Обеспечение необходимыми коммунальными услугами делает жизнь современного человека проще и легче. Однако если вовремя не оплачивать и копить задолженность перед управляющей компанией, то она может прекратить их предоставление.
Ежемесячно собственнику жилья выставляется счет на погашение стоимости КУ. Бланк на оплату приобрел структурированный и понятный вид, удобный в использовании, получил новое название – единый платежный документ (ЕПД).
Важно! В платежке указывается большое количество данных, таких как идентификационные сведения о собственнике, адрес местонахождения объекта недвижимости, количество зарегистрированных и проживающих жильцов, предоставленные ЖКУ, серийные номера ПУ и их предыдущие и текущие показания, справочно приведены информационные сообщения, реквизиты для перечисления денежных средств, код плательщика.
Если потребитель не рассчитывается за ЖКУ, то в бланке на квартплату указывается задолженность по коммунальным платежам. Однако проверить, есть ли задолженность по жилищно-коммунальному хозяйству можно и другими способами, не только по данным, указанным в ЕПД.
Как узнать код плательщика (КП)
КП – это своеобразный идентификатор, который определяет конкретную квартиру (жилье) и его собственников, установленные приборы учета и другую информацию, поставленную в соответствие этому цифровому значению.
Существует несколько способов получить этот идентификатор:
- самый простой вариант – посмотреть на квитанции на уплату в правом верхнем углу, он содержит 10 цифр;
- узнать в УК или ЕИРЦ;
- проверить на интернет – ресурсах (сайтах госуслуг).
Следует обратить внимание, что КП остается неизменным, присваивается управляющей организации. КП может быть другим только в том случае, когда предоставлять КУ будет другая УК, поэтому получая квитанцию, необходимо всегда сверять КП. Если он изменился, а компания осталась прежней, то платежка может оказаться поддельной. В этом случае рекомендуется позвонить в обслуживающую организацию и уточнить обо всех изменениях, которые могли произойти.
Как узнать задолженность по ЖКХ по коду плательщика
Собственнику жилья совершенно не составит труда узнавать долг по квартплате.
Существует несколько способов проверить, есть у владельца недвижимости долг за услуги ЖКХ:
- уточнить непосредственно в УК при личном посещении, лучше иметь с собой паспорт и платежный документ;
- через терминал или банкомат;
- использовать интернет – ресурсы (сайты госуслуг, через личные кабинеты поставщиков ресурсов, интерактивные приложения, сервис Тинькофф и т. п.);
- при визите в банк (следует иметь при себе паспорт и ЕПД);
- осуществить визит в единый расчетный центр и оформить долговую квитанцию.
- по коду квитанции.
Помимо КП существует лицевой счет (можно получить в ЕИРЦ), который также находится в верхнем правом углу. С помощью него получится легко узнать и оплатить долг по коммуналке на yandex.ru:
Стоит обратить внимание на комиссию при уплате онлайн, чтобы это не стало неприятной неожиданностью. Узнать ее несложно, она всегда указывается при выборе варианта перечисления средств в УК.
-
- еще один быстрый и интересный сервис, чтобы узнать интересующие сведения, можно найти по ссылке moidolg.ru и зайти на вкладку «Коммунальные платежи:
-
- очень дружественным интерфейсом обладает и сайт ВТБ, четко и понятно, как можно узнать задолженность по квартплате:
- компания Тинькофф предлагает доступный вариант, чтобы посмотреть задолженность по ЖКХ по коду:
Как собственник может узнать, что стал должником
Когда необходимо производить оплату за ЖКУ, то кажется, что перечисление средств происходило недавно, а уже доставлена новая платежка. Такой подход собьет с толку, и владелец (жильцы) посчитает, что бланк пришел ошибочно. Но месяц останется неоплаченным.
Следующим пунктом можно выделить несвоевременную подачу сведений приборов учета. Существуют установленные сроки по передаче показаний счетчиков (в ЕИРЦ), если их нарушить, то данные не попадут в текущий ЕПД, не будут учтены, зато в следующем ЕПД выставленная сумма будет значительно больше.
Основная причина образования задолженности по платежам – это длительное отсутствие поступления средств за КУ.
