В повседневной жизни каждому человеку приходится оплачивать по счетам коммунальные услуги.
В их число входит предоставление света к жилой площади, снабжение жилой площади холодной и горячей водой, газом.
Поставщик в ряде случаев вправе отключить электроэнергию за неуплату предоставленных услуг.
Обязанности по уплате коммунальных платежей
Различные ситуации вынуждают граждан не вносить своевременно оплату, но поставщик не обязан вникать в положение пользователя.
Как правило, он действует исключительно в своих интересах. Безусловно, ответ на вопрос пользователя, можно ли отключить электроэнергию за неуплату квартплаты, всегда однозначен — да.
Поставщик в такой ситуации поступает в соответствии с нормативами законодательных актов.
В них такого рода мера предусмотрена, потому что в обязанности пользователя входит своевременная оплата коммунальных услуг.
Норма закреплена положениями статьи 153, 155 и 157 Жилищного кодекса, где отмечено о внесении оплаты полностью в установленный законодателем срок.
Оплата должна совершаться вне зависимости от права собственности, то есть норма распространена как на частную жилую площадь, так и на жилье, предоставленное по договору социального найма.
Обязанность по оплате коммунальных услуг наступает со времени:
| Заключения договора о найме жилой площади | если она была предоставлена муниципалитетом |
| Осуществления | регистрации о праве собственности |
| Фактической передачи жилой площади | подписания передаточного акта на жилую площадь |
Каждый гражданин на основании вышеуказанных факторов в соответствии с принятыми обязательствами должен их исполнять.
Последствия неуплаты
При допущении нарушений в исполнении установленных законодателем обязанностей к гражданам применяются различные меры воздействия.
На них налагается штрафная санкция при просрочке, которая носит название пеня.
Ее размер составляет 1/300 ставки рефинансирования Центрального банка за каждый просроченный день.
Если на протяжении длительного времени оплата не совершается, то величина неоплаченных средств возрастает в разы.
В сложившейся ситуации неуплата коммунальных услуг может привести к непредвиденным ситуациям, которые носят серьезный характер.
Например, к расторжению договора социального найма и выселению жильцов из муниципальной жилой площади сообразно указаниям статьи 83 ЖК РФ.
Мера осуществляется в судебном порядке на основании искового заявления органа Жилищно-эксплуатационной конторы.
Муниципалитет предоставляет гражданам другое жилье с меньшей площадью. Норма предусмотрена положениями статьи 90 ЖК РФ.
Что касается относящегося к частной собственности жилья, то его владельцы не могут быть выселены.
К ним применяются иные виды меры воздействия. Например, взыскание долга за коммунальные услуги в судебном порядке.
В крайнем случае, если владелец жилой площади не намерен погасить свой долг, то поставщик может прекратить обслуживать жилую площадь.
Возникающие нюансы
Поставщик может на законном основании отключить подачу электроэнергии без достижения соглашения, если был нарушен график платы за коммунальные услуги.
Поставщик должен предупредить заранее пользователя, в лице которого могут выступать как юридические лица, так и физические.
Поставщик имеет право приостановить подачу электроэнергии, отказать в предоставлении коммунальных услуг без предварительного уведомления:
| Возникновения аварийной ситуации | наступления ее угрозы в инженерных сетях, на электротехническом оборудовании |
| Рождения стихийных бедствий | чрезвычайных ситуаций, при формировании необходимости их сосредоточении и предотвращении |
Законно ли отключение электроэнергии за неуплату квартплаты?
Если владелец жилой площади производит оплату за поставку электроэнергии снабжающей организации, то Жилищно-эксплуатационная контора не вправе вмешиваться в их отношения.
Видео: отключение коммунальных услуг за неуплату
Они заключают договор о предоставлении электроэнергии, на основании которого совершается плата за услуги.
Взаимоотношения сторон регламентируются положениями Гражданского кодекса, а именно разделом «Энергоснабжение».
Правовое обоснование
Порядок совершения платы за жилую площадь и коммунальные услуги предусмотрены в Жилищном и Гражданском кодексе РФ.
Соответственно положениям статьи 540 ГК РФ абонентом по договору энергоснабжения может выступить любой гражданин, который он использует электроэнергию в бытовых условиях.
