается, и она может приступать к осуществлению деятельности.

На видео о деятельности УК

Итак , вы решили начать собственный бизнес, да не где-нибудь, а в сфере ЖКХ. Открыть управляющую компанию? А почему бы и нет — перспектива заманчивая.

Особенно, если учесть, что в этой сфере вам не придется отбиваться от конкурентов и яростно бороться за клиентуру. Но все так просто кажется только на первый взгляд — ведь в 2015 году правила для УК были серьезно ужесточены…

…

Законодательные документы, регламентирующие открытие УК

Для начала следует определиться, что это такое. Управляющей компанией называется организация (юр.лицо или предприниматель), которая обеспечивает управление многоквартирными домами. Деятельность УК жилищно-коммунальной сфере закреплена в соответствующей отрасли законодательства РФ:

• Жилищный кодекс;
• Правила и нормы технической эксплуатации жилого фонда (Постановление гос.комитета по строительству № 170 от 27 сентября 2003 года);
• Федеральный закон № 185-ФЗ «О Фонде содействия реформированию ЖКХ» от 21 июля 2007 года;
• Федеральный закон № 261-ФЗ «Об энергосбережении…» от 23 ноября 2009 года;
• Федеральный закон №210-ФЗ от 30 декабря 2004 года, регулирующий коммунальные тарифы;
• Федеральный закон № 255-ФЗ от 21 июля 2014 года, ужесточивший требования к лицензированию УК.
• Гражданский кодекс.

Помимо этого — Постановления Правительства РФ и администрации регионов.

Какие бывают компании

Управляющих жилищных организаций существует несколько типов:

• собственно управляющие (только управляют);
• эксплуатационные (обеспечивают на должном уровне техническое и санитарное состояние, коммунальные услуги);
• гибридные (сами и управляют, и обслуживают, третьи лица им не нужны).

Требования к управляющей компании в сфере ЖКХ

Что требуется от жилищников? Список внушительный:

• следить за состоянием подотчетных домов, готовить к летнему и зимнему сезонам;
• проверять крышу, чердак, подвал, трубы, своевременно их ремонтировать;
• проводить ремонтные работы (обязательно согласие собственников);
• обеспечивать пожарную безопасность;
• предоставлять коммунальные услуги;
• устанавливать приборы учета;
• поддерживать чистоту, обеспечивать вывоз мусора;
• проводить собрания, уведомлять жильцов об изменениях тарифов и о существующих в доме неполадках;
• регистрировать жильцов (выписывать);

Какая документация понадобится?

Здесь все будет зависеть от того, будете ли вы создавать новую организацию или «перекроите» уже существующую. Допустим, вы остановились на первом варианте. Потребуется запастись следующими бумагами:

• заявление на регистрацию (форма №Р11001 от 2002 года);
• Устав;
• протокол собрания о создании Управляющей компании;
• учредительный договор;
• приказ о назначении директора;
• гарантийное письмо от собственника помещения ( он согласен с тем, что вы планируете разместить там исполнительную организацию); либо договор аренды, если вы снимаете помещение;
• квитанция госпошлины.

Если же вы не создаете новую УК, а вносите изменения в уже существующую, то будут нужны:

• Устав в обновленной редакции;
• заявление о регистрации изменений — форма №Р13001 от 2002 года;
• протокол собрания, где решался вопрос о внесении изменений.

Соответственно вносятся соответствующие изменения в учредительные документы Управляющей компании.

Следующий этап создания управляющей компании жкх с нуля — выбор банка, с которым вы будете сотрудничать. В банке открываются накопительный и расчетный счета. Хотя бы половину уставного капитала на накопительный придется внести — оставшуюся нужно будет «докинуть» в течение двенадцати месяцев после регистрации.

И что кроме документации понадобится, перед открытием УК?

Сначала — не что, а кто. Главный инженер и, конечно, персонал. Первый должен быть мастером своего дела, прекрасно разбирающимся во всем, что касается эксплуатации зданий; костяк второго также должны составлять аттестованные специалисты (это не относится к техперсоналу — дворникам, например).

Помните о том, что диспетчерская «не спит» — то есть должна быть налажена круглосуточная посменная работа операторов. Это необходимо, чтобы оперативно среагировать, если раздастся звонок от жильца, сигнализирующий о поломке одной из коммуникационных систем.

Офис вашей будущей УК разместите в одном из зданий, которые вы собираетесь обслуживать. Помимо офисных помещений с оргтехникой, нужно устроить диспетчерскую, провести телефонную линию. Нужен будет также инвентарь, расходные материалы.

Но прежде всего вам придется, конечно, заручиться поддержкой жильцов, провести для этого с ними агитационные беседы. Ничто вам не даст такой старт, как хорошая репутация — жители должны убедиться, что не ошибаются доверяясь вам, что вы сумеете грамотно управлять и разрешать конфликтные ситуации.

Обязательный пункт — юридический адрес. Осторожнее с посредниками, услужливо предоставляющие вам адреса по первому требованию — часто оказывается, что это так называемый «массовый» адрес, и это уже законный повод отказать вам в регистрации.

Потребуется разработка учетной политики; какие работы и услуги будут проводиться.

Начальный капитал — его вы можете внести в виде имущества на сумму от двадцати тысяч рублей.

И наконец , вам потребуется отсутствие судимости. Как это ни покажется странным. Причем, тяжесть, как таковая, по сути даже не имеет значения.

Компаниям, чиновные сотрудники которых были судимы за экономическое преступление или всего лишь имели временный запрет на экономическую деятельность (КоАП), не разрешат управлять жилыми домами.

Далее мы с вами рассмотрим, как создать управляющую компанию жкх с нуля.

Как создать управляющую компанию в сфере жкх: пошаговая инструкция

Вот ваши шаги на пути от рядового гражданина к руководителю ЖКХ:

• зарегистрировать юридическое лицо ;
• пройти лицензирование и аттестацию;
• набрать технический персонал и оборудовать помещение;
• взять дом в управление;
• приступить к заключению договоров и осуществлению деятельности.

Как зарегистрировать?

Для этого потребуется юрлицо — АО или ООО. И то, регистрация юридического лица еще не означает, что у вас готова управляющая компания.
Но сначала определитесь, будете ли вы создавать новую организацию или внесете изменения в уже существующую. Обычно в учредительные документы вписываются несколько новых видов деятельности компании -организатор, как правило стремится вписать как можно больше их.
В зависимости от этого в налоговую службу подается соответствующее заявление и документы.

После этого необходимо встать на учет в Пенсионный фонд; в фонд социального страхования и в орган статистики. Но и это еще не все. Впереди не менее серьезный шаг создания управляющей компании жкх пошаговая процедура — получение лицензии.

Лицензирование

Современное законодательство (от 2015 года) сделало этот процесс обязательным для ЖКХ . Первый важный момент — гражданство. Разрешить управлять многоквартирным домом могут только гражданину или организации, зарегистрированным в Российской Федерации. У иностранцев таких прав нет. Более того, руководителю необходимо будет получить свидетельство о квалификации.

