【Что входит в плату за ремонт и содержание жилого помещения?】 подробнее на сайте Закон наш

Оплата услуг по содержанию жилого помещения многоквартирного дома возлагается на собственников квартир. Содержание жилья – обязанность управляющей компании, которая должна обеспечивать надлежащий уровень выполнения возложенных на нее поручений.

Что входит в содержание жилья многоквартирного дома?

Содержание жилья в многоквартирном доме – это совокупность действий, направленных на поддержание помещения в надлежащем состоянии: проведение капитального и текущего ремонтов, обеспечение мер, направленных на предотвращение поломок.

Согласно ст. 154 жилищного законодательства в содержание жилья входят:

осуществление проверок организациями, ответственными за жизнь и здоровье граждан;
организация общедомового освещения;
обеспечение проведения санитарных и уборочных мероприятий в помещениях общего назначения и прилегающей к дому территории, отнесенной к придомовой;
обеспечение температуры и влажности воздуха в помещениях общего пользования в пределах, установленных нормативными актами;
обеспечение мер по соблюдению противопожарной безопасности;
обеспечение вывоза жидкого и сухого мусора собственников квартир и организаций, расположенных в доме;
выполнение сезонных обязанностей по содержанию придомовой территории (озеленение);
проведение текущего и капитального ремонтов.

Это основной перечень услуг, предоставляемых УК.

Управляющая компания обязана выполнять следующие виды работ:

Ремонт кровли, водостока, чердака. Очистка от мусора, наледи и снега;
Работы, направленные на укрепление фасада здания. Удаление декоративных элементов, пришедших в негодность, плитки и кирпичей;
Действия по укреплению или установлению указателей с названием улиц и номерами лестничных клеток;
Работы по укреплению козырьков, перил, лестниц, крылец;
Текущий ремонт: замена стекол, пружин, дверей, замков, решеток и т.д.;
Сезонная антисептическая обработка деревянных деталей;
Герметизация щелей, укрепление люков и водосточных узлов;
Благоустройство придомовой территории: покраска мусорных баков, вывоз сухой травы и листьев;
Уход за растительностью, расположенной на придомовой территории;
Сезонные работы. Зимой — уборка снега и наледи с тротуаров; летом — подметание дорожек, влажная уборка при отсутствии осадков длительное время, выкашивание газонов;
Обслуживание коммуникаций (подготовка к отопительному сезону, подача горячей и холодной воды);
Устранение аварий на придомовой территории и внутри дома;
Обслуживание технических устройств в доме (лифтовое оборудование, мусоропровод и т.д.).

Каждый пункт детально раскрывается в договоре.

Жильцы и управляющая компании вправе включить дополнительные условия, не противоречащие законодательству. Решение принимается на общем собрании. В случае согласия обеих сторон новые положения добавляются в договор и подкрепляются подписями.

Как формируется тариф на содержание жилья?

Ежегодно тариф утверждается на общем собрании собственников жилья. Если лицо проживает в муниципальном или государственном многоквартирном доме, то помимо ремонта и содержания входит оплата жилья, предоставленного по договору соцнайма. Жильцы таких домов не получают квитанцию на оплату капитального ремонта, так как бремя содержания недвижимости ложится на собственника – государство или муниципалитет.

Тарифы формируются по четырем направлениям:

плата за предоставление жилого помещения по договору социального найма;
плата за проведение текущего ремонта;
плата за содержание общедомового имущества;
плата за капитальный ремонт.

Выделение отдельным пунктом, например, «уборка лестничной клетки», является нарушением, так как данное положение уже включено в статью расходов по содержанию помещения. Иными словами, за одну услугу взимается двойная плата.

Можно ли не платить за содержание жилого помещения?

Согласно ч. 3 ст. 154 ЖК РФ собственники жилья несут расходы на содержание и ремонт жилья, а также оплату коммунальных услуг в соответствии с заключенным договором. В соответствии со ст. 162 ЖК РФ управляющая компания (ЖСК, ЖКХ и т.д.) и собственники жилья составляют договор в двух экземплярах и скрепляют его подписями.

В соглашении устанавливаются перечень предоставляемых услуг, сроки, цена, порядок оплаты, ограничение подачи коммунальных услуг в случае задолженности и т.д. В силу ст. 307 гражданского законодательства одна сторона обязана выполнить предусмотренные обязанности, а вторая – оплатить их в соответствии с установленными тарифами.

Таким образом, отсутствие договора на управление и содержание МКД является основанием для отказа в оплате выставленных счетов. Иными словами, нет оформленных договорных отношений – нет нарушения условий договора.

Важно: незаконным является начисление платы за определенную услугу, не предусмотренную договором.

Как показывает судебная практика, в случае неоплаты ввиду завышения тарифов или установления их без согласия собственников жилья суды встают на сторону жильцов.