О своевременном внесении платы за коммунальные услуги отмечено в указаниях статей 678 и 682 ГК.
В положениях статьи 154 ЖК изложена норма о плате за содержание и производства ремонтных работ, конкретизируется определение понятия «коммунальная услуга».
Она состоит из платы за снабжение холодной и горячей воды, осуществление водоотведения и организацию отопления.
Плата должна вноситься один раз до 10 числа текущего месяца.
Сообразно указаниям статьи 157 ЖК размер платы устанавливается по показаниям приборов учета расхода потребляемых ресурсов.
Если счетчик отсутствует, то расход подсчитывается исходя из норм потребления либо установленных законодателем тарифов.
Если плата за коммунальные услуги не вносится систематически, то она взыскивается с пользователя в принудительном порядке путем подачи искового заявления в судебный орган.
Взыскание долга по оплате коммунальных услуг осуществляется на основании его решения.
С ответчика сообразно указаниям статьи 98 Гражданско-процессуального кодекса изымается государственная пошлина. На него налагается запрет о невыезде за пределы Федерации.
Уведомление
Поставщик наделяется правом отключения электроэнергии по истечению месячного срока вслед за отправлением уведомления пользователю.
Но оно направляется в случаях, когда пользователь не оплачивал полностью коммунальные услуги, вследствие чего образовался долг в размере одной либо нескольких оплат.
Как правило, он превалирует над величиной трехмесячной платы за коммунальные услуги.
Она подсчитывается соразмерно норме потребления коммунальных услуг и действующих к моменту введения ограничения в предоставлении коммунальных услуг тарифов.
Обязательным условием применения меры является отсутствие соглашения сторон о погашении долга либо его ненадлежащее исполнение.
В уведомлении указывается:
| Срок | в продолжение которого долг должен быть погашен. Он отсчитывается с «нуля» часов |
| Мера | предполагаемая к применению в случае неуплаты долга |
По большей части ограничение в подаче электроэнергии осуществляется с питающего центра поставщика, за исключением случая отключения на местах.
Ограничение потребления
Неисполнение либо ненадлежащее исполнение пользователями электроэнергии влечет к наложению ограничений в режим потребления.
Мера осуществляется сообразно предписаниям акта «Правила предоставления коммунальных услуг», предусмотренного в постановлении правительства от 23 мая 2006 года за номером 307.
Основанием введения ограничений является договор энергоснабжения, то есть договор купли-продажи электроэнергии.
Ограничения вводятся в действие, если:
| Существует техническая возможность, позволяющая частично ограничить режим потребления | пользователь должен быть уведомлен за 15 календарных дней до применения меры |
| Долг не погашен в срок | который обозначен в уведомлении, вводится полное ограничение в режиме потребления |
Поставщик может отключить электроэнергию, но он должен соблюсти установленный законодателем порядок по оплате коммунальных услуг и подаче электроэнергии.
Мера применяется в целях предоставления пользователь некоторого времени, чтобы он смог погасить долг.
Обращение в суд
В Российской Федерации защита гражданских прав производится в судебном порядке.
Решение поставщика об отключении электроэнергии граждан подлежит обжалованию в суде.
Подачу заявления в судебный орган можно обосновать:
| Неполучением уведомления в установленном законодателем порядке | то есть за месяц до отключения электроэнергии |
| Требованием платы за опломбирование счетчика | либо снятия с него пломбы |
В обязанности потребителя входит предоставление вместе с заявлением веской доказательной базы, которая удостоверяет нарушения прав гражданина.
Судебный орган обязывает поставщика подключить электроэнергию, если в результате ее отключения жилая площадь теряет пригодность к жизнедеятельности.
Также она подключается при повреждении смежных квартир, общего имущества жильцов.
Как правило, потребителя обязывают выплатить долги поставщику и возместить расходы на производство отключения, прибавляя их к основной сумме долга.
По большей части их размер превалирует за 6 000 рублей, что для некоторых граждан является недоступной суммой.
Единственно возможным путем для подключения электроэнергии и предоставления других видов услуг является:
- погашение имеющегося у пользователя долга;
- заключение с поставщиком договора об изменении срока погашения долга либо списания его некой части.
Чтобы жилая площадь не была обесточена, следует соразмерно общей суммы долга совершать оплату частями.