Лицензию получают в отделении Госжилнадзора по решению комиссии субъекта РФ. Несомненный плюс — можно не беспокоиться о продлении, так как она бессрочна. Читайте более подробно о плюсах и минусах УК.

Ограничения, так сказать, по территории — то есть лицензия действует на тот, где вы ее получали. Более того, действует правило: один дом — одно разрешение. Делается это для того, чтобы уберечься от стихийного захвата домов компаниями -«дочками» застройщиков.

Правда, могут лицензию и отозвать:

• если на компании «висит» невыполненное предписание жилищной инспекции;
• руководитель дважды попал под административную ответственность.

В особо тяжелых случаях — если Управляющая компания систематически нарушает законодательство и не выполняет предписанных ей обязательств, надзорные органы могут через суд вообще ее ликвидировать.

Причем, голова виновника полетит не сразу — от управления отстранят лишь тогда, когда будет решен вопрос с новой УК. До того времени жителям придется обходиться своими силами и финансами в плане услуг и ремонта.

Что надо, чтобы выдали лицензию:

• отвечающее требованиям помещение (нежилое);
• штат работников;
• легально купленное оборудование и материалы;
• подтверждение соответствия стандартам раскрытия информации;
• наличие аттестатов у сотрудников.

Принятие УК ЖКХ домов в управление

Вопрос о выборе (как и о смене) управляющей компании утверждается на общем собрании жителей дома. Конкретно — решается вопрос, каким образом компания будет управлять домами; также — как часто будут проходить собрания и в какой форме (очные или заочные.

Последнее означает, что собственникам предложат заполнить особые бюллетени). Также утверждается техническая документация.

К договору об управлении многоквартирным домом обязательно должно быть приложение, в котором указаны: общее имущество дома; перечень обязательных работ и услуг с учетом инженерных коммуникаций данного здания; какая плата должна вноситься за содержание и ремонт (для ее расчета УК опирается на Приказ Госстроя РФ № 303 от 28 декабря 2000 года); сколько платить в месяц за коммунальные услуги (это статья 157 ЖК).

Текущая деятельность

В чем же заключаются обыденные обязанности Управляющей компании? Она:

• обеспечивает контроль над качеством ЖКУ;
• ведет техническую документацию, вносит изменения;
• определяет порядок платежей и работы с должниками;
• предоставляет отчетность о выполненных за год работах в соответствии с договором.

Может случиться так, что у УК нет в наличии ни техперсонала, ни оборудования, достаточного для осуществления всех работ. В этом случае она может привлечь для услуг сторонние фирмы — к примеру, клининговую компанию для уборки подъездов; охранять территорию будут сотрудники ЧОПа, а за телеантенной следить — работники кабельного телевидения.

Заключение договоров

В соответствии с Жилищным кодексом (ст. 162 ЖК) ЖКХ обязаны заключить договор с каждым хозяином квадратных метров. На основании его возникают взаимные обязательства, также и что касается оплаты за услуги (ст. 155). Заключение такого договора обязательно и уклониться от него нельзя — ст.445 Гражданского кодекса РФ.

Некоторые несведущие люди придерживаются ошибочного мнения, что, мол, раз они не заключали договор с Управляющей компанией, то и обязанностей никаких не несут. Это ошибка — пусть письменный документ и не был по каким-то причинам подписан, но существуют по факту договорные отношения в виде поставляемых от жилищников услуг.

То есть от уплаты уклониться так или иначе не получится. Другое дело, что в соответствии с Законом о защите прав потребителей жильцы имеют право контролировать качество поставляемых услуг и требовать, чтобы они соответствовали качеству. Или стали более дешевыми.

Правила обязательные при заключении управляющей организацией

Срок такого договора — от года до 5 лет. Предмет — обслуживание и ремонт дома силами Управляющей компании, предоставление коммунальных услуг. Одной стороной выступает непосредственно УК , другой — хозяева помещений дома; Товарищество собственников жилья или уполномоченный представитель ЖСК.

Разорвать такой договор можно по согласию сторон или судебным порядком (ст. 162, ч.8 ЖК). Эта же статья дает право жильцам прекратить по собственной инициативе отношения с УК, если последняя не выполняет возложенных на нее обязанностей.

Если в договор вносились какие-то изменения, которые не были согласованы с жильцом, последний имеет право считать такой сомнительный контракт не заключенным и оспаривать его с управляющей компанией сперва в претензионном порядке, а если те не проникнутся, то в суде.

Если жильцы признают услуги их Управляющей компании некачественными, они будут вправе потребовать снижения платы за квартиру, а также отчет о том, куда и на что уходят их деньги, которые они исправно вносят.

Рентабельно ли?

Процент рентабельности дела в жилищно-коммунальной сфере, к сожалению, не превышает 10 — по оценкам аналитиков. Почему так?

Тарифы на муниципальные квартиры невысоки, невысоки и зарплаты большинства хозяев жилых помещений. Повысить свою прибыль ЖКХ могут путем увеличения тех тарифов, которые закон никак не ограничивает. Также компания может обогатиться за счет:

• предоставления в аренду нежилых помещений дома (например, мансард);
• партнерской площадки;
• привлечения жильцов в качестве клиентов на ремонт. Происходит это путем значительного понижения соответствующих тарифов. Выгодно всем — жильцы и не обращаются за этой услугой никуда, кроме как в Управляющую компанию, а та получает стабильную прибыль.

Бизнес на ниве ЖКХ — дело не из легких и, честно скажем, не из самых прибыльных,хотя и почти без конкурентов. И, как и в любом бизнесе, здесь один в поле не воин. Вам потребуется найти нужных людей и еще раз все обдумать — по силам ли вам такой бизнес, только потом уже говорить о регистрации.

Циркулирующие в народе слухи о «сверхдоходности» управляющих компаний, занятых в секторе ЖКХ, сильно преувеличены. Если не принимать во внимание «криминал», то честно зарабатывать в этом бизнесе сложно. Однако по статистике в 29 регионах страны отмечается положительный баланс деятельности УК.

Преимущество рынка услуг в сфере ЖКХ — стабильность, он «обречен» на вечное существование. В этом секторе экономики работает 36 000 организаций, из которых 16 000 — компании, занятые управлением многоквартирных домов (МКД). Сумма ежегодно собираемых с населения платежей за жилищно-коммунальные услуги достигает 1,3 трлн. рублей. Крупные денежные потоки, возможность гибко манипулировать ими, а также легкость прогнозирования спроса — привлекательные факторы для бизнеса. Однако особой конкуренции на этом рынке не наблюдается. Почему? Как открыть управляющую компанию в сфере ЖКХ, и на какую доходность можно рассчитывать? Чтобы понять это, рассмотрим:

• что представляет собой УК, ее деятельность;
• как можно получить в управление МКД;
• порядок открытия УК и нужные документы;
• что требуется для получения лицензии;
• рентабельность бизнеса в сфере ЖКХ.

