Почему банк долго рассматривает заявку на ипотеку?

почему банк долго рассматривает заявку на ипотеку

Что больше всего смущает заемщиков в ипотечном кредитовании? Большинство, не задумываясь, ответят – сроки рассмотрения. Бывает и такое, что заявка только на кредит, без проверки недвижимости, в некоторых банках занимает до 30 дней.

Тут поневоле руки опускаются и ничего уже не хочется. А негативный опыт, которым многие заемщики делятся в Интернете, только усугубляет ситуацию. Как же обстоят дела с рассмотрением заявок на самом деле?

Сегодня мы с вами поговорим о том, как долго банки обычно рассматривают заявление по ипотеке и как оформить его правильно, чтобы понравившаяся квартира за это время не ушла к другому покупателю.

Почему ипотечные сделки такие долгие?

Первое, что необходимо понять клиенту, решившему обратиться за ипотекой, — она является одним из наиболее высокорисковых кредитных продуктов. И задача банка при обращении к ним клиента досконально проверить всю предоставленную информацию и просчитать все риски на долгие годы вперед.

Причем в данный момент мы говорим исключительно о рассмотрении самой кредитной анкеты, не касаясь вопроса проверки недвижимости и ее оценки. Заемщик в обязательном порядке проходит проверку под названием скоринг, в которой учитывается все — возраст, статус, семейное положение, наличие иждивенцев, недвижимости или транспорта в собственности, трудовой стаж, размер дохода, кредитная история и многое другое.

Как происходит процесс рассмотрения заявки

  1. Подготовка и сбор необходимых документов. В среднем, занимает от 1 рабочего дня до 1 недели. Все зависит от скорости работы бухгалтерии в компании-работодателе и отдела кадров. Перечень бумаг для оформления ипотечного займа представлен здесь.
  2. Подача заявления. В среднем, не более 2 часов (при условии, что менеджер-стажер, и по 10 раз бегает уточнять информацию у старших коллег). На самом деле, анкету на ипотеку можно заполнить еще дома и распечатанную отнести в банк вместе с документами. Это существенно сократит время на подачу. О том, как оформить заявку онлайн, рассказываем в этой статье.
  3. Заведение анкеты в базу менеджером. Если менеджер – тормоз, либо в банке слишком много желающих в это же время получить ссуду, то процесс может занять до 2-3 дней. Анкета может лежать и ждать, пока у сотрудника банка дойдут до нее руки. Впрочем, обычно она отправляется в банк в день ее подачи клиентом. Если он пришелся на выходные или конец рабочего дня – то заявку будут заводить на следующий рабочий день.
  4. Проверка кредитной истории. Занимает не более 3 часов, включая в себя проверку по скорингу и по всем 4 базам БКИ. Больше о кредитной истории и ее значении читайте в этом обзоре.
  5. Проверка персональных данных. Прописка, регистрация, личные данные, семейное положение. Может занять до 2-х дней, если банк является сторонником «ручного» рассмотрения заявок. Когда процессы полностью автоматизированы – не более 4-5 часов. С временной регистрацией получить займ сложно, но возможно, подробности тут.
  6. Проверка по СБ. Проверяют работодателя клиента, созаемщика, поручителей – в общем, всех участников сделки. (То же относится и к предыдущим этапам, начиная с проверки кредитной истории. Проверяют всех участников ипотечной сделки.). Процесс может занять от 1 до 3 рабочих дней. Зависит от скорости работы службы безопасности конкретного банка.
  7. Андеррайтинг. Расчет рисков и максимальной доступной суммы кредита. В зависимости от банка, данный процесс занимает от нескольких часов до 3 рабочих дней.
  8. Кредитный комитет. На нем принимается окончательное решение. Обычно проходит 2 раза в неделю. После кредитного комитета заяаление отправляется на подтверждение к управляющему отделением банка. После этого в системе появляется информация об одобрении или отказе по кредитной заявке. Если вы хотите повысить свои шансы на одобрение, то ознакомьтесь с рекомендациями по этой ссылке.

Сколько по времени занимает каждый из этапов?