Мера приостановит увеличение размера долга, к нему не будет начислена пеня.
Образец искового заявления
Граждане при отключении электроэнергии в одностороннем порядке имеют право:
| Подать исковое заявление в судебный орган | чтобы подача электроэнергии поставщиком была возобновлена |
| Обратиться с прощением в орган прокуратуры по местожительству | подробно изложив сложившуюся ситуацию |
| Подать претензионную жалобу в антимонопольный комитет РФ | указав в ней противоправные действия поставщика |
Заявление пишется в произвольной форме с соблюдением канцелярского делопроизводства.
Как правило, оно адресуется мировому судье с указанием его персональных данных и занимаемой должности.
Ниже записываются личные данные заявителя, его домашний адрес, наименование населенного пункта, номер контактного телефона.
В основной части заявления излагается просьба о принятии мер к поставщику, который отключил электроэнергию за неуплату долга.
В нем должна быть указана:
| Принадлежность жилой площади | частная собственность либо муниципальное жилье |
| Размер долга | возможности по его погашению |
| Причины не своевременной оплаты за электроэнергию | и допущенные поставщиков правонарушения |
Заявление подписывается лично пользователем, на нем проставляется дата написания.
К нему прилагаются официальные бумаги, подтверждающие изложенные в заявлении факты.
Погашение долга частями
В отдельных случаях осуществление неполной оплаты может стать причиной для введения ограничения в пользовании электроэнергией.
В дальнейшем мера приводит к приостановлению снабжения ею жилой площади.
Данная норма закреплена актом «Правила предоставления коммунальных услуг», который был утвержден постановление правительства РФ 23 мая 2006 года.
В нем дано определение неполной оплаты, которая подразумевается как накопившейся на протяжении двух и более месяцев долг по ежемесячной плате.
Его размер подсчитывается, исходя из установленных законодателем норм потребления.
В сложившейся ситуации поставщик на основании указанного факта имеет право ограничить подачу электроэнергии.
Но он должен до принятия меры уведомить пользователя о своем намерении.
И в заключение нужно заметить, что в любой ситуации могут отключить свет за неуплату квартплаты без решения суда, поэтому гражданам следует соблюдать требования поставщика.
К тому же им нужно помнить, что нормы законодательных актов обязывают граждан своевременно оплачивать коммунальные услуги.
Уплаченные средства расходуются на поддержание инженерных сетей в исправном состоянии, заработную плату работников ЖЭК.
Отключение электроэнергии при неуплате квартплаты
Более подробно порядок введения ограничений энергоснабжения расписан в Правилах ограничения режима потребления (Постановление Правительства РФ № 442, ред. 28.05.2015 г.). Но требование обязательного уведомления потребителя о введении такого режима остается обязательным.
Отключение электроэнергии за неуплату услуг ЖКХ
Конечно, компания, предоставляющая данный вид услуг, не может отключить ее подачу без предупреждения. Они обязаны предупредить владельца квартиры, обязательно в письменном виде, к тому же извещение должно содержать не только информацию об отключении, но и сумму задолженности, сроки, в течение которых это будет произведено, и в течение которых можно возобновить подачу.
Действия при отключении электроэнергии за неуплату коммунальных услуг в 2018 году
Зачисление в список злостных неплательщиков коммунальных услуг происходит практически каждый день. Хоть это и может быть вызвано разными факторами, образование долга по уплате за электричество может привести к его отключению. Энергосбыт практикует такие меры, как отключение через 3 месяца после образования задолженности. Однако сделать это на свое усмотрение он не может.
Порядок и особенности отключения электроэнергии за неуплату коммунальных услуг в 2018 году
Чаще всего приставы обращаются в банк, где у должника открыт счет. По требованию пристава имеющаяся сумма задолженности за электричество или воду будет списана со счета автоматически, без согласия его владельца. Однако управляющие компании предпочитают действовать способом, дающим более быстрый результат: ограничение или полное отключение электроэнергии за долги. Это тоже законно и менее хлопотно.