Интересно. В России собираемость платежей за услуги ЖКХ составляет 95% (от 94 до 96 — по разным данным). В США аналогичный показатель едва достигает 40%. В нашей стране расходы на оплату коммунальных услуг в средней семье составляли в 2014 году 3132 рублей (по расчетам «РИА Рейтинг»), в США — 157,5 долларов, то есть 5 686 рублей по курсу на март 2014 года.

Что такое УК, чем она занимается

Если выразить суть простыми словами, то УК — это коммерческая организация, которая по договору с жильцами многоквартирного дома принимает на себя обязанности по его санитарно-технического содержанию. Одновременно, она выступает как посредник между потребителями и поставщиками воды, тепла, электричества. Компания может самостоятельно вести расчет их потребления, выставляя квитанцию собственникам квартир, или заключить договор с каким-нибудь расчетным центром.

За свои услуги она берет плату, и здесь нужно конкретно отличать два типа услуг (два денежных потока):

1. Деньги, которые собираются с жильцов за централизованные коммунальные услуги, перечисляются поставщикам этих ресурсов. Тарифы устанавливаются государством, от УК не зависят. Также обстоит дело с платежами за капитальный ремонт, которые отправляются в централизованный региональный фонд. Однако компания получает во временное пользование значительные средства, часть из которых далеко не всегда своевременно перечисляется по назначению.

   Несмотря на то, что собираемость платежей с населения за услуги ЖКХ достигает 95%, до поставщиков доходит около 80%. В связи с этим рассматривается законопроект Минстроя, который, возможно будет принят в ближайшее время. Он предусматривает прямую оплату поставщикам централизованных услуг без участия УК. Сбербанк уже запустил РИЦ (расчетный центр), через который деньги будут поступать на их счета. Предполагается, что это исключит возможности для нецелевого расходования средств потребителей.

2. Управляющая компания получает оплату за содержание и текущий ремонт мест общего пользования. Это понятие включает в себя очень большой список работ, который подробно описан в нормативных документах. Среди них обеспечение бесперебойного функционирования инженерно-технических коммуникаций, уборка и мытье мест общего пользования, освещение, благоустройство дворовой территории, текущий ремонт и так далее. Тарифы на эти услуги устанавливаются по решению собрания жильцов и на основании представленной УК сметы. В реальности, если организовать его не удалось (?), или не было кворума, управляющая компания устанавливает их по согласованию с муниципалитетом.

С января 2016 года вывоз ТБО (бытовых отходов), который раньше включался в оплату содержания, отнесен к коммунальным услугам. Эту работу будут выполнять региональные операторы, выбранные по конкурсу, и тарифы устанавливать местные власти.

Рисунок 1. Централизованная схема утилизации ТБО в Новосибирске.

Документы:

1. Постановление № 290, от 03.04.2013 «О минимальном перечне услуг и работ …, порядке их оказания и выполнения»;
2. Постановление № 491, от 13.08.2006 «Об утверждении правил содержания общего имущества …».

Как выбирается управляющая компания

Если предприниматель твердо намерен создать УК, нужно, прежде всего, обеспечить будущий «фронт работ». Другими словами, надо знать заранее, какие дома он будет обслуживать. Это можно сделать одним из двух способов:

1. напрямую договориться с жильцами МКД.
2. выиграть лот на торгах или в конкурсе.

Есть и третий способ — не для всех. Он широко практикуется крупными строительными компаниями. С момента ввода дома в эксплуатацию, и до выбора УК жильцами, здание передается на обслуживание дочерней УК застройщика. Таким образом, практически все новостройки «захвачены» с самого начала, а это самые выгодные объекты.

В первом случае способ управления домом и УК выбирают жильцы на общем собрании, при этом протокол должны подписать не меньше 50% собственников (пропорционально имеющейся площади). Чтобы заручиться их поддержкой, придется провести большую агитационную работу, при этом инициатором собрания может даже один человек — но из числа собственников помещений в доме. Решение собрания, другие документы нужно безупречно оформить, чтобы избежать впоследствии судебных разбирательств.

Второй способ — принять участие в открытом конкурсе по выбору УК, который обязана провести администрация в отношении домов, где жильцы не решили вопрос самостоятельно. Информация о его проведении публикуется в открытом доступе. Она размещается на сайте проведения государственных торгов (рис.2). Нетрудно догадаться, что преимущественно туда попадают жилые дома из ветхого, или порядком изношенного фонда.

Рисунок 2. Официальный сайт для публикации извещений об отборе управляющих компаний

По регионам ситуация с УК абсолютно разная. Есть примеры, когда в области в одном из городов (численность около 600 тыс. человек), действуют 3 крупные компании, а в другом — 300 компаний. Для тех, кого устраивают местные условия работы, приводим общий алгоритм организации бизнеса в сфере ЖКХ.

Документы:

1. Раздел VIII ЖК РФ «Управление … домами».
2. Закон № 185-ФЗ, 21.07.2007 «О Фонде содействия реформированию ЖКХ».

Пошаговый порядок открытия компании

1. Заказать или составить детальный план бизнес план — он жизненно необходим для организации этого сложного предприятия.
2. Создать предприятие в форме ИП или ООО, если оно уже имеется — дополнить виды деятельности по ОКВЭД, внести изменения в Уставные документы.
3. Сдать квалификационный экзамен на знание ЖК РФ и других нормативных документов в сфере ЖКХ.
4. Получить лицензию на право открыть управляющую компанию в сфере ЖКХ.
5. Оборудовать помещение, сформировать штаты, закупить оборудование.
6. Заключить договор с жильцами, принять техническую документацию.
7. Оформить договорные отношения с поставщиками услуг, приступить к работе.
8. Создать сайт с раскрытием информации об УК, внести сведения в ГИС ЖКХ.

Сложность в организации дела — получить лицензию, эту процедуру рассмотрим подробно.

По данным Минстроя 15 – 20% действующих УК не получили лицензии. К концу 2017 года эксперты прогнозируют уход с рынка до 35% компаний

Получение лицензии, условия и требования

Лицензирование компаний по управлению МКД было введено с 2015 года, что фактически означает перевод такой деятельности на профессиональную основу. Лицензии выдает Госжилинспекция, в каждом субъекте федерации утвержден Регламент предоставления этой услуги, он публикуется на официальном сайте Администрации и Госпортала. Она выдается бессрочно, но действительна только в одном регионе.

Условия получения лицензии:

1. соискатель зарегистрирован как предприниматель на территории России, иностранные компании к управлению не допускаются;
2. руководитель предприятия имеет квалификационный аттестат на право управления МКД;
3. отсутствует непогашенная (неснятая) судимость за экономические преступления;
4. соискатель не внесен в реестр дисквалифицированных лиц, и компания — в список аннулированных лицензий.