Что такое «содержание жилого помещения» в квитанции ЖКХ?

Перечень предоставляемых услуг устанавливается соглашением между УК и жильцами. В зависимости от условий договора в содержание жилья входят:

проведение осмотра с целью выявления неисправностей;
обслуживание лифтового оборудования;
уборка мусорных контейнеров;
содержание придомовой территории;
уборка МОП;
вывоз мусора;
техническое обслуживание помещения;
консьерж;
дератизация;
текущий ремонт;
электроэнергия МОП;
ХВ и ГВ мест общего пользования и т.д.

В квитанции указывается сумма, взимаемая за каждую конкретную услугу. Незаконным является взимание платы за работу, не оказанную потребителю или выполненную ненадлежащим образом.

Содержание общего имущества осуществляется на основании договора, заключаемого между собственниками жилья и УК. Тарифы устанавливаются не реже одного раза в год самими жильцами или муниципальными органами.

Получая ежемесячные квитанции, фиксирующие все затраты по оказанным ЖК услугам, каждый потребитель рано или поздно задается вопросом, какие же все-таки затратные пункты подразумевает услуга по содержанию жилья.

Согласно законодательству, начисление оплаты за подобную услугу происходит в соответствии с ЖК РФ. Если быть точнее, оговаривается вопрос в статье 154.

В оплату по указанной статье затрат включены суммы, израсходованные исполнителем услуг для выполнения работ по содержанию, текущему и капитальному ремонту в многоквартирном жилом доме.

С ремонтом жилья все более-менее ясно, однако, теперь у многих жильцов возникает аналогичный вопрос, касающийся управления (содержания) жилого дома.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:

+7 (499) 490-03-84
Москва, Московская область

+7 (812) 425-30-56
Санкт-Петербург, Ленинградская область

+8 (800) 550-72-15
Федеральный номер (звонок бесплатный для всех регионов России)!

Что такое содержание жилья в квитанции

Полную формулировку списка услуг, включаемых в содержание жилья, содержит Методическое пособие по ремонту и содержанию жилфонда. Здесь указано, что содержание жилья подразумевает под собой целый комплекс выполняемых работ и услуг, которые связаны с техобслуживанием относящихся к дому устройств, коммуникаций и имущества.

Выполнение работ должно быть регулярным, то есть обеспечивается периодичность их проведения на протяжении всего эксплуатационного периода дома с единственной целью – длительного сохранения его надлежащего технического и санитарно-гигиенического состояния.

Это работы:

По техническому надзору за текущим состоянием имущества дома;
По подготовке всех техустройств и оборудования в доме к сезонному использованию;
Касающиеся устранений возникших ситуаций аварийного характера, поломок и восстановления жизнеобеспечения;
По уборке и вывозу различного мусора с территории дома.

Это краткое перечисление работ, отнесенных к содержанию жилья. Полный список услуг и работ, включенных в понятие «содержания жилья» и отображенных в присылаемых жильцам квитанциях, довольно объемный.

У каждого жильца есть полное право располагать информацией о том, за что они постоянно вносят плату, на что могут рассчитывать, и как, в случае надобности, потребовать надлежащего выполнения жилищным управлением работ.

Что входит в содержание и ремонт жилья в квитанции с 2016 года

Статья 10 Правил по содержанию имущества многоквартирного дома (утвержденных постановлением Правительства 13.08.2006 г. № 491) гласит, что имущество, относящееся к общему, нуждается в содержании с учетом требований российского законодательства (в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия граждан, техрегулирования, защиты прав каждого потребителя), обеспечивающим:

Полный контроль безопасности и надежности дома;
Гражданскую безопасность, сохранение имущества юрлиц и физлиц, а также имущества, отнесенного к муниципальному и государственному;
Свободную возможность использования общих жилых и нежилых помещений, а также земельных участков, относящихся к территории дома;
Соблюдения всех интересов и прав владельцев помещений, и других лиц;
Исправность домовых коммуникаций, приборов, обеспечивающих учет показателей, и иного оборудования, относящегося к общему, для цели бесперебойного оказания услуг (передачи ресурсов) всем жильцам, находящимся в доме, с соблюдением Правил предоставления коммунальных услуг;
Сохранение общего архитектурного вида дома, учитывая его проектную строительную документацию и документы по реконструкции;
Строгое выполнение законодательных требований РФ в сфере сбережения энергоресурсов и улучшения энергоэффективности.