Имеет ли право ЖКХ отключить свет за неуплату квартплаты
Исполнитель, при внесении платы потребителем услуги не в полном объеме, имеет возможность направления ему предупреждения в письменной форме, для уведомления должника об ограничении или о приостановлении предоставления ему определенной коммунальной услуги в таком порядке:
Законно ли в 2018 году отключение электроэнергии за неуплату квартплаты
После этого судебный орган вынесет решение, в соответствии с которым поставщик должен будет подключить энергию обратно, если по причине этого действия жилье перестает быть пригодным к жизнедеятельности. Помимо этого, подключение может быть назначено в том случае, если принятое решение стало причиной повреждения смежных квартир или привело к нарушению общего имущества жильцов.
Всё о том, имеет ли право ЖКХ отключить свет за неуплату квартплаты и подать в суд на должников за электричество и канализацию
Собственник имеет право обжаловать приказ и попросить ЖКХ о реструктуризации долга. Соглашение заключается на срок 6 месяцев и предполагает постепенную выплату задолженности вместе равными частями в установленный срок. Такой исход событий для собственника наиболее выигрышный, так как ему в этом случае не придется иметь дело с приставами.
Отключение электричества за неуплату и долги
120. Предоставление коммунальных услуг возобновляется в течение 2 календарных дней со дня устранения причин блокировки, полного погашения задолженности и оплаты расходов исполнителя по введению ограничения, приостановлению и возобновлению предоставления коммунальной услуги в порядке и размере, которые установлены Правительством Российской Федерации, или заключения соглашения о порядке погашения задолженности и оплаты указанных расходов, если исполнитель не принял решение возобновить предоставление коммунальных услуг с более раннего момента.
Порядок отключения электроэнергии за неуплату
Последние изменения были внесены в начале 2017 года, но на общий порядок отношений между исполнителем, который предоставляет услуги, и потребителями электричества они принципиально не повлияли. Итак, в случае задолженности по оплате за электричество, организация должна опломбировать оборудование.
При какой задолженности могут отключить электроэнергию и свет
Однако общим критерием в этой ситуации становится неуплата управляющей компании, которая равна сумме выплат за пользование электроэнергией на протяжении 90 дней. Соответственно, такой объем долгов накапливается и вследствие забывчивости либо материальных затруднений абонента, который задерживает платеж за квартал, и из-за периодической недоплаты положенной суммы.
Все коммунальные услуги, такие как свет, газ и вода, поступают в дома не бесплатно. И в ряде случаев поставщики имеет право на отключение электроэнергии и прочих благ при неуплате квартплаты.
Обязанности по оплате коммунальных услуг
Обязанность жильцов вносить плату за предоставленные коммунальные услуги закреплена в статье 153 Жилищного кодекса. Там же указано, что вноситься плата должна вовремя и полностью. При этом не имеет значения, является ли квартира частной или же предоставлена проживающим по договору соцнайма.
И собственники, и наниматели оплачивают коммунальные услуги.
При этом срок, с которого такая обязанность возникает, будет зависеть от того, кому и на каком праве передается квартира:
- для нанимателей муниципального жилья – с момента заключения договора;
- для собственников – с момента госрегистрации права;
- для члена ЖСК – с момента фактической передачи жилого помещения;
- для участника долевого строительства – с момента подписания передаточного акта.
Последствия неуплаты
Последствия для тех, кто нарушает свои, установленные законом обязанности, также будут различны для нанимателя и для собственника. Точнее, сначала при возникновении просрочки на них будут наложены штрафные санкции – пеня.
Размер пени невелик, всего 1/300 ставки рефинансирования ЦБ за каждый день несвоевременной оплаты. Но если долг копится и не выплачивается уже полгода, то последствия будут более серьезными.
Договор социального найма с такими неплательщиками может быть расторгнут, а сами они выселены из муниципального жилья (п. 4 статья 83 ЖК РФ). Проделывается эта процедура исключительно в судебном порядке, с предоставлением другого жилья, меньшей площади (статья 90 ЖК РФ).
Выселить собственника из занимаемой им квартиры, даже если он не платит за коммунальные услуги, закон не разрешает.
Но к такому должнику могут быть применены другие меры воздействия. Прежде всего, взыскать долг по квартплате в судебном порядке. А затем, если жилец платить не намерен, поставщики могут прекратить оказание услуг.
Законно ли отключение электроэнергии за неуплату квартплаты?
Ситуации, вынуждающие людей копить долги по квартплате, могут быть самыми разными. Но поставщики услуг не обязаны входить в положение всех пользователей.