В среднем, процесс рассмотрения по ипотеке занимает от 5 до 10 рабочих дней. Бывает, что в банке или конкретном отделении просто медленно работают. И процесс может затянуться до одного месяца.

Бывает и наплыв заявок, при котором их просто не успевают обрабатывать и процесс снова затягивается.

Поэтому, если нравится конкретная квартира и не хочется ее упускать, имеет смысл подавать заявку на жилищный заем сразу в несколько банков. А так же обратить внимание на перечень, представленный ниже.

Топ-5 банков, быстро принимающих решение по выдаче ссуды на жилье

  1. ВТБ 24.
  2. МКБ.
  3. Банк Москвы.
  4. УБРИР.
  5. Абсолют банк.

Топ-5 банков, которые часто затягивают с рассмотрением

  1. Сбербанк.
  2. Восточный Экспресс банк.
  3. Дельта кредит.
  4. Росбанк.
  5. Россельхозбанк.

Именно Сбербанк России интересует большинство потенциальных заемщиков, как долго он рассматривает заявление на получение ипотеки? Если верить информации с официального сайта, то в данной компании максимальный срок составляет 5-7 рабочих дней, для зарплатных клиентов этот период сокращается до 3-5 дней с учетом того, что были собраны и принесены в офис все необходимые документы.

Впрочем, для тех, кто не хочет ждать, существуют специальные программы – «Экспресс-ипотека» по двум документам. Процентная ставка по таким кредитам чуть выше и больше первоначальный взнос, но рассматривают заявки до 3 рабочих дней максимум.

К тому же, не стоит забывать о том, что помимо оценки самого заемщика, банк имеет свойство оценивать еще и недвижимость. И занять этот процесс может до 14 дней, в зависимости от юридической чистоты объекта и готовности документов.

Поэтому средние сроки выхода на сделку при ипотечном кредитовании составляют порядка 1 месяца, иногда чуть больше. Хочешь – не хочешь, а к этому нужно быть готовым и запастись терпением.

Именно поэтому специалисты обычно советуют искать жилье только после получения одобрения от банка. И уж точно не следует вносить аванс или залог за понравившуюся квартиру, потому что в случае длительного рассмотрения он может просто сгореть.

Если же сроки поджимают – можно обратиться за помощью к ипотечному брокеру. Имеющие хорошие контакты в банках опытные специалисты ухитряются проводить сделки по ипотеке в течение 1 недели – от момента подачи документов в банк до момента подписания кредитного договора.

На продолжительность оценки потенциального кредитополучателя влияют следующие важные факторы:

  • Наличие или отсутствие сотрудничества с банком, в который подается заявка. Конечно же, отношение к новому или постоянному клиентам в корне разнится. Особенное преимущество имеют заемщики, получающие заработную плату на счет в выбранном банке. Решение по таким заявкам принимается максимально быстро, при этом требуется минимум документов.
  • Пакет бумаг. Чем меньше вопросов по ним, тем выше скорость рассмотрения заявки. Важно предоставить как можно больше документов, подтверждающих платежеспособность и материальную обеспеченность.
  • Наличие поручителей и созаемщиков. Вовлечение их в процесс увеличивает шансы на получение положительного решения. Их КИ и документы также подвергаются тщательному анализу и проверке, что влияет на окончательное решение кредитора.

Как ускорить процесс рассмотрения заявки

  • Если вы никогда не обслуживались в выбранном банке, то и проверка будет более тщательной. Если же вы получаете зарплату в данной кредитно-финансовой организации, открывали в ней вклады, погашали кредиты или брали карточку, то банк уже имеет представление о вас, как о клиенте. Зарплатные клиенты всего по двум документам могут получить даже ипотеку. О том, где по таким программам сейчас самые выгодные предложения, читайте по этой ссылке.
  • При помощи предоставляемых документов. Большой вес имеют официальные бумаги типа 2-НДФЛ. На проверку точно уйдет больше времени, если для подтверждения платежеспособности предоставляется справка в свободной форме или по форме работодателя. Эти бумаги довольно просто подделать, а потому к ним будет особое внимание.

На скорость рассмотрения также могут повлиять системы анализа заявителя, качество работы сервисов проверки, опыт работы сотрудников финансовой организации с заявителями и т.д.