Удивительное слово из советского прошлого характеризует один из самых обидных способов стать должником – это пеня. Если проще, то штраф за несвоевременное погашение выставленных счетов за предоставленные жилищно — коммунальные услуги.
Как могут наказать за просрочку оплаты
Управляющие организации могут подать жалобу в суд на неоплату предоставленных ЖКУ в случае длительного отказа от погашения долга. В случае удовлетворения претензий компании владельца обяжут осуществить проверку задолженности и погасить ее.
УК может наложить штраф за неуплату в виде пени. Если за месяц просрочки эта сумма небольшая, то при затянувшемся отказе заплатить за ЖКУ, она вырастает существенно.
УК активно используют и такой вид обращения внимания на задолженность, как вывешивание списков должников и использование для печати квитанций бумаги небелого цвета, чтобы жители могли увидеть, собственник какой квартиры игнорирует погашение выставленных счетов.
Важно! Одно из последних нововведений – это запрет на выезд за границу. Такое наказание особенно расстроит категорию потребителей, имеющих средний достаток и выше, однако отпуск или командировка могут сорваться по этой причине. Узнать о наложенных запретах следует на странице fssprus.ru.
Компания может потребовать взаиморасчета и таким способом, как приостановление подачи услуг. Закон запрещает только отключать отопление и холодную воду. Однако активно УК блокируют водоотведение, что не даст воспользоваться санитарными комнатами в квартире, потому такой способ возвращения средств за КУ имеет неплохие результаты.
Очень неприятный метод борьбы с неплательщиками – это передача сведений о них коллекторским агентствам, общение с которыми существенно могут расшатать нервы.
Самое трагичное решение, которое может принять суд, это выселение из квартиры за неуплату по счетам. Такое решение принимается достаточно взвешенно, но не следует доводить ситуацию до подобного исхода.
Это неокончательный перечень наказаний, УК работают над тем, чтобы жильцы активно оплачивали предоставленные КУ.
Как погасить счета без комиссии
Существует достаточное количество вариантов, чтобы заплатить за ЖКХ без комиссии:
- уточнить в обслуживающей организации, заключен ли договор с каким-нибудь банком на беспроцентное погашение счетов по КУ. Если таковые имеются, то смело можно воспользоваться их услугами;
- производить оплату на сайтах снабжающих организаций (Мосэнергосбыт и т. д.)
- использовать интернет – ресурсы госуслуг. Следует обратить внимание, что сами сайты комиссию не берут, но банки или платежные системы могут за свои услуги выставлять оплату;
- оплачивать в организациях, которые гарантированно предоставляют беспроцентную оплату (приложения и сайт Тинькофф и т. д.).
Важно! Можно назвать еще несколько способов – через терминалы, СМС, QR – коды, но стоит внимательно ознакомиться с условиями обслуживания, чтобы не заплатить дополнительно за посреднические действия.
В заключение необходимо отметить, что активно развиваются возможности по уточнению всех счетов, комиссий, стоит лишь внимательно изучить и выбрать подходящий. Оплатить КУ можно легко и быстро. Главное, не копить долги, иначе для восстановления доброго имени придется потратить много сил, нервов, времени и денег.
Сегодня, в условиях современного ускоренного ритма жизни занятым людям порой не всегда хватает времени для решения бытовых задач, одной из которых является оплата коммунальных платежей. Зачастую многие забывают об этой мелочи, а результат такой забывчивости – задолженность.
В этой статье мы рассмотрим, как узнать размер долга самым легким способом – по коду плательщика.
…
Для чего нужен этот цифровой шифр?
Код плательщика – уникальный неповторяющийся цифровой шифр (состоящий, как правило, из 8-10 знаков), соответствующий адресу каждого потребителя, использующего услуги той или иной коммунальной компании. Эти коды разрабатывают сами организации для идентификации плательщика.
Именно этот код необходимо вводить при оплате счетов через терминалы, сайты или приложения.
Где его можно узнать?
Где можно узнать или уточнить код:
- В квитанции. Код вы можете увидеть в квитанции услуг ЖКХ (обычно он указывается в верхнем правом углу в строке «код плательщика»).