В указанных Правилах содержание имущества общего назначения по составу, конструктивным особенностям, уровню имущественного износа и техсостояния, и учитывая геодезические, природно-климатические условия размещения дома, может включать в себя работы:

По осмотру общего имущества. Их выполняют сами собственники помещений и ответственные лица, с целью обеспечения своевременного обнаружения несоответствий состояния этого имущества определенным законодательным требованиям, а также риска для здоровья и безопасности людей;
По обеспечению полной подготовки внутридомовых электросетей и электрооборудования, включенного в список общего имущества, для обеспечения их готовности к выполнению задачи электрообеспечения;
По поддержанию общих помещений в состоянии, требуемом законодательством РФ, в пределах заданных показателей влажности и температуры в них;
По уборке и санитарно-гигиенической очистке помещений и участка общего пользования;
По сбору и вывозу отходов (твердых и жидких), включительно с отходами, образованными при ведении деятельности ИП и организаций, которые используют помещения нежилого фонда в доме;
По организации мест сбора и накопления выведенных из строя ламп (содержащих ртуть), их дальнейшей передачи в спецорганизации, имеющих соответствующую лицензию, позволяющую им собирать, использовать, обезвреживать, транспортировать и размещать отходы, отнесенные к 1–4 классу опасности;
По принятию мер пожарной безопасности;
По содержанию и уходу за озелененными и благоустроенными территориями, а также другими объектами дома, расположенными на общих земельных участках, которые служат для его эксплуатации, благоустройства и обслуживания;
По ремонту (капитального и текущего характера), сезонной подготовке к использованию и содержанию общего имущества, а также объектов благоустройства и других объектов, расположенных на общих участках, целью которых является обслуживание, благоустройство и эксплуатация дома;
По проведению неотъемлемых мероприятий, затрагивающих энергосбережение и повышение энергоэффективности, которые включены в законодательно закрепленный перечень.

Отдельное приложение № 4, относящееся к постановлению Госстроя РФ №170 от 27.09.2003 г. «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилфонда» говорит о том, перечень работ в содержании дома должен включать в себя:

Работы, касающиеся проведения техосмотров и выполнения обхода отдельных помещений и элементов домов:
По устранению несущественных поломок водопроводных и канализационных систем (сюда можно отнести смену прокладок кранов, повышение уплотнения сгонов, ликвидацию засоров, регулировку бачков для смыва, креплений сантехнических устройств, чистку сифонов, притирку в смесителе пробочного крана, набивку сальников, смену поплавка, замену прокладки колоколов и шаровых клапанов, установку ограничивающих шайб, очистку от отложений известкового типа и т. п.);
По устранению несущественных поломок в отопительных системах и системах, обеспечивающих горячее водоснабжение (сюда относят набивку сальников, регулировку кранов (трехходовых), ремонтные работы мелкого характера по теплоизолированию, устранение протеков в трубопроводе, арматуре и приборах; разборку, осмотр и прочистку воздухосборных грязевиков, компенсаторов и узлов для регулировки (задвижки, вентили, краны); очистку запорной арматуры от отложений, возникших от накипи и т. п.);
По устранению несущественных неполадок устройств электротехнического вида (сюда относят смену и ремонт выключателей и розеток штепсельного направления, смену вышедших из строя электрических лампочек в местах общего использования, их протирку и т. п.);
По прочистке лежака канализационной системы;
По проверке годности вытяжек канализационных систем;
По проверке присутствия рабочей тяги в дымовентканалах;
По проверке исправности системы заземления ванны;
По малому ремонту очагов и печей (работы, связанные с укреплением дверей, листов предтопочного размещения и прочее);
По промазке свищей и элементов металлической кровли с использованием суриковой замазки и т. п.;
По проверке годности заземления в оболочке электрических кабелей, проведения замеров показателей сопротивления изоляционных материалов;
По осмотру противопожарной системы и средств для тушения огня;
Работы, которые выполняются во время подготовки зданий для возможности использования их в весеннее и летнее время:
По укреплению воронок и колен, труб водостока;
По выполнению расконсервирования и ремонта систем для полива;
По снятию пружинных элементов входных дверей;
По консервации централизованных отопительных систем;
По ремонту размещенного на спортивных и детских площадках оборудования;
По ремонту отмосток, которые просели;
По устройству дополнительных поливочных сетей;
По укреплению держателей флагов;
Подготовительные работы в зданиях, связанные с их эксплуатацией в осенний и зимний период, это работы по:
Утеплению проемов окон и балконов;
Замене поврежденных оконных стекол и дверей балконов;
Утеплению входных дверей;
Утеплению перекрытий чердачных помещений;
Утеплению систем трубопроводов в помещениях чердачного и подвального размещения;
Утеплению и ремонту парапетов;
Проверке работоспособности жалюзи и окон (слуховых);
Изготовлению и ремонту имеющихся досок ходового вида и мостиков (переходных) на чердачных помещениях;
Ремонту, отрегулированию и испытанию отопительных систем;
Печным ремонтам и ремонтам очагов;
Утеплению бойлерных систем (устройств);
Утеплению и прочистке дымовентканалов;
Замене оконных и дверных стекол, размещенных в помещениях вспомогательного назначения;
Консервации систем полива;
Укреплению держателей флагов;
Проверке работоспособности продухов в цокольных частях домов;
Ремонту и утеплению колонок и кранов (водоразбора) наружного размещения;
Поставке дверных доводчиков;
Утеплению и ремонту дверей;
Виды работ, производимых как частичные осмотры, включают в себя:
Промазку, с использованием замазки или мастики, свищей и гребней в точках, где выявлены протекания на кровле;
Проверку действия тяги в газоходах и дымовентканалах;
Незначительный печной ремонт и ремонт очагов (дополнительные укрепления дверей, листов предтопочного размещения и прочее);
Смену в кранах водопровода испорченных прокладок;
Повышение плотности сгонов;
Прочистку внутренней канализационной системы;
Прочистку сифонов;
Регулировочные работы деталей бачка для слива воды;
Притирку смесительного крана (пробочного);
Регулировку и ремонт кранов (трехходового вида);
Закрепление слабо держащихся сантехнических устройств в месте их состыковки с трубопроводом;
Сальниковую набивку (для задвижек, кранов, вентилей);
Работы по укреплению сетей трубопроводов;
Проверку вытяжек в системах канализаций;
Незначительный изоляционный ремонт;
Мероприятия по проветриванию колодцев;
Протирку лампочек накаливания, смену испорченных ламп, размещенных на лестничной клетке, чердаке и техническом подполье;
Исправление несущественных поломок проводки;