Они действуют в собственных интересах, поэтому ответ на вопрос, законно ли отключение электроэнергии за неуплату квартплаты, будет положительным. Более того, закон предписывает поступать подобным образом.
Законодательство
Обязанность вносить коммунальные платежи, как уже указывалось, закреплена в Жилищном кодексе. Что касается электроэнергии, то отношения по ее поставке регулируются договором энергоснабжения, заключенным между собственником и снабжающей организацией.
Согласно этому договору у потребителя возникает обязанность оплачивать полученную энергию (статья 539 ГК РФ).
Существует и такой документ, как Правила, касающиеся предоставления коммунальных услуг, в том числе и электроэнергии. Данные Правила утверждены Постановлением Правительства № 354 от 6 мая 2011 г.
В них предусмотрены такие меры, как:
- ограничение;
- приостановление поставки услуг при неполной ее оплате.
В этом же документе подробно расписан порядок такого временного прекращения оказания услуг.
Уведомление
Для того чтобы поставщиком энергии было ограничено или отключено электричество в квартире должника, просрочка должна быть не менее полугода. Но кроме наличия долга потребуется еще и соблюдение определенной процедуры. В частности, должника требуется уведомить.
Извещение о том, что в случае неоплаты долга за поставленную электроэнергию, ее подача будет ограничена или прекращена, направляется заказным письмом или вручается должнику лично вы руки.
Факт получения фиксируется подписью адресата. Начиная с этого момента, у потребителя есть 20 дней на то, чтобы полностью рассчитаться с поставщиком.
Это и все последующие уведомления должника производятся только письменно. Доставка обязательно должна быть подтверждена личной подписью получателя. Иначе факт ее вручения легко можно оспорить, доказав тем самым, что отключили свет незаконно.
Здесь представлен образец уведомления об отключении энергии.
Ограничение режима энергопотребления
Если никаких действий по погашению долга за это время не было предпринято, то должнику направляется второе извещение, в котором он предупреждается об ограничении поставки ему энергии через 3 дня или же ее отключении, если нет такой технической возможности.
Ограничение вводится на срок до месяца.
Более подробно порядок введения ограничений энергоснабжения расписан в Правилах ограничения режима потребления (Постановление Правительства РФ № 442, ред. 28.05.2015 г.). Но требование обязательного уведомления потребителя о введении такого режима остается обязательным.
Эта мера также может оказаться малоэффективной.
В таком случае третье уведомление будет содержать сведения о полном прекращении оказания услуги через 3 дня.
Такие действия не означают односторонний отказ от договора. Как только задолженность будет погашена, поставщик в течение 2 дней восстановит энергоснабжение в полном объеме.
Незаконное отключение коммунальных услуг
Отключение электроэнергии и других коммунальных услуг при возникновении задолженностей по их оплате будет считаться незаконным, если:
- нарушена процедура, в частности должника не уведомили должным образом;
- после погашения долга энергоснабжение не восстановлено в полном объеме;
- нарушены права других пользователей этими услугами в данном доме;
- отключение привело к повреждению общедомовых коммуникаций;
- дом перестал быть пригодным для проживания (поэтому нельзя отключать должнику отопление и холодную воду).
Недопустимо, чтобы ограничение или приостановление оказания коммунальных услуг привели к нарушению прав их потребителей на определенное качество предоставляемых ресурсов.
В случае возникновения любого из указанных последствий, жильцы дома вправе обратиться в суд для защиты своих прав.
Часто задаваемые вопросы
Рассмотрим вопросы, которые часто задают граждане, имеющие долг за коммунальные услуги.
Погашение долга по частям
Неполная оплата коммунальных услуг, в частности энергоснабжения, является основанием для ограничения, а затем и приостановления их оказания.
Определение неполной оплаты содержится в п. 118 Правил о предоставлении коммунальных услуг… (Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 г.).
Под неполной платой, согласно документу, понимается долг в более чем двух месячных платежей, рассчитанных, исходя из нормативов потребления, а не показаний приборов учета (счетчика).
Такая задолженность является основанием для принятия поставщиком электроэнергии мер по ограничению оказания услуги после уведомления должника о необходимости погасить долг.