- Через Интернет. Посмотреть код на портале Госуслуг (но прежде необходима регистрация), на сайтах управляющих компаний либо на сайте банка.
- В ЖЭК. Можете лично посетить управляющую компанию, предоставляющую вам услуги.
- В ЕИРЦ. Можете позвонить в Единый информационно-расчетный центр.
СПРАВКА. Для двух последних способов необходимо указать свой адрес и паспортные данные, поэтому не забудьте взять с собой необходимые документы.
Какие есть способы проверить оплату?
- Если вы зарегистрированы на сайте «Госуслуги», то в разделе «Счета» можно посмотреть вашу актуальную задолженность.
- С помощью кода размер долга можно узнать на сайтах онлайн-банков, предоставляющих указанные услуги. Например, «ВТБ24», «Сбербанк-онлайн» показывают текущую задолженность по счетам.
- По коду можно узнать задолженность за ЖКХ на сайтах обслуживающих компаний в личном кабинете плательщика.
- Задолженность по коду можно узнать также в ЕИРЦ.
На каких сайтах предоставляется информация?
Как указывалось выше, информацию о задолженности по коду можно найти на следующих сайтах:
- Государственных услуг (https://www.gosuslugi.ru/).
- Вашей управляющей компании.
- На сайте банка (или через приложение), где вы уже оплачивали счета, напр. «СберБанк», «ВТБ24» и пр. (https://www.sberbank.ru/ru/person,
- Мой долг.ру (http://svc-mydebt-wui.if.svc.moidolg.ru/).
Просмотр через интернет: инструкция по вариантам
Подробнее рассмотрим способы просмотра задолженности по каждому из перечисленных вариантов.
Государственные услуги
Указанный сервис содержит большое количество коммунальных компаний, предоставляющих свои услуги, он доступен почти всем субъектам РФ, а территория его распространения постоянно расширяется.
Как просмотреть размер задолженности сайте Госуслуг:
- Для начала, зайдите на официальный сайт государственных услуг и нажмите на поле «ГосУслуги» в верхнем левом углу. Вы перейдете на страницу авторизации и регистрации.
- Для простого входа на сайт (при наличии регистрации) необходимо ввести номер телефона либо адрес электронной почты.
Если вы не зарегистрированы на портале, то вам нужно кликнуть на ссылку «Зарегистрироваться». Далее необходимо ввести в соответствующие поля свои данные: ФИО, номер мобильного телефона, адрес электронной почты, нажав затем кнопку «Зарегистрироваться».
На экране высветится окошко для ввода кода (он отправится смс-кой на ваш номер). Укажите этот код и нажмите на поле «Продолжить». Далее придумайте логин и пароль (никому его не рассказывайте; пароль и логин должны быть уникальными – не используйте один и тот же пароль на всех порталах).
- Для просмотра задолженности нажмите на кнопку «Личный кабинет», а дальше перейдите в раздел «Платежи» и выберите вкладку «Оплата ЖКХ».
- Из появившегося перечня выберите интересующую компанию (организация, что предоставляет вам услуги).
- Укажите тип услуги, по которой есть задолженность.
- Введите уникальный код плательщика.
Готово! Если вы сделали все правильно, то на экране появится информация о размере задолженности.
ВНИМАНИЕ. Если вы уверены, что вам ошибочно начисляли коммунальные платежи, с помощью специального сервиса вы можете направить жалобу в орган, производящий расчеты.
Управляющая компания
Сайт управляющей указан в квитанции. Здесь также нужна регистрация. Для регистрации введите необходимые данные и войдите в Личный кабинет. Введя свои реквизиты (адрес, уникальный код плательщика), просмотрите размер долга.
Существенный минус этого способа состоит в том, что не на всех сайтах управляющих компаний есть возможность посмотреть размер задолженности.
Банки
Если вы когда-нибудь осуществляли платеж через интернет-банк или через приложения банка, то этот способ будет наиболее оптимальным для вас.
Сбербанк
Для регистрации в системе Сбербанк Онлайн нужна банковская карта этого банка, а так же подключенная услуга «Мобильный банк». Чтобы зарегистрироваться, вам необходимо:
- Зайти на официальный сайт Сбербанка и нажать на значок «Регистрация».