Если организация уже работает:

1. заключенный договор об управлении МКД, соответствующий требованиям (ч.2 – 6 ст. 162 ЖК РФ);
2. информация о компании размещена в информационной системе Интернет (на собственном сайте, ГИС ЖКХ).

Решение комиссии выдается в течение 45 дней, в течение которых проверяются все сведения и реестры. Перечень копий документов, которыми подтверждается соответствие будущего лицензиата, немного отличается в разных регионах, поэтому ориентироваться надо Регламент своей области. Размер госпошлины за лицензию — 30 000 рублей. Квалификационный аттестат должностному лицу выдается после сдачи специального экзамена, срок его действия — 5 лет, он теряет силу в случае дисквалификации. Компьютерный тест содержит 100 вопросов, правильно надо ответить на 86 из них за 2 часа. Экзамен сдается бесплатно.

Документы:

1. Раздел X ЖК РФ «Лицензирование деятельности по управлению … домом»;
2. Положение «О лицензировании предпринимательской деятельности …»;
3. Стандарт раскрытия информации … в сфере управления МКД (Пост. № 731, 23.09.2010);
4. Закон № 209-ФЗ, 21.07.2014 «О государственной информационной системе… »;
5. Приказ № 74/114/пр (раздел 10) «Об … размещения информации в ГИС ЖКХ».

Рентабельность бизнеса: на чем зарабатывают УК

Официальная статистика показывает невысокую рентабельность управляющих компаний: от 5 до 10%. Это одна из причин, почему в эту сферу неохотно идет частный бизнес. Основной оборотный капитал УК складывается из оплаты за услуги содержания и текущего ремонта. Тарифы на них согласовываются с жильцами, и повысить их непросто. Если все-таки примут закон об исключении управляющих компаний из цепочки оплаты коммунальных услуг поставщикам — нечего будет перераспределять. Фактически, многие «управдомы» кредитуются у поставщиков, имея хроническую задолженность.

Дополнительные источники заработка УК:

1. экономия на проведении обслуживающих работ по сравнению со стоимостью, заложенной в тарифах (услуги «гастарбайтеров», оптовые закупки строительно-ремонтных материалов);
2. сдача в аренду нежилых площадей и части дворовой территории, мест под рекламу;
3. оказание дополнительных услуг жителям дома (консьерж, охрана, автостоянка, ремонт в квартирах, установка водяных счетчиков и т.д.);
4. проведение части работ, входящих в оплату обязательных услуг по договору через свое ООО (собственные организации на субподряде);
5. внедрение энергосберегающих технологий, комиссии за посредничество.

Расходы складываются из затрат:

1. на исполнение работ по договору (текущий ремонт, инженерные работы, уборка);
2. содержание офиса, закупка инструментов, расходных материалов, программного обеспечения, оплата услуг расчетного центра);
3. формирование фонда заработной платы (директор, бухгалтер, уборщицы, дворники);
4. уплаты налогов на прибыль и НДС;

Вечная головная боль УК — хроническая дебиторская задолженность жильцов. Взыскать ее можно только через суд, что очень долго и не слишком эффективно. Справедливости ради, надо сказать, что управляющие компании тоже активно эксплуатируют как неграмотность потребителей, так и пассивность в отстаивании своих прав. Отмечается прямая зависимость роста прибыли от количества обслуживаемых домов: многие из практиков считают, что бизнес может быть рентабельным, только если в обслуживании не меньше 5 домов.

Выводы

Специфика деятельности по управлению МКД оставляет мало возможностей для малого бизнеса. Это связано не столько с размером инвестиций, сколько со сложностью выстраивания отношений с ресурсоснабжающими организациями и городскими властями. Широкое поле деятельности в сфере ЖКХ для малых предприятий — оказание услуг на субподряде. Это капитальный и текущий ремонты, бытовые услуги, обслуживание инженерных коммуникаций, установка систем видеонаблюдения, домофонов, охрана, благоустройство, озеленение, вывоз мусора. Хорошим выходом для начинающего предпринимателя стала бы франшиза ЖКХ — как возможность ведения дела без специальной юридической и финансово-экономической подготовки. Однако предложений на рынке пока мало, и большинство связано не с управлением, а с оказанием услуг по договору.

Как открыть управляющую компанию ЖКХ с нуля? Этот вопрос затрагивает всех начинающих бизнесменов, решивших вести свое дело в данной области. Бесспорно, все сегменты рынка товаров и услуг обладают индивидуальными особенностями. Что необходимо принять во внимание при образовании УК? Какая документация потребуется? Какие государственные органы курируют данный вид деятельности? Эта статья поможет разобраться во всех тонкостях открытия управляющей организации.

УК представляет собой коммерческую фирму, осуществляющую доверительное управление имуществом других физических и юридических лиц (в большинстве случаев — МКД). Что нужно, чтобы открыть управляющую компанию? Прежде всего необходимо изучить законодательные акты Российской Федерации, которые регулируют данную сферу деятельности:

• ЖК РФ;
• ГК РФ;
• ФЗ № 185 «О Фонде содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства» от 21.07.2007;
• ФЗ № 261 «Об энергоснабжении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации от 23.11.2009;
• ФЗ № 210 «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» от 30.12.2004;
• ФЗ № 255 «О внесении изменений в Жилищный кодекс РФ, отдельные законодательные акты РФ и признании утратившими силу отдельных положений законодательных актов РФ» от 21.07.2014;
• Постановление Госстроя РФ от 27.07.2003 № 170 и др.

Чтобы открыть управляющую компанию, нужно знать — существует три основных вида подобных УО.

• Управляющие компании. Эти организации не курируют ремонтные работы и поставку ресурсов и коммунальных услуг (в данном случае это функции жилищно-эксплуатационных контор), они ведут деятельность исключительно в сфере руководства, выступая связующим звеном между владельцами недвижимого имущества и подрядчиками. Для обслуживания МКД привлекаются другие фирмы с соответствующей специализацией. Открыть управляющую компанию такого типа, как правило, проще всего.
• Гибридные управляющие компании. Эти организации без посторонней помощи полностью занимаются обслуживанием МКД (проведение ремонтных работ, предоставление жилищно-коммунальных услуг и так далее). Открыть управляющую компанию такого типа обычно сложнее всего.
• Эксплуатационные управляющие компании. Владельцы недвижимого имущества МКД подписывают с этой фирмой договор, по условиям которого организация может руководить собственностью, не занимаясь коммунальными услугами.

Деятельность УК осуществляется в соответствии с соглашением с хозяевами квартир в МКД либо на основе запроса товарищества собственников жилья.