Иногда нелишне бывает воспользоваться. О том, какую помощь может оказать брокер, читайте в этой статье.

Если вы хотите узнать, как получить кредит без отказа? Тогда пройдите по

этой ссылке

. Если же у вас плохая кредитная история, и банки вам отказывают, то вам обязательно необходимо прочитать эту

статью

. Если же вы хотите просто оформить займ на выгодных условиях то нажмите

сюда

.

Если вы хотите оформить кредитную карту, тогда пройдите по

этой ссылке

. Другие записи на эту тему ищите

здесь

.

почему банк долго рассматривает заявку на ипотеку

Постоянный рост цен на недвижимость явился причиной того, что для большинства россиян стало невозможным приобретение жилья на собственные накопления. И чтобы решить подобную проблему, граждане традиционно обращаются в банковские организации для получения дополнительных кредитных средств. Самый большой выбор ипотечных программ на ринке жилищного кредитования предлагает Сбербанк.

почему банк долго рассматривает заявку на ипотекуОдной из самых заветных желаний каждого человека – собственный дом или квартира

Популярность банка среди заемщиков объясняется и тем, что здесь предусмотрены сравнительно низкие ставки и специальные льготы. Но не все, обратившиеся в кредитное учреждение знают, сколько дней Сбербанк рассматривает заявку на ипотеку. Это важный момент: причин задержки долгожданного ответа от кредитора может быть несколько.

Сколько времени Сбербанк рассматривает заявку на ипотеку

почему банк долго рассматривает заявку на ипотекуПоследнее время заемщики стали жаловаться, что в банке задерживают принятие решения по выдаче кредитных средств. У многих вызывает недоумение, что обещанные 5 рабочих дней растягиваются на месяц. Согласно правилам, установлен максимальный срок рассмотрения анкеты-заявления по ипотеке – 30 дней. Такой широкий временной диапазон зависит от многих факторов, и в некоторых случаях они зависят от личности самого заявителя.

От чего зависит

При принятии решения кредитор руководствуется проведенным анализом платежеспособности и благонадежности будущего заемщика. Оценка будущего кредитозаемщика проходит в несколько этапов: через автоматический скоринг, службу безопасности, аналитический отдел и отдел рисков.

Сколько Сбербанк будет рассматривать заявку на ипотеку зависит от следующего: 

  • срока кредитования;
  • желаемого размера ссуды;
  • вида ипотечной программы;
  • необходимости оценки залога;
  • проверки кредитной истории.

Вам может быть интересно:

Факторы, которые влияют

Длительность принятия решения по поданной заявке зависит от следующих факторов:

  • Является ли заявитель клиентом банковского учреждения. Если заемщик получает зарплату в данном банке, имеет карты, депозиты и другие сбережения, то отношение к нему более лояльны. У зарплатных клиентов заявка рассматривается намного быстрее, поскольку у кредитора уже имеются проверенные сведение о его доходах и месте работы.
  • Состояние предоставленных документов. Проверить официальную справку 2 НДФЛ проще, чем справки о доходах в свободной форме. На проверку их правдивости будет затрачено больше времени.
  • Наличие поручителей и созаемщиков влияет на положительное решение, но увеличивает время на проверку их финансового состояния.
  • Размер запрашиваемых кредитных средств также влияет на длительность проверок. Чем больше сумма, тем больше времени займет процедура проверки.

Есть еще один фактор, который не зависит от заявителя. Это занятость сотрудников банка и их профессиональные качества.

Какие документы нужны

почему банк долго рассматривает заявку на ипотекуОбщение с любым банком предполагает подготовку и подачу многих документов

У банка много предложений по ипотечным программам и в некоторых случаях они отличаются по условиям. Следовательно, и список необходимых документов может видоизменяться для каждого конкретного варианта. Но эти отличия несущественные, и можно отметить основные документы:

  • паспорт или другие удостоверения личности заявителя;
  • сведения о месте работы;
  • справка 2- НДФЛ за последние полгода для демонстрации уровня дохода;
  • подтверждение о наличии первоначального взноса и его размере.