Смену выключателей и розеток;
Другие виды работ подразумевают выполнение:
Регулировки и наладки отопительных и вентиляционных систем;
Промывки опрессовки отопительных систем;
Очистки и промывки кранов водопровода;
Регулировки и наладки систем автоматического действия по управлению различными видами инженерного оборудования;
Подготовки сооружений к праздничным дням;
Озеленительных работ на участках, а также дальнейшего ухода за растениями;
Удаления с кровли накопления наледи и снега;
Уборки и очистки территорий придомовой принадлежности;
Уборки помещений подсобного, жилого и вспомогательного назначения;
Мытья различных поверхностей и уборку пылевых образований на каждой из лестничных клеток;
Удаления накоплений мусора и организацию их вывоза;
Очистки и промывки элементов мусоропровода (стволы и клапаны для загрузки);
Поливки тротуарных поверхностей и замощенных участков.

Существует приблизительный список работ, которые отнесены к работам текущего вида. Его содержит приложение №7 постановления Госстроя Российской Федерации № 170 от 27.09.2003 г. «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилфонда»:

В фундаментах. Исправление незначительных деформаций, работы по усилению и восстановлению фундаментных участков, имеющих повреждения, продухов системы вентиляции, входов в подвальные помещения и отмосток;
Стены и фасад здания. Работы по герметизации стыков, заделыванию и восстановлению элементов архитектуры, смене фрагментов деревянных обшивок поверхностей стен, ремонту и покраске фасадных частей;
Касающиеся перекрытий. Частичной замены некоторых фрагментов, заделки образовавшихся трещин и швов, их скрепление и покраска;
Кровли. Работы по усилению фрагментов стропильных деревянных систем, связанные с антисептированием и антиперированием, по устранению неполадок кровельных конструкций (асбестоцементного, стального и иного вида), замене труб водостока, ремонту гидроизоляции, вентиляции и утеплению;
Заполнения окон и дверей. Работы по восстановлению и замене отдельных приборных фрагментов и заполнений;
Перегородки между квартирами. Работы по смене, заделке и усилению отдельных фрагментов;
Балконы с лестницами, козырьками у входов в подвальные помещения, подъезды, над сооружениями балконов. Работы по восстановлению и смене отдельных фрагментов;
Пол. Общие работы, проводимые в целях восстановления фрагментов;
Печи с очагами. Проведение общих работ по ликвидации неисправностей;
Отделка внутри. Работы для восстановления отделки поверхностей потолка, стен, полов, отдельными фрагментами в подъезде и техпомещении, а также в общих помещениях вспомогательного характера и квартирах (служебного назначения);
По отоплению. Работы по установке, замене и восстановлению функционирования отопительных систем, включительно с домовыми котельными;
В водопроводе и канализации, а также горячем водоснабжении. Работы по установке, проведению замены и ремонту водопроводных и канализационных систем дома, включая системы, обеспечивающие горячее водоснабжение и насосы;
Системы электротехнических устройств и электрообеспечения. Работы по установке, проведение замены, и восстановление функциональности электрообеспечения дома, кроме приборов и устройств внутриквартирного пользования и электрических плит;
Системы вентилирования. Работы по замене и восстановлению функциональности вентиляционных сетей дома, включительно с вентиляторами и относящихся к ним электроприводов;
По мусоропроводам. Работы по восстановлению функционирования устройств для промывки и вентиляции, клапанных крышек и устройств (шиберной разновидности);
По техническим устройствам специальной общедомовой направленности. Работы по замене и восстановлению фрагментов специальных устройств, которые выполняются согласно договору подряда с владельцем (органом, уполномоченным последним) либо с организацией, осуществляющей обслуживание жилого фонда, согласно регламентам, установленным заводами-производителями или уполномоченными ведомствами и органами государственного надзора.
Во внешнем благоустройстве. Работы ремонтного и восстанавливающего характера, по возобновлению поврежденных фрагментов тротуарного покрытия, дорожек, проездных дорог, отмосток ограждающих сооружений и различного оборудования, относящегося к спортивным и хозяйственным площадкам, местам, специально предназначенным для отдыха, и навесов для мусоросборных контейнеров.