Чтобы открыть управляющую компанию, необходимо ознакомиться с ее обязанностями:

• контролировать обслуживание и благосостояние МКД, которые находятся под опекой организации;
• оценивать состояние кровли, трубопроводов, общих помещений;
• организовывать ремонт вышеуказанных строений (необходимо разрешение владельцев имущества);
• заниматься вопросом коммунальных услуг;
• следить за системами пожарной безопасности;
• обеспечивать регулярную уборку общих помещений;
• закреплять общедомовые системы учета;
• организовывать общие собрания собственников, доносить до владельцев информацию о коммунальных платежах и имеющихся проблемах МКД;
• проводить регистрацию и выписку проживающих в МКД.

Перед тем как открыть управляющую компанию, стоит знать, что у такой организации есть право на взимание средств за ведение деятельности. Сумма выплат определяется на ОСС.

• Обязанности УК и ответственность за их невыполнение

Выгодно ли сегодня открывать управляющую компанию в ЖКХ

Относительный показатель экономической эффективности ведения бизнеса в данной сфере составляет, по мнению экспертов, 5–10 %. В чем же причина?

Счета по коммунальным услугам не очень большие, как и заработная плата многих собственников. Увеличить доход УК имеют возможность с помощью расширения спектра услуг, не ограниченных законодательством РФ. Перед тем как открыть управляющую компанию, стоит узнать еще о нескольких способах наращивания ее прибыли:

• сдача в аренду различных прилегающих к МКД строений;
• заключение выгодных договоров на основе сотрудничества;
• оформление собственников как клиентов на ремонтные работы. В данном случае организация уменьшает выплаты на их проведение. Получается, людям не нужно тратить большие средства, а УК обеспечивает себе хороший доход.

Отрыть управляющую компанию довольно сложно. Конкуренции особой нет, однако доходность их обычно оказывается на низком уровне. Чтобы справиться со всеми препятствиями, необходимо грамотно устанавливать деловые отношения и быть готовым ко многим трудностям. Вот почему для начала стоит оценить свои силы, взвесив все плюсы и минусы.

Открыть управляющую компанию — значит начать искать ресурсы, которые гарантируют получение стабильной прибыли, что крайне непросто. Организациям, стремящимся развиваться в данной сфере бизнеса, очень важно расходовать свои средства на то, чтобы занять лидирующую позицию в этой области рынка. Однако это всегда большой риск и годы непрерывной работы.

Кроме того, одни лишь затраты на раскрутку бизнеса в наше время не приводят к желаемым результатам. Для начала необходимо обеспечить продвижение оказываемых услуг, которые не очень-то, к сожалению, котируются. Все дело в том, что многие люди недоверчиво относятся к индивидуальным предпринимателям и негосударственным образованиям и потому стараются как можно реже взаимодействовать с ними. Чтобы открыть управляющую компанию, нужно завоевать доверие населения и представить в лучшем свете свои услуги, иначе затраты на сам бренд окажутся бесполезными.

Стоит различать два вида сервиса, предоставляемого УК за определенные материальные средства.

• Выплаты от собственников недвижимого имущества МКД на коммунальные услуги. Эти суммы напрямую уходят к продавцам. Размеры выплат определяют государственные органы, и потому УО не может их повысить или понизить. То же самое касается денег, выделяемых владельцами на капремонт. Но важно учесть, что УК является в данных случаях посредником, и потому крупные материальные средства проходят через нее и, к сожалению, иногда не тратятся на общедомовые нужды. Перед тем как открыть управляющую компанию, стоит решить, что для вас важнее: собственный доход или доверие граждан.

Продавцам чаще всего перечисляется на 15 % меньше средств, чем было собрано с жильцов многоквартирного дома. Министерство строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации, заметив эту тенденцию, собирается принять соответствующий закон, согласно которому денежные суммы будут передаваться непосредственно от граждан к поставщикам. Перед тем как открыть управляющую компанию, следует учесть тот факт, что уже совсем скоро законодательство будет строго контролировать, чтобы материальные средства использовались по назначению.

• УО перечисляются деньги за обслуживание и проведение ремонтных работ в общедомовых помещениях. Сюда входит довольно длинный перечень услуг, установленный законодательством Российской Федерации. Размер выплат здесь определяет ОСС, которое опирается на методику об исчислении предстоящих расходов и доходов, составляемую УО. В случаях когда провести такое собрание не представляется возможным, все документы передаются в органы МСУ. Перед тем как открыть управляющую компанию, стоит понять — в любом из двух вариантов потока денежных средств их сумма определяется либо владельцами имущества, либо государственными органами. Сама организация не играет никакой роли в данном процессе.

С начала 2016 года очистка мусорных контейнеров является коммунальной услугой, которую предоставляют организации, прошедшие открытый конкурс по отбору управляющей компании. Размер выплат на вывоз теперь устанавливают органы МСУ.

Возможности повышения дохода для УО:

• установка систем энергосбережения, утверждение процентной доли за выполнение функций посредника;
• осуществление ряда ремонтных работ, расчет за которые производится на основе договорных обязательств;
• предоставление добавочного сервиса (парковка, закрепление приборов учета и так далее);
• сдача в аренду различных пристроек, установка баннеров и рекламных досок;
• сокращение затрат на предоставление услуг (заработная плата персонала, оптовое приобретение необходимых ресурсов).

Перед тем как открыть управляющую компанию, следует учесть, что, как правило, основная проблема такой организации — это долговые обязательства граждан, проживающих в МКД. Потребовать выплаты фирма может и посредством судебного разбирательства, однако это не всегда результативно. Не стоит скрывать и тот факт, что УО зачастую используют незнание клиентами законодательства, а также их нежелание бороться за свои интересы. Важно отметить и тот факт, что на доходность УК непосредственным образом влияет число МКД, которые она курирует. Как показывает практика, под контролем фирмы должно находиться как минимум пять строений, иначе прибыли просто не будет.

• Правила управления МКД и ответственность за их нарушение

Мнение эксперта

Открыть управляющую компанию в коттеджном поселке — большой риск

Дмитрий Цветков,

руководитель ДЗН Penny Lane Realty

Открыть управляющую компанию — значит пойти на риск, ведь подобные частные организации представляют собой рентабельные образования далеко не всегда. Здесь всему виной не отсутствие профессионализма у руководства, а, как правило, представления наших граждан о посреднических фирмах и отношение к ним. Пригородных поселков элитного типа, купленных для капиталовложений, сейчас немало. Иногда в городке из двухсот домов лишь 50 % строений используются для проживания. Вот и получается, что граждане не хотят оплачивать коммунальные услуги только потому, что не живут в коттедже. Они считают, что это бесполезные траты. Если вы хотите открыть управляющую компанию, стоит учесть, что долговые обязательства собственников будут основной проблемой начинающей фирмы, ведущей свою деятельность на практически незаселенных загородных территориях. Обычно около 30 % владельцев недвижимого имущества стараются найти любое оправдание, лишь бы не платить за комуслуги.