Вся полученная информация требует тщательной проверки в разных инстанциях. Много времени занимает обязательный запрос в БКИ. Делается проверка о наличии депозитов, недвижимого имущества, которое может выступить в качестве залога. От всего этого зависит, как долго Сбербанк будет рассматривать заявку на ипотеку.

Процесс подачи заявки: срок рассмотрения

Точной информации о сроках принятия решения не даст ни один специалист. На этот показатель влияют много факторов. Для зарплатных клиентов процедура может занять до 5 дней. Все остальные заявители могут дожидаться в среднем 2 недели. Иногда проверка может затянуться из-за большого количества предоставленной документации. В таком случае процедура может занять около 30дней. Это максимальный срок, установленный регламентом. Если и после этого времени от банка нет ответа, то следует ждать отказ.

Заявка на займ может быть подана лично в отделении банка или же в электронном виде через сайт

Этапы получения решения

Для заявителя процедура подачи заявки и принятия по ней решения происходит в несколько этапов:

  • Следует очень внимательно изучить выбранную кредитную программу, а также список документов, которые необходимо собрать. Именно этот пункт чаще всего игнорируется заявителем. Чем достовернее полученная информация, тем быстрее банк даст ответ. К подготовленному перечню бумаг необходимо добавить заполненную анкету. Вся документация передается в банк.
  • Кредитный отдел изучает полученные сведения и оценивает платежеспособность будущего заемщика. Если супруг или супруга выступают созаемщиками, то на платежеспособность проверяются оба. Учитываются имеющиеся субсидии (участие в госпрограмме, наличие материнского капитала).
  • Банк принимает решение и СМС-сообщением оповещает клиента.
  • При положительном решении клиент обязан в предусмотренный срок подобрать подходящий вариант недвижимости и согласовать его с банком.

Как ускорить процесс рассмотрения заявки

Зная, какие факторы влияют на скорость принятия решения, можно попытаться ускорить этот процесс. Важно не делать часто повторяющуюся ошибку – звонить каждый день в банк и интересоваться, когда будет ответ.

Лучше заранее подготовится к процедуре. Это значит, что необходимо вовремя и в полном объеме предоставлять достоверную информацию о своем финансовом положении, справки должны быть оформлены должным образом, чтобы банковские специалисты сэкономили на их проверке время. Если получение ипотеки у вас только в проекте, постарайтесь стать зарплатным клиентом банка. Это позволит не только ускорить процедуру, но и будет гарантией получения кредита на льготных условиях. Не лишним будет предварительно поинтересоваться состоянием своей кредитной истории, и в случае каких-либо недоразумений по ней, исправить их.

почему банк долго рассматривает заявку на ипотекуСамое мучительное для многих – процесс ожидания ответа

Что делать после рассмотрения заявки

Наконец, долгожданный положительный ответ получен. И заемщик сразу же задается вопросом, что делать дальше.

Следует помнить одно требование банка – одобрение по ипотеке действительно в течение 60 дней. Это тот срок, за который клиент должен подыскать оптимальный для себя объект недвижимости, собрать по нему всю необходимую документацию и предоставить ее в банковское учреждение. Стоит учесть, что на этом этапе много времени будет потрачено на проведение экспертной оценки жилья, если оно покупается на вторичном рынке. Необходимо учитывать этот факт. Следует заранее поинтересоваться, какие требования банк предъявляет к объекту недвижимости. От вашей оперативности и качественного сбора документов зависит процедура дальнейшего оформления.

Вам может быть интересно:

Заключение

Главная причина недовольства клиентов – длительный срок получения любого результата. И уже на первой неделе после подачи документов они начинают нервничать по поводу того, сколько времени в Сбербанке затрачивается на рассмотрение ипотеки. На самом деле, это нормальная ситуация. Банковские специалисты вынуждены проводить серьезную проверку. Жилищный кредит берется не на один год и не относится к срочным займам, поэтому стоит запастись терпением. Результатом этого станет более лояльное отношения кредитора к своему заемщику в дальнейшем.