Если исполнителем услуг указанные работы, относящиеся к содержанию и ремонту текущего характера, по дому не проводятся, то каждый из потребителей имеет полное право направить жалобу непосредственно в Государственную жилищную инспекцию.

+7 (499) 490-03-84
Москва, Московская область

+7 (812) 425-30-56
Санкт-Петербург, Ленинградская область

+8 (800) 550-72-15
Федеральный номер (звонок бесплатный для всех регионов России)!

Каждый месяц жильцам поступают квитанции по оплате коммунальных услуг. И в каждой есть раздел «Содержание жилья и текущий ремонт». Что входит в него? Необходимо более подробно остановиться на этой теме, чтобы понять, за что оплачиваются деньги. Это утверждается Жилищным кодексом РФ. Законодательством определяется, какие тарифы ЖКХ будут действовать. Чтобы убедиться в правильности заполненной квитанции, нужно ознакомиться с каждым разделом.

Список услуг

Если оплачивается раздел «Содержание жилья и текущий ремонт», что входит в перечень услуг? Управляющие компании обязаны выполнять следующие виды работ:

осмотр помещений на соответствие безопасности: обычно для этой работы направляют пожарные бригады, спасатели, лифтеры;
уборка территории и помещения: на улице работает дворник, а в подъезде – уборщица;
качественное освещение помещений: не в каждом доме это правило соблюдается, поэтому жильцам приходится самостоятельно заботиться об этом;
утилизация отходов: уборка мусора выполняется работниками управляющей компании;
ремонт: может быть косметическим и капитальным;
земельные работы: около дома необходимо озеленение;
обеспечение в доме установленной температуры и влажности.

Этот перечень является основным, который входит в раздел «Содержание жилья и текущий ремонт». Что входит еще в него, определяется управляющими компаниями. Но даже главные услуги не всегда выполняют должным образом. У жильцов есть право написания жалобы в случае каких-либо несоответствий по поводу качества услуг. Тогда органы ЖХК будут вынуждены отчитываться за свою работу.

Дополнительные услуги

Часто в квитанцию включают пункт «Вывоз мусора». Цена его невелика, но многие не знают, за что именно платится. По этой услуге предоставляется утилизация отходов.

Кроме главных услуг, в оплату включаются дополнительные. Назначение новых видов работ утверждается на общем собрании жильцов дома. Это мероприятие позволяет обсудить многие волнующие вопросы. К примеру, жильцы могут отказаться от уборки, поскольку будут ее выполнять сами.

Как создаются тарифы?

Какие тарифы ЖКХ будут действовать, определяется законодательством. Как же они создаются? Нужно учитывать, что жильцы квартир, входящих в муниципальную или государственную собственность, платят дополнительный налог – наем жилья. Но им не требуется вносить деньги за текущий ремонт многоквартирного дома, поскольку эту работу выполняет собственник жилья.

За что мы платим по коммунальным услугам? В них входит компенсация за:

наем: за это платят только те жильцы, у которых квартира не приватизирована;
текущий ремонт подъезда и других помещений;
капитальный ремонт: эта строчка квитанции должны быть только у жильцов многоквартирных домов;
чистоту: регулярно выполняется уборка подъезда в многоквартирном доме.

Все представленные пункты должны быть в единой графе, а не по отдельности, иначе это считается нарушением. Если какие-либо нормы не соблюдаются, то жильцы имеют право обратиться в ЖКХ или налоговую службу с претензией. Когда решений по жалобам не поступает, необходимо обращаться в суд. Причем сделать это можно и коллективно.

Если во всем разбираться, то на это может уйти много времени, поэтому большинство жильцов просто не хотят этим заниматься. И продолжают оплачивать дополнительные услуги. Но куда поступают средства? Чтобы это понять, нужно подробнее рассмотреть виды предоставляемых услуг.