УО обеспечивает себя стабильной прибылью только тогда, когда она курирует более пяти близлежащих строений, так как такие фирмы производят оптовую закупку ресурсов, что позволяет им сократить расходы.

Если говорить о загородном населенном пункте, то открыть управляющую компанию здесь можно лишь тогда, когда все дома будут иметь постоянных жильцов, способных оплачивать коммунальные и прочие услуги. В противном случае, никакого дохода ждать не приходится. Данный процесс занимает не менее 5 лет, и потому многие УО на начальных этапах своей деятельности терпят убытки. Чтобы открыть управляющую компанию, нужно немало средств, ведь риски довольно высоки.

Как открыть управляющую компанию в ЖКХ: пошаговая инструкция

Шаг 1. С помощью агентств или самостоятельно разработать подробную схему деятельности (без этого — никак).

Шаг 2. Создать организацию в статусе индивидуального предпринимателя или общества с ограниченной ответственностью (либо добавить в существующее образование направления работы из Общероссийского классификатора видов экономической деятельности, переоформив необходимые регистрационные бумаги). Открыть управляющую компанию без соответствующих документов невозможно.

Шаг 3. Пройти проверку на знание Жилищного кодекса Российской Федерации и иных законодательных актов (указаны в начале статьи).

Шаг 4. Оформить разрешение на возможность открыть управляющую компанию в сфере ЖКХ.

Шаг 5. Найти площадь под офис, назначить отделы, приобрести необходимую технику.

Шаг 6. Подписать договор с собственниками недвижимого имущества в МКД, оформить технические документы.

Шаг 7. Заключить контракты с продавцами в сфере обслуживания МКД.

Шаг 8. Разработать свой интернет-ресурс, добавить данные в географическую систему.

Теперь стоит более детально изучить вопрос о том, как открыть управляющую компанию.

• Какую отчетность обязана сдавать управляющая компания

Как открыть управляющую компанию с нуля в сфере ЖКХ

Здесь необходимо оформить юридическое лицо (акционерное общество или общество с ограниченной ответственностью). Однако открыть управляющую компанию — это не просто внести ее в ЕГРЮЛ.

Прежде всего нужно решить, регистрировать новую УО или же провести реформацию в уже действующем образовании. Как правило, в имеющийся список вносятся дополнительные направления работы фирмы. Чем их больше, тем внушительнее пакет документации необходимо оформлять для ФНС.

Чтобы открыть управляющую компанию, нужно зарегистрировать свою деятельность в ПФ РФ, ФСС РФ и статистическом государственном органе. Когда это сделано, можно приступать к оформлению разрешения на ведение своего бизнеса.

• Лицензирование

Сегодня законы Российской Федерации обязывают жилищно-коммунальные хозяйства получать лицензию. Стоит отметить, что заниматься обслуживанием МКД имеют право лишь физические и юридические лица, прошедшие регистрацию в РФ. Заграничные организации управлять строениями в нашей стране не могут. Более того, чтобы открыть управляющую компанию, ее начальство должно сдать экзамен на знание законодательства Российской Федерации.

Разрешение оформляется в органах Государственного жилищного надзора по заключению уполномоченной группы лиц. Лицензия не имеет срока давности, что является положительным фактором.

Разрешение относится к конкретному МКД (то есть свой документ на каждый многоквартирный дом). Перед тем как открыть управляющую компанию, очень важно учесть данный момент, чтобы впоследствии не иметь никаких проблем.

Лицензию могут признать и недействительной, если:

• директор организации два раза совершил административное нарушение;
• предприятие имеет неисполненные обязательства перед проверяющими органами.

Прежде чем открыть управляющую компанию, примите во внимание следующий фактор: когда УО и вовсе регулярно преступает закон, не справляется со своими обязанностями и не пытается исправить положение, государственные структуры могут принять решение о прекращении ее деятельности.

Условия получения разрешения:

• наличие нежилой площади под офис;
• подобранный персонал;
• приобретенные на законной основе техника и ресурсы;
• свидетельство о том, что выполнены все требования законодательства по доступу к сведениям предприятия;
• подтверждение должного уровня образования персонала.

Существует два варианта открыть управляющую компанию в сфере ЖКХ: заниматься всеми видами обслуживания МКД либо сформировать управленческую организацию, выступающую в качестве посредника между жильцами и другими предприятиями (поставщиками, продавцами и так далее).

• Вариант 1

Здесь ведет деятельность фирма, которая берет на себя обязательства по обслуживанию многоквартирного дома, на что, несомненно, уйдут крупные начальные расходы (закупка оборудования, наем работников, обеспечение стабильной заработной платы и так далее). Нет сомнений: открыть управляющую компанию без уверенности в получении курируемых зданий — это огромный риск, так как желаемой доходности просто не будет. Стоит также отметить, что этот вариант подходит только организациям, взявшим в качестве объектов сразу несколько близлежащих строений. Только тогда у фирмы имеется возможность сократить свои затраты, которые равномерно будут уходить на все обслуживаемые образования.

• Вариант 2

Здесь предприятие берет на себя только функцию контроля над перечисляемыми поставщикам и иным организациям денежными суммами, над деятельностью подрядчиков и так далее. Обслуживанием МКД в данном случае занимаются другие фирмы, которым УО передает на основе договора свои полномочия. Открыть управляющую компанию такого типа можно с небольшим стартовым капиталом, который пойдет на выплату заработной платы нескольким сотрудникам. Остальные расходы уже осуществляются из начальных доходов. Однако и этот способ имеет свои минусы: зачастую завышенные расценки партнерских предприятий, непосредственная зависимость от них. Но бывает и так, что подобные фирмы настолько успешно проявляли себя в данной сфере рынка, что вскоре формировали дочерние образования и брали на себя все обязательства по обслуживанию МКД. Перед тем как открыть управляющую компанию, определитесь с тем, какой вариант вы хотите воплотить в жизнь.

• Как получить лицензию на осуществление деятельности по управлению МКД

Что нужно, чтобы открыть управляющую компанию

• Персонал

Очень важно найти специалиста по инженерным системам, чей профессионализм ни у кого не вызовет сомнений. Кроме того, в качестве офисных сотрудников и работников, занимающихся обслуживанием различного рода оборудования, должны выступать образованные граждане, получившие соответствующий аттестат (требование не предъявляется к уборщикам, дворникам и так далее).

Если вы хотите открыть управляющую компанию, которая в будущем принесет хорошую прибыль, обязательно позаботьтесь о кадрах. Нередко и владелец организации становится главным ее руководителем. Затраты на зарплату всегда индивидуальны (как правило, эта сумма составляет $4000–50000).

Чтобы открыть управляющую компанию, нужно обзавестись четырьмя операторами, которые будут посменно отвечать на звонки 24 часа в сутки. Иногда УО не формируют свою службу по чрезвычайным ситуациям, привлекая для этого другие предприятия. К сожалению, это не всегда результативно, ведь между фирмами и собственниками нередко развиваются конфликты. Вот почему оптимальный вариант — это создать свой отдел, решающий вопросы аварийных происшествий.

Диспетчеры не должны пренебрегать своими обязанностями. Необходимо следить за тем, чтобы они были готовы ответить жильцам в любое время дня и ночи. А вдруг авария? Здесь очень важно вовремя устранить неполадку. Чтобы открыть управляющую компанию, которой будут доверять жильцы, нужно обеспечить качественное предоставление услуг.

Получается, что персонал УО состоит из:

• главбуха (если компания крупная, нужен бухгалтерский отдел);
• специалистов по ремонту инженерных систем (минимум два сотрудника);
• работников по обслуживанию сантехнического оборудования и электроприборов;
• сварщиков и плотников;
• операторов;
• рабочих для уборки территории и общих помещений МКД;
• специалистов по чрезвычайным ситуациям и устранению соответствующих неполадок.

Стоит повториться: иногда УО не формируют свою службу по чрезвычайным ситуациям, привлекая для этого другие предприятия. К сожалению, это не всегда результативно, ведь между фирмами и собственниками нередко развиваются конфликты. Это относится и к охранным агентствам. Перед тем как открыть управляющую компанию, следует решить данный вопрос.

• Финансовые средства

Чтобы открыть управляющую компанию, нужно иметь стартовый капитал в размере $2000–70000. Главные расходы — это заработная плата, приобретение оборудования и инструментов, аренда нежилой площади под офис. В случае когда затраты составили $70000, а на управлении находится около десяти объектов, данная сумма вернется через 12 месяцев (ориентировочно). Доход вы получите в размере примерно $3500. Получается, чем больше домов вы обслуживаете, тем выше ваша прибыль. Очень выгодно предоставлять услуги сразу 30–40 объектам.

• Офис

Открыть управляющую компанию без помещения для работы просто невозможно. Лучше всего, если офис находится в объекте, который вы будете впоследствии курировать. Затем следует произвести закупку оборудования, инвентаря, канцелярских принадлежностей, обустроить места для операторов, обеспечить телефонную связь и сеть Интернет.

Однако сначала необходимо все же наладить доверительные отношения с собственниками недвижимого имущества в МКД. Только так вы сможете открыть управляющую компанию, которая будет устраивать ваших клиентов, защищать их интересы и обеспечивать им безопасность и комфортное проживание.

• Юридический адрес

Неотъемлемая часть — местонахождение юридического лица. Остерегайтесь партнеров, которые дают вам свой адрес сразу. Как правило, он является массовым, что создает проблемы с законодательством по вопросам внесения предприятия в ЕГРЮЛ.

• Учетная политика

Чтобы открыть управляющую компанию, необходимо детально заняться этим вопросом.

Есть два варианта разработки учетной политики: ваше предприятие самостоятельно составляет план действий, либо вы привлекаете к данному процессу специализированную ОУ жилищно-коммунального хозяйства. Если вы остановились на первом способе, то учтите, что вам предстоят довольно крупные затраты на новый отдел. Если же выбор пал на второй вариант, то здесь вы будете знать конкретную стоимость создания учетной политики, устанавливаемую профессиональными организациями.

• Отсутствие судимости

Чтобы открыть управляющую компанию, вам необходимо подтверждение того, что вы не привлекались к судебным разбирательствам в качестве обвиняемого лица. Стоит отметить — тяжесть нарушения здесь не играет никакой роли.

Если должностные лица будущего предприятия ранее были привлечены к ответственности за проступки финансового характера, либо определенное время не имели права заниматься коммерческим бизнесом, открыть управляющую компанию они не смогут (согласно законодательству Российской Федерации).

• Деятельность управляющих компаний: организация и контроль

Какие требуются документы, чтобы открыть управляющую компанию

Прежде всего, нужно решить, создавать новую УО или же провести реформацию в уже имеющемся образовании. В первом случае, чтобы открыть управляющую компанию, вам будет необходима такая документация:

• запрос на внесение предприятия в ЕГРЮЛ;
• устав организации;
• акт, подтверждающий проведение собрания об открытии управляющей компании;
• договор, заключаемый между учредителями юридического лица при его создании;
• акт, подтверждающий назначение конкретного человека на пост руководителя;
• некоммерческое деловое письмо от владельца, которое содержит в себе гарантию выполнения каких-то действий или соблюдения определенных условий по предоставлению в аренду нежилого помещения;
• акт, подтверждающий оплату государственной пошлины.

В случае когда вы решили открыть управляющую компанию из уже действующего предприятия, вам понадобятся:

• устав (свод норм и правил) сформировавшейся организации;
• запрос о внесении в ЕГРЮЛ соответствующих правок;
• заключение собрания, на котором обсуждалось переформирование предприятия.

Чтобы открыть управляющую компанию ЖКХ с нуля, вам необходимо также определиться с банковской организацией, которая будет выступать вашим партнером. Тем самым вы сможете обзавестись счетами (накопительным и расчетным). Около 50 % денежных средств, внесенных учредителями при регистрации предприятия, нужно перечислить на накопительный счет, а остальную сумму добавить к нему в течение года.

Как выиграть открытый конкурс по выбору управляющей компании

Если вы хотите принять участие в открытом конкурсе на управляющую компанию, вам следует оформить соответствующий запрос в течение 25 суток.

В заявлении должны быть представлены:

• информация о предприятии и документация:
• для юридических лиц: полное наименование, форма организации предпринимательской деятельности, местонахождение, справка из Единого государственного реестра юридических лиц;
• для индивидуальных предпринимателей: фамилия, имя, отчество, паспортные данные, адрес, справка из Единого государственного реестра юридических лиц;
• телефонный номер;
• акт, доказывающий, что предприятие имеет право участвовать в открытом конкурсе на управляющую компанию, а также вести свою деятельность;
• данные по накопительным и расчетным счетам;
• экземпляры актов, которые доказывают, что компания выполнила все условия тендера:
• о перечислении денежной суммы на запрос для открытого конкурса на управляющую компанию;
• об исполнении всех предписаний мероприятия;
• финансовая документация за определенный срок;
• данные о перечислении денежных средств от владельцев недвижимого имущества многоквартирного дома за обслуживание и проведение ремонтных работ, а также за коммунальные услуги.

Лидер открытого конкурса на управляющую компанию за десять рабочих дней с момента подтверждения результатов мероприятия обязан передать его координатору завизированный им проект договора по курированию многоквартирного дома. А еще за двадцать будних дней (с той же даты) выигравшая организация должна предоставить заверенные ею программы и соглашения о руководстве многоквартирным домом собственникам недвижимого имущества, которые утверждают эти акты от своего имени. В случаях когда лидер открытого конкурса на управляющую компанию не исполняет вышеуказанных обязательств, он автоматически признается уклонившимся от подписания договора.

Согласно статье 162 ЖК РФ жилищно-коммунальные хозяйства должны заключать контракт со всеми собственниками жилья. Без данного соглашения управлять многоквартирным домом невозможно (в соответствии со статьей 445 ГК Российской Федерации).

Перед тем как открыть управляющую компанию, будьте готовы к тому, что иногда граждане уверены: не подписал договор — не должен платить за предоставляемые услуги. Нет, так не получится. Денежные суммы за все ресурсы начисляются на имя собственника недвижимого имущества, так как факт поставки неоспоримо присутствует.

Получается, уклониться от сборов нельзя. А вот следить за должным оказанием услуг жильцы могут (согласно Закону РФ № 2300-1). На основе данного нормативного акта владельцы имущества имеют право отстаивать свои интересы по вопросам качества и стоимости предоставленного обслуживания.

Перед тем как открыть управляющую компанию, стоит ознакомиться со сведениями о данном договоре. Период его действия — 1—5 лет, суть — содержание МКД, проведение ремонтных работ, а также поставка коммунальных услуг усилиями предприятия. Договор заключается между управляющей организацией и собственниками недвижимого имущества в МКД (либо ТСЖ, либо членом жилищно-строительного кооператива на основе доверенности).

Расторжение подобного договора происходит либо по решению его участников, либо посредством судебного разбирательства (в соответствии со статьей 162 Жилищного кодекса Российской Федерации). Перед тем как открыть управляющую компанию, нужно учесть, что ЖК РФ позволяет хозяевам квартир самостоятельно разорвать контракт, когда УО уклоняется от своих обязательств.

В случаях когда в документ вносятся разного рода поправки, о которых собственники не были уведомлены, владельцы недвижимого имущества могут аннулировать сделку, предъявив свои претензии УО, либо подав исковое заявление на предприятие в судебные органы.

Если жильцы имеют претензии к качеству предоставляемого сервиса, они вправе обратиться с требованием об уменьшении выплат за площадь и запросить отчетную документацию о передвижении своих материальных средств.

• Правила деятельности по управлению многоквартирными домами как основа профессионализма

Сколько стоит открыть управляющую компанию в сфере ЖКХ

Какой стартовый капитал нужен, чтобы открыть управляющую компанию? Необходимо разработать стратегию предстоящей деятельности ($5000), внести предприятие в ЕГРЮЛ ($300), создать свой интернет-ресурс и напечатать полиграфические материалы ($5000), снять нежилое помещение в 50 м2 ($400 за м2, получается $20000 за 12 месяцев). На приобретение оборудования и офисной мебели понадобится $4000, на основной управляющий персонал — $10000 ежемесячно. Столько же средств нужно на рекламную кампанию и проведение базовых деловых операций.

Открыть управляющую компанию не так просто (с точки зрения стартовых вложений). Последующие расходы относятся напрямую к МКД: на одно строение необходимо выделить около $4000. Хорошо, если в течение года вы получите пять объектов. Здание ежемесячно приносит вам $2000. А значит, покрыть расходы на обслуживание оно сможет уже через два месяца.

Получается, чтобы открыть управляющую компанию, вам понадобится $25000 в качестве начального капитала. Ежегодные расходы будут составлять около $150000, обслуживание пяти объектов обойдется в $20000. Лучше всего иметь в запасе хотя бы $10000—$15000. В течение 24 месяцев, если удастся, нужно взять под контроль десять объектов, иначе вы не сможете обеспечить себе прибыль (ежегодно с десяти объектов предприятие получает $240000 и расходует от $150000 до $175000).

Чтобы открыть управляющую компанию, потребуется около $230000. Покрыть эту сумму (при благоприятном раскладе) можно через 5 лет, однако оптимально составлять план на 7-8 лет, принимая во внимание различные риски.

Как открыть управляющую компанию, избежав проблем

Перспектива выхода на этот рынок частных управляющих жестко увязана с ответом на вопрос, где взять те самые объекты, которые могут обеспечить должный уровень дохода. Организациям, стремящимся развиваться в данной сфере бизнеса, очень важно расходовать свои средства на то, чтобы занять лидирующую позицию в данной области рынка. Однако это всегда большой риск и годы непрерывной работы.

Другая проблема — низкая доходность управления массовым жильем. Существует две сферы рынка руководства МКД — работа с массовым имуществом и деятельность в новых районах, где проживают люди с высоким доходом. Так вот, на втором поприще уже функционируют большие и раскрутившиеся УО. Перед тем как открыть управляющую компанию, стоит задуматься над собственными перспективами. Даже если начинающая фирма и возьмет на себя ответственность по обслуживанию новейших строений, сумеет ли она обеспечить должный сервис дорогостоящему и современному оборудованию, установленному в зданиях? Вряд ли. Вот почему наиболее выгодными для такой организации выступают МКД с устаревшими системами. Если вы решили открыть управляющую компанию, необходимо обязательно учесть данный фактор. А вот в сфере массового жилья такие фирмы вполне могут составить конкуренцию Дирекциям единого заказчика и жилищно-эксплуатационным конторам. Однако, к сожалению, это все равно не прибыльно. Доход здесь зависит только лишь от числа курируемых МКД, но ведь не у каждой организации есть возможности для содержания большого количества зданий.

Чтобы открыть управляющую компанию, начните переговоры со строительными организациями по вопросу передачи МКД. Если речь идет о только что (или недавно) возведенных объектах, курирующему предприятию понадобится сумма, равная ежемесячному его капиталу. На 50 тыс. м2 потребуется около одного миллиона рублей. Затем фирма уже обеспечит себе доход от сборов денежных средств с собственников недвижимого имущества.

Существует еще одна «головная боль» — это большое число неплательщиков (в среднем, только половина владельцев квартир вовремя рассчитывается за коммунальные услуги), а также устаревшие конструкции и системы во многих домах. Если вы хотите открыть управляющую компанию, постарайтесь начать деятельность для нескольких недавно построенных зданий, которым не требуется капитальный ремонт.

Прежде чем определяться с выбором УК, в каждом доме необходимо создать субъект — кондоминиум, а это не так уж и просто. Здесь нужно сформировать товарищество собственников жилья. Однако вся суть в том, что владельцы недвижимого имущества могут безответственно отнестись к своим обязанностям. Результат — отсутствие управляющей организации и объект, находящийся под контролем Дирекций единого заказчика. Всех все устраивает (помимо самих собственников). Но кого уже это волнует?

Необходимо также отметить, что значительная часть квартиросъемщиков пользуется льготами, которые должны были бы компенсироваться управляющей компании за счет бюджета. Однако рассчитывать на эти деньги независимой УК не стоит. Их возмещение будет произведено далеко не сразу.

Информация об эксперте

Дмитрий Цветков, директор департамента загородной недвижимости Penny Lane Realty. Penny Lane Realty — один из лидеров на рынке элитной недвижимости Москвы, Санкт-Петербурга и Сочи.