2017-12-29

Оформление ипотечного займа представляет длительную процедуру, которая состоит из нескольких этапов. Первым является подача заявки и рассмотрение ее банком. По рекламе и заявлениям сотрудников, срок рассмотрения составляет до 5 рабочих дней.
В случае, если вам нужно решение срочно — подайте универсальную заявку и ваш запрос отправится сразу в несколько банков

Заявка на дешевую ипотеку

  • Сумма ипотеки до 100 млн. рублей
  • Срок до 25 лет
  • Ставка от 11.2% годовых
  • Первый взнос от 15%
  • Ипотека молодым семьям и под материнский капитал
  • Быстрое рассмотрение заявки и получение решения
  • Профессиональный подход, помощь в оформлении документов
  • Минимум волокиты и походов в банк

На практике это дело затягивается до нескольких недель. Это связано с тем, что банк изучает представленный пакет документов, анализирует данные и составляет прогноз платежеспособности заемщика. Чем больше документов, созаемщиков, поручителей, тем дольше будет процесс рассмотрения, поскольку нужно изучить досье каждого. Время рассмотрения также зависит от вида представленных документов. Так, со справкой 2НДФЛ и трудовой книжкой скорость рассмотрения будет выше, чем со справкой по форме банка и трудовым договором.

Кто рассматривает заявку на ипотеку?

В этом процессе задействуются сразу несколько отделов:

  • Автоматический скоринг. После заведения всех данных в базу, они проходят через систему скоринга – автоматическая обработка данных, по итогам которой выставляется сумма баллов. Если она не дотягивает до определенного значения, то клиенту придет отказ, если все в порядке, то ипотечная заявка передается на следующий этап. На этом этапе система автоматически запрашивает данные с БКИ о наличии действующий и погашенных кредитах, задолженностях, просрочках и проч. Если КИ окажется плохой, то шансов на одобрение практически никаких.
  • Служба безопасности. После положительного скоринга документы передаются службе безопасности, где они проверяются на подлинность и действительность. Для этого делаются запросы в ФМС (для проверки подлинности паспортов), в налоговую (для информации о задолженности по налогам), в ПФР и проч. Делается запрос и в организации, где работают заемщики, поручители, созаемщики. В случае необходимости, сотрудник службы безопасности лично посещает указанные организации и наводит о ней справки по своим каналам.
  • Аналитический отдел. Здесь специалисты делают анализ указанных клиентом данных и составляют прогноз о способности клиента оплачивать по ипотеке на протяжении запрашиваемого срока. Также здесь анализируются представленные документы.
  • Отдел рисков. Здесь оцениваются возможные риски невыплаты по ипотеке, насколько стабильная работа у заемщика, каков риск сокращения в данной организации или прекращения деятельности, каков средний срок работы специалистов. Если текучесть кадров большая, финансовая ситуация компании плохая, а клиент меняет работу каждый полгода-год, то риски для банка значительно возрастают. Например, клиент работает риелтором или занимается продажами. В этом случае его доход буде зависеть от объема выполненной работы, нет стабильной зарплаты. Вероятность отказа такому клиент возрастает.

После прохождения всех этапов проверки, выносится решение о предоставлении кредита или отказе. При положительном решении рассчитывается максимальная сумма, которую может предоставить банк.

Если на каком-то этапе возникают вопросы, то у клиента запрашиваются уточнения. Например, если в  качестве доп.дохода клиент указывает работу по контрату/договору, то у него могут запросить сам контракт и справку 2НДФЛ по дополнительному заработку или справку по форме банка (если подработка неофициальная). Если клиент получает доход от сдачи в аренду старой квартиры, то банк может потребовать предоставить договор аренды или выписку с текущего счета о целевых зачислениях.

почему банк долго рассматривает заявку на ипотеку

Как можно ускорить рассмотрение заявки?

Скорость рассмотрения зависит от некоторых факторов:

  • Факт обслуживания клиента в банке. Если клиент никогда не обслуживался в банке, то и отношение к нему будет более внимательным. Если клиент получает зарплату в данном банке, имеет вклады, кредиты, карты, то общая картина у банка уже складывается. Зарплатным клиентам ипотеку могу одобрить по двум документам в минимальные сроки, поскольку данные о зарплате и работодателе уже известны.
  • Предоставляемые документы. Если заемщик предоставляет трудовую книжку и 2НДФЛ