- На экране появятся строки, в которые необходимо ввести свои данные – номер телефона, номер карты.
- На ваш номер придет СМС с кодом подтверждения. Укажите этот код.
- Придумайте себе логин и пароль (никому не показывайте и не называйте свои логин и пароль, не используйте одинаковые пароли на разных сайтах).
Если вы уже зарегистрированы:
- Зайдите на официальный сайт Сбербанка.
- Введите свой идентификатор и постоянный пароль.
- После на экране появятся 2 способа подтверждения входа в личный кабинет: с помощью разового пароля с чека, или с помощью отправки кода по СМС. Подтвердите вход любым из названных способов. После должен открыться ваш личный кабинет в системе Сбербанка.
- Нажмите на поле «Платежи и переводы» и выберите вкладку «Услуги и платежи».
- Воспользовавшись поиском, выберите интересующую управляющую компанию и введите ваш код плательщика.
Если вы указали все правильно, то должна отобразиться сумма задолженности.
ВТБ24
Для регистрации на сайте этого банка, сначала необходимо посетить ближайшее отделение ВТБ24 и оставить заявку на регистрацию. Вам также предоставят данные для регистрации – логин и пароль.
Если вы зарегистрированы, то:
- Зайдите на официальный сайт банка.
- Введите свои логин и пароль, подтвердив их с помощью СМС.
- Нажмите на поле «Платежи и переводы» и выберете вкладку «Услуги и платежи».
- Выберите нужную услугу и управляющую компанию.
- Введите код плательщика.
- Далее сервис предложит выбрать период, за который вы хотите узнать задолженность (за текущий месяц, за предыдущий месяц, за прошедшее полугодие – информация указывается за каждый месяц отдельно).
Сервис Мой долг.ру
Этот сервис разработан исключительно для просмотра имеющихся долгов. Данные для сайта поступают из официального источника – Департамента ЖКХ. Для проверки долга на этом ресурсе регистрация не нужна.
- Просто зайдите на сайт и выберите раздел «Коммунальные платежи».
- После введите свой мобильный телефон и код плательщика, нажав затем на кнопку «Посмотреть бесплатно».
- На ваш телефон придет СМС с одноразовым кодом. Введите его в соответствующую строку.
После появятся суммы ваших задолженностей.
Возможные трудности и пути их решения
Иногда код плательщика изменяется. Трансформация шифра может произойти в двух случаях:
- изменения в самой структуре ЖКХ;
- в случае, если ваш дом стала обслуживать другая компания.
В идеале управляющая компания сама обязана оповещать жильцов о том, что их уникальные коды изменились, но зачастую собственники, даже не догадываясь об изменениях, осуществляют оплату по старому коду, в результате чего счета накапливают пеню. Для того, чтобы избежать подобной проблемы, обратитесь в ЖЭК или позвоните в ЕИРЦ.
Заключение
Код плательщика – это важная информация, помогающая сэкономить ваше время. Также стоит помнить, что знание кода поможет оградить вас от мошенников, которые нередко закидывают ложные квитанции в почтовые ящики. Надеемся, наша статья была полезна. Узнавайте о задолженностях максимально удобным для вас способом.
Ситуации могут быть разные, но что бы не случилось, обязательства по оплате коммунальных платежей с вас никто не снимет. Задолженность по квартплате несет за собой массу неприятных последствий для собственников. Читайте в статье, как узнать задолженность по ЖКХ и чем грозит неуплата коммунальных платежей.
Как узнать задолженность по квартплате?
Узнать задолженность по квартплате можно, обратившись в одну из организаций, которые осуществляют перечисление платежей за ЖКХ. Расчеты можно осуществлять через:
- государственные службы;
- банковские организации;
- управляющую компанию.
Согласно ст. 155 ЖК РФ, эти организации обязаны уведомлять собственников о размерах образовавшейся задолженности. Узнать задолженность по ЖКХ можно по лицевому счету или адресу.
Информация о задолженности по квартплате может быть указана в едином платежном документе или в отдельной квитанции по каждой коммунальной услуге. Для создания удобства абонентов внедряются специальные информационные системы, в которых любой плательщик может узнать задолженность по ЖКХ дистанционно. Получить данные о текущих долгах по квартплате можно в терминалах оплаты или в отделениях банка.