Оплата домофона

Во многих домах располагаются удобные устройства – домофоны. Но они требуют обслуживания, ремонта, за что тоже взимается плата с жильцов. Домофон может быть установлен государственными учреждениями, но это очень редко. Если жильцы на собрании решили установить это устройство, а также обратились по этому вопросу к представителю ЖКХ, то это будет входить в «Содержание жилья и текущий ремонт». Что входит туда еще, зависит от выбранных услуг.

Обычно домофон устанавливается жильцами самостоятельно. Для этого определяется ответственный человек, который собирает деньги, договаривается с фирмой и контролирует весь процесс. После установки необходимо платить за обслуживание прибора. В этом случае предоставляется отдельная квитанция для оплаты услуг.

Вывоз мусора

В квитанциях есть другая услуга – вывоз мусора, цена которой достаточно невелика. Эта графа должна входить в раздел содержания, иначе это считается нарушением. Иногда жильцы отказываются от подобной услуги, но для этого должны быть основания.

Жители дома могут самостоятельно нанять фирму, которая будет выполнять этот вид работы. Сделать это несложно. К примеру, дом располагается на окраине города, и сборщики мусора могут не доезжать сюда каждый день. Жителям надо собрать подписи и отказаться от услуги. Тогда придется платить фирме, а из квитанции эту графу должны убрать.

И есть другой вариант ситуации. Вывоз мусора, цена которого прописана в квитанции, обозначается в отдельной графе. Поскольку суммы за это небольшие, то многие даже не заметят эту надпись. А ведь это считается нарушением закона.

ЖКХ

Нужно понимать, из каких услуг состоит оплата жилья. ЖКХ — это и есть плата за содержание. Но это государственное учреждение нередко нарушает права и превышает полномочия. Если были такие ситуации, то жители могут обращаться в вышестоящие инстанции для восстановления справедливости.

Жильцы оплачивают и сезонные работы, которые тоже входят в содержание. К таким услугам относят:

восстановление крыш;
ремонт водостоков, вентиляций, мусоропровода;
установку перил, ступенек;
реставрацию дверей и окон;
уход за придомовой территорией;
обновление заборов, ворот;
озеленение;
контроль за детскими площадками;
аварийное обслуживание;
полив деревьев.

Список услуг обязательно должен находиться в договоре, составленном на общем собрании жильцов и представителей ЖКХ. Из перечня могут быть убраны некоторые услуги, а дополнительные внесены. Жильцы могут контролировать исполнение всех работ, поскольку это право есть в законе.

Проверки

Нередко собственников квартир интересует не цена услуг, а регулярность их выполнения. Ведь многие сотрудники коммунальных служб не выполняют весь перечень работ. К причинам таких действий они относят отсутствие средств, рабочих. Периодичность и сроки проведения работ должны быть указаны в договоре. Если там нет соответствующего раздела, то тогда в организации приняты свои графики выполнения различных услуг.

Существуют рекомендации по выполнению уборки общественных помещений. Их можно использовать за основу:

устранение пыли с потолков – дважды в год;
мытье окон – 2 раза в год;
мытье полов – каждый день;
подметание – ежедневно;
обработка стен – 2 раза в год;
протирка подоконников – каждый месяц;
обработка почтовых ящиков – 1 раз в месяц.

Этот перечень услуг необходим для обеспечения чистоты в общих помещениях. Если эти работы не выполняются, то необходимо обращаться в вышестоящие инстанции. Их могут выполнять и жильцы самостоятельно, и тогда оплата не должна взиматься.

Виды работ по времени

Работы бывают сезонными, плановыми и необходимыми. Первые проводятся ежегодно, когда дом нужно подготовить к отопительному сезону, а также после него. Для этого выполняют проверку готовности работы труб и другие мероприятия. Плановый ремонт может выполняться в течение года. Это обязательно согласуется с жильцами, чтобы могли быть внесены изменения.

Необходимый ремонт требуется для устранения неполадок, которые возникли случайно, и их требуется срочно убрать. Например, была поломана коммуникация по поставке воды, газа или электричества. Такие работы выполняются при необходимости.

При получении квитанций необходимо обращать внимание на графу содержания. Также следует учитывать состояние своего дома и определить, все ли выполняется должным образом. Только когда сами жильцы защищают свои права, можно надеяться на порядочность работы управляющей компании.

Что делать при необоснованном повышении цен?

По закону у жителей есть право подачи жалоб в вышестоящие инстанции. Если было обнаружено необоснованное завышение тарифов за любые услуги, необходима коллективная претензия. Обычно за такие поступки компаниям приходится выплачивать штрафы. Причем они предоставляются не государству, а пострадавшим гражданам.

Желательно подавать именно коллективную жалобу, поскольку она будет рассмотрена намного быстрее. В ней надо изложить необходимость выполнения перерасчета, а также обоснованность начислений. Если неправомерность цен будет доказана, то компания выплачивает компенсацию.

Изменения в законодательстве

С 2016 года в платежных документах появилась новая строка – ТКО. За твердые коммунальные отходы плата взимается от количества мусора на 1 человека. Не будет раздела общедомовых нужд, поскольку его перенесли в ремонт и содержание.

Сейчас действует закон, по которому управдом обязывают оплатить штраф в случае некачественного выполнения работы. Это же относится к случаям неправильно насчитанной квитанции.

Таким образом, жителям не всегда удается разобраться в квитанциях по оплате за коммунальные услуги. Не все знают, за что конкретно взимаются деньги. А ведь кроме жильцов с этим разбираться никто не будет.

Каждому жителю надо ознакомиться с договором, составленным с ЖКХ. Также необходимо регулярно изучать информацию в квитанциях. Если были обнаружены какие-то нарушения, это следует решать сразу. Собрания жильцов тоже помогают многое узнать. Если все будут интересоваться по поводу оплаты услуг, то вряд ли жильцы будут обмануты. Жителям важно действовать решительно, и тогда их права не будут нарушены.

Раз в тридцать дней жители многоквартирных домов (МКД) получают квитанцию с графой «текущее содержание жилья», производят оплату за эти услуги, но немногие из нас задумываются, что означает эта графа.

В этом важном вопросе следует подробно разобраться.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам ниже. Это быстро и бесплатно!

к содержанию ↑

Законодательная база

В Постановлении Правительства РФ № 491, которое датируется 13 августа 2006 г., регулируются отношения по содержанию имущества, находящегося в общем пользовании собственников многоквартирного дома.

При этом обеспечивается:

Соблюдение высокого уровня безопасности и надежности многоквартирного дома;
Готовность технического оборудования для обслуживания жильцов посредством коммунальных услуг;
Выполнение требований законодательства в области энергоэффективности;
Соблюдение прав собственников, проживающих в МКД;
Доступность пользования общими жилыми и нежилыми помещениями, а так же придомовой территорией (земельным участком);
Безопасность физических лиц, защита от повреждений имущества, находящегося в пользовании физических и юридических лиц и также того, что принадлежит государству и муниципалитету.

Нормы деятельности для коммунальных предприятий, а также установление внутренних тарифов и порядка, по которому должна проводиться оплата услуг для проживающих в многоэтажном доме, закреплены в статье 154 Жилищного кодекса РФ.

Эти нормы были созданы законодателем для того, что урегулировать пользование имуществом для жильцов, проживающих в МКД, которые находятся в долевой собственности.

Процедура содержания жилья предполагает, что выполнение ремонта, а также обслуживание имущества, находящегося в общественном пользовании, будет возложено на коммунальную организацию, ответственную за проведение подобного рода работ.

Под общим имуществом в ст. 154 ЖК РФ подразумеваются следующие объекты:

Места общего пребывания и использования, такие как лифт, лестничная площадка, чердачное помещение и технический этаж;
Крыша;
Ограждения, поддерживающие общую структуру дома: двери, бордюры, несущие стены;
Оборудование, располагающееся в доме и за его пределами: техническое, электрическое или механическое;
Придомовая территория, определяющаяся на основе кадастрового паспорта жилья;
Иные объекты, которые также имеют отношение к многоквартирному дому: стоянки для автомобилей, подстанции трансформаторного вида и площадки для детских игр.

к содержанию ↑

Какие виды работ входят в понятие «качественное содержание жилья»?

Важно поддерживать нормальное состояние дома с эстетической точки зрения, а также уделять внимание его функциональным возможностям, устраняя появляющиеся изъяны и неполадки в короткие сроки.

Каждый из жильцов понимает, что управляющая компания должна проводить ряд мер, обеспечивающих ремонт и качественное содержание жилья, но не каждый знает, какие именно меры должны приниматься для этого, и что входит в список обязанностей, возложенных государством.

Услуги, входящие в состав ремонта и управления:

Уборка общедомовых помещений, выполненная по всех правилам санитарных нормативов.
Работы, направленные на освещение имущества, относящегося к общедомовому пользованию.
Проведение работ по озеленению территории, прилегающей к жилому дому.
Осуществление вывоза отходов, как собственными силами, так и с помощью сторонних организаций.
Обеспечение пожарной безопасности.
Создание в помещениях комфортной температуры и оптимального уровня влажности.
Регулярные осмотры помещений на возможные дефекты, в том числе на соответствие нормам и предотвращение физических травм и несчастных случаев.
Подготовка к монтажу и эксплуатации имущества, предназначенного для общего пользования жильцов.
Подготовка и проведение ремонтных работ.

Это лишь основные функции, которыми не должны пренебрегать ТСЖ и управляющая компания.

Иногда у жильцов возникает желание проведения дополнительных работ, о котором они заявляют в форме просьбы, направляемой в местную Управляющую компанию или ТСЖ.

Обращения по поводу проведения дополнительной покраски подъезда в более яркий оттенок или еженедельная поливка цветов на лестничной площадке не могут быть удовлетворены, если компания сочтет неуместным проведение подобных работ.

Жильцы имеют право провести собрание с присутствием на нем представителей ТСЖ, где возможно договориться о выполнении вспомогательных работ за дополнительную плату.

к содержанию ↑

Перечень услуг в квитанции ЖКХ

Получая очередную квитанцию об уплате, мало кто из людей, проживающих в МКД, детально изучает их содержание.

Работы, проводимые в домах, подразделяют на:

Запланированные;
Сезонные;
Необходимые.

К плановым работам относят заранее обговоренные действия, к которым шла длительная подготовка.

Минимальное количество работ, приходящихся на один МКД, изложено в Постановлении Госстроя РФ от 27 сентября 2003 года под №170.

Меньшее количество работ проводить запрещено, а большее согласовывается в индивидуальном порядке на всеобщем собрании жильцов и Управляющей компании.

Необходимые мероприятия вызваны резкой поломкой или обстоятельством, которое повлияло на работу оборудования или внешнего вида здания и требует незамедлительного вмешательства.

К сезонным относят работы, проводимые один раз в год при подготовке многоэтажки к отопительному сезону или его прекращению.

Помимо проводимых услуг, за которые жители вносят оплату ежемесячно по своим квитанциям, существуют еще и дополнительный расширенный перечень услуг.

В ежемесячные расходы управляющая компания может включать проведение сезонных работ.

К таким работам следует относить:

Чистку чердачных помещений и замену водосточных труб;
Работы по обновлению штукатурки;
Работы по замене дверей и окон в доме;
Наблюдение и замену при необходимости перил и прочих оградительных элементов;
Замену кровли крыш и люков при их износе;
Осуществление контроля и замену указателей на жилом доме;
Проведение деятельности по облагораживанию придомовой территории кустарниками и цветниками;
В зимний период: уборку снега и устранение наледи, а также обработку тротуаров специальными средствами против скользкой поверхности;
Обслуживание приборов общего пользования в подъезде: лифтов и мусоропроводного механизма;
Профилактику работы водопроводного оборудования в доме;
Очистку и влажную уборку, выполняемую в лестничных пролетах;
Проверку работы, связанной с функционированием отопительной системы;
Улучшение состояния площадок, предназначенных для спортивных занятий.

к содержанию ↑

Формирование тарифов

В качестве рекомендации для собственников следует отметить, что нужно чаще заглядывать в квитанцию и сравнивать суммы. Нередки случаи, когда для уплаты всплывают сомнительные суммы.

При формировании тарифов на оплату услуг многие Управляющие компании обходят предварительную согласованность с жильцами и устанавливают свои суммы.

Если случай с завышенной суммой был зафиксирован, нужно незамедлительно провести общее собрание, где сотрудники Управляющей компании должны пояснить увеличенные суммы.

Тарифы должны быть согласованы двумя сторонами: с одной стороны собственниками, обладающими правами на жилые помещения, а с другой стороны — Управляющей компанией.

Управляющей компании запрещено выставлять суммы для тарифов в одностороннем порядке.

Средства, собранные при ежемесячной оплате, идут на проведение работ по осуществлению ремонта, содержанию общего фонда жилья и поддержанию работы всех приборов и элементов общего пользования.

Для граждан, снимающих жилье в таких домах, не должно быть дополнительных сборов за капитальный ремонт, потому что ответственность по уплате за эту графу полностью возлагается на собственника квартиры.

Важно отметить, что присутствие в квитанции дополнительных пунктов, указывающих на сбор за вывоз отходов и содержание лифтов — это нарушение. Эти две графы должны быть включены в «содержание жилья».

Стоимость обслуживания, установленная на содержание жилья, формирует собственник жилого фонда.

В случаях, когда дом находится в собственности муниципалитета или государства, к оплате дополнительно взимается еще и арендная плата.

Если такие пункты имеют место быть, нужно немедленно проводить перерасчет по установленному тарифу.

Что можно сделать за деньги, собранные на содержание и текущий ремонт в многоквартирном доме? Жильцы наладили диалог с управляющей компанией и совместно взаимодействуют по планированию работ по содержанию многоквартирного дома. Предлагаем Вам посмотреть видеоролик.