Не было предупреждения
Согласно действующим на сегодняшний день Правилам о предоставлении коммунальных услуг и ограничении режима потребления электроэнергии в частности, любые действия, касающиеся ограничения или прекращения поставки энергии производятся только после обязательного уведомления должника.
Первое уведомления направляется не позднее, чем за 10 дней, последующие – за 3 дня.
В случае отсутствия предупреждения, а также отключения энергии после уплаты долга, такие действия являются незаконными и могут быть обжалованы через суд.
На видео об отключении электроэнергии за неуплату
Отключить жилье от электричества могут по разным поводам, преимущественно, такое случается из-за фактической невыплаты предоставленных ЖКХ услуг, расчет которых основывается на ОДН и большей частью относятся к вопросам спорного характера.
Вместе с тем, у компании осуществляющей управление, лишившей абонента электричества с предварительным предупреждением или без него, есть право требования погашения долговой суммы по оказанным услугам, а также отдельно возмещения стоимости подключения и прочих подобных нерегулярно предоставляемых услуг.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:
+7 (499) 490-03-84
Москва, Московская область
+7 (812) 425-30-56
Санкт-Петербург, Ленинградская область
+8 (800) 550-72-15
Федеральный номер (звонок бесплатный для всех регионов России)!
Имеет ли право ЖКХ отключить свет за неуплату коммунальных платежей
В соответствии с положением Постановления Правительства РФ от 06 мая 2011 г. под №354 «О предоставлении коммунальных услуг владельцам и пользователям помещений в МКД и жилых домах», исполнитель может приостановить оказание коммунальной услуги, заблаговременно сообщив о своих намерениях конкретного потребителя при неполной оплате гражданином потребленной им услуги, через месяц (30 суток) после сообщения потребителю, направленного в письменном виде.
Понятие неполной оплаты жильцом коммунальной услуги означает образование у него задолженности по определенной услуге, в объеме, который превышает три месячных оплаты за эту коммунальную услугу, исчисляемых в соответствии с нормативом ее потребления, вне зависимости от того, установлен у потребителя индивидуальный либо общий учетный прибор или нет, а также размера тарифной ставки на конкретную разновидность поставляемого коммунального ресурса, которая действуют в день, когда проведено ограничение предоставления потребителю такой услуги.
Исполнитель, при внесении платы потребителем услуги не в полном объеме, имеет возможность направления ему предупреждения в письменной форме, для уведомления должника об ограничении или о приостановлении предоставления ему определенной коммунальной услуги в таком порядке:
- Организация-исполнитель передает письменное уведомление в адрес потребителя, указывая в документе, что при непогашении им образованного долга по конкретной услуге на протяжении 30 дней от даты когда уведомление было ему передано, будет проведено изначально ограничение оказания подобной коммунальной услуги, с дальнейшей перспективой окончательного ее приостановления. Или же когда техническая возможность установления ограничения отсутствует, провести приостановление сразу, в обход действий связанных с ограничением услуги. Фактическим подтверждением ознакомления потребителя с переданным ему уведомлением, является расписка или отметка при направлении документа почтой (через заказное письмо, с вложением описи направляемых корреспонденцией документов);
- Если потребитель-должник не погасил задолженность на протяжении определенного, указанного в уведомлении, периода, то исполнитель, если на то есть техническая возможность, проводит ограничения на предоставление упомянутой в предупреждении коммунальной услуги с заблаговременной (за три дня) постановкой должника в известность через передачу ему извещения под роспись;
- Когда нет технической возможности установления ограничения или при непогашении суммы долга, накопленного потребителем, до истечения тридцатидневного строка от даты, когда было введено ограничение на предоставление услуги, исполнителем приостанавливается оказание подобной коммунальной услуги. Однако соблюдается условие предварительного извещения должника в письменном виде за три дня, через передачу ему извещения под роспись;
- Доступ к коммунальным услугам может быть возобновлен на протяжении двух дней (календарных), включительно со дня полной оплаты долга или заключения соглашения об установлении порядка выплаты долговых сумм, в случае, когда исполнителем не принято решение о возобновлении оказания коммунальных услуг до этого момента.
Что делать, если ЖКХ отключили свет
Само собой, в списке первоочередных дел будет значиться сообщение в диспетчерскую службу ТСЖ, которое выполняет обслуживание дома. Последнее сообщает о направленной им жалобе в ДЭЗ, которая в дальнейшем организовывает оповещение об имеющихся неполадках в определенную эксплуатационную службу в департаменте ЖКХ.
Если потребителю был направлен или оформлен отказ в приеме жалобы, то подобное решение можно будет в дальнейшем обжаловать через подачу соответствующей формы заявления в адрес Жилищной инспекции.
Функция подобной организации состоит в контроле соблюдения интересов жильцов, предусматриваемых законом при использовании ЖК услуг.
Именно в этом месте рассматривают весь направляемый потребителями список жалоб и претензий с предоставлением всех надлежащих консультаций, связанных с ЖК вопросами.
В действующем законодательстве предусматриваются такие меры ответственности за незаконные действия по отключению коммунальных услуг:
- Административная (нарушение нормативов предоставления потребителям коммунальных услуг, ст.7.23 КоАП РФ). Факт выявления нарушения исполнителями установленного нормативного уровня/порядка предоставления жильцам коммунальных услуг, грозит наложением административного штрафа для лиц, подпадающих под категорию должностных – в объеме от 500 до 1000 рублей, а для юрлиц – от 5000 до 10000 рублей.
Ответственными за рассмотрение указанных дел являются органы Госжилинспекции (согласно ст. 23.55 КоАП), которые уполномочены государством на выполнение функции определения ответственности виновных и объема штрафа, который будет на них наложен;
- Уголовная (преднамеренное прекращение/ограничение передачи электричества или отключение от иных источников снабжения, ст.215.1 УК РФ). Факты умышленного незаконного ограничения/прекращения передачи к объекту потребителей электричества или проведения действий по отключению их от прочих источников снабжения, совершенные лицами, относящимися к категории должностных (или же лицами, которыми выполняются функции управления в организации, в т. ч. и коммерческой), если они привели к причинению по неосторожности ущерба в крупном объеме, вреда, который может быть оценен как тяжкий для здоровья, или же прочих тяжелых последствий, грозят наложением на виновных лиц штрафа в объеме до 200000 рублей или же в объеме зарплаты или прочей прибыли, полученной виновным за срок до 18 месяцев, или ограничением свободы на трехлетний период, или лишением свободы на максимальный период до 2 лет. Такие же действия, которые привели в результате неосторожности к смерти человека, влекут за собой уголовную ответственность в виде лишения виновного лица свободы на период до 5 лет. Дополнительно лицо, признанное виновным, лишается права работать на определенных должностях или права занятия конкретным видом деятельности на период до 3 лет либо без такового;
- Самоуправство (статья 330 УК РФ). Самоуправством называется совершенное по собственной воле без согласования, с нарушением порядка, определенного законом и прочими НПА любого рода действия, законность которых была поставлена под вопрос физическим или юридическим лицом, при условии, что деянием был причинен вред, оцениваемый как существенный.
Влечет за собой наказание в виде суммы штрафа в объеме 80000 рублей или зарплаты или прочей прибыли виновного лица за полугодовой период, или работ обязательного характера на период от 180 до 240 часов, или исправительных работ на период от года до двух, или содержания под арестом на период от 3 месяцев до полугода. Такие же действия, сопряженные с элементами насилия либо реальной угрозой их использования, предусматривают за собой ответственность в виде ареста на период от 4 месяцев до полугода или же лишения виновного свободы на максимальный период до 5 лет.
Нужно учесть, что в случае заявления организацией, осуществляющей управление домом, о возможном образовании долга перед ней у определенного гражданина, – подобный факт далеко не всегда может значить, что дело состоит в том, что гражданином его обязанности выполняются недобросовестно, в то время как у исполнителя услуги, по которым накопился долг, оказываются в соответствии со всеми требованиями и нормами, а сама задолженность является полностью обоснованной.
Образование долга у потребителя перед компанией, уполномоченной на управление, может быть связано с тем, что она имеет неопределенный статус (к примеру, при оспаривании законности избрания метода проведения управления), а также действиями, правомерность которых вызывает сомнение (незаконность в установлении объема оплаты, нарушение правил по оказанию услуг).
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:
+7 (499) 490-03-84
Москва, Московская область
+7 (812) 425-30-56
Санкт-Петербург, Ленинградская область
+8 (800) 550-72-15
Федеральный номер (звонок бесплатный для всех регионов России)!