Таким образом, проверить задолженность по ЖКХ можно следующими способами:
- Посредством терминала или банкомата. Чтобы узнать размер задолженности по коммунальным платежам, необходимо использовать данные с одной из квитанций за прошлые расчетные периоды. В соответствующие поля нужно ввести месяц, за который необходимо узнать задолженность ЖКХ и адрес жилого помещения. Сумма долга отобразится на экране, после чего можно сразу же внести оплату.
- Обратиться в управляющую компанию. Этот способ наиболее затратный по времени. Вам нужно приехать в компанию лично. Там же вы сможете сразу получить квитанцию на оплату задолженности.
- Позвонить непосредственно поставщику коммунальных услуг. Так вы сможете узнать долг за квартиру по адресу и ФИО собственника. Узнать номер телефона можно в квитанциях за прошлые расчетные периоды, на доске объявлений в подъезде вашего жилого дома или в интернете.
- Обратиться в отделение банка. Узнать долг по квартплате можно у кассира-операциониста.
Также внедряются мобильные сервисы для отслеживания долгов и возможность узнать задолженность за коммунальные услуги онлайн.
Как узнать долг за квартиру через интернет?
Задолженность по квартплате по адресу и другим данным можно узнать через интернет посредством следующих ресурсов:
- портал Госуслуг;
- официальные сайты управляющих компаний;
- интернет-банкинг крупных организаций (Сбербанк, Альфа Банк и др.);
- сайт территориального расчетного центра;
- сайты поставщиков коммунальных услуг (Горгаз, Энергосбыт и т.д.).
Чтобы узнать сумму задолженности за коммунальные услуги, чаще всего достаточно указать адрес помещения, номер лицевого счета, код плательщика и электронную почту. Может также потребоваться следующая информация:
- расчетный период;
- регион проживания;
- этажность дома, где находится квартира;
- перечень получаемых вами услуг;
- площадь помещения;
- вид права собственности (полная, долевая, индивидуальная);
- количество лиц, которые проживают по адресу вместе с собственником.
Наиболее масштабным сервисом для проверки задолженности по квартплате считается портал Госуслуг. Вам потребуется авторизоваться, используя мобильный номер телефона или адрес электронного почтового ящика. В личном кабинете необходимо перейти на вкладку «Платежи» и выбрать «Оплата ЖКХ».
Если вы обнаружите, что задолженность рассчитана неверно, там же на портале Госуслуг можно составить и направить претензию с требованием произвести перерасчет.
Вы также можете привязать лицевой счет к личному кабинету, и в дальнейшем будете получать сведения об образовавшихся задолженностях по квартплате незамедлительно.
Чем грозит задолженность по ЖКХ?
Согласно ст. 153 ЖК РФ, абоненты обязаны вносить плату за коммунальные услуги своевременно и в полном объеме. Перечислять платежи по ЖКХ необходимо до 10 числа месяца, следующего за расчетным периодом.
Что будет, если не выплачивать задолженность за коммунальные услуги? Порядок действий поставщиков обычно следующий:
- Начисление пеней.
- Применение штрафных санкций.
- Полная или частичная приостановка оказания услуг.
- Привлечение коллекторских организаций для помощи во взыскании задолженности за коммунальные услуги.
- Обращение в суд для решения вопроса.
Судебного заседания может и не быть. Вопрос о взыскании задолженности часто решается посредством вынесения судебного приказа.
Неплательщика могут обязать выплачивать долг ЖКХ принудительно, посредством вычета из заработной платы до 50 % в счет уплаты задолженности.
Если гражданин уклоняется от выплаты долга за коммунальные услуги, в силу вступает исполнительное производство. Приставы имеют право:
- взыскать имущество неплательщика;
- арестовать собственность должника;
- запретить покидать территорию РФ.
Если должник проживает в квартире по договору социального найма, может быть принято решение о выселении. Такое возможно, когда абонент не платит за услуги ЖКХ в течение полугода без уважительных на то причин. Это регламентировано ст. 90 ЖК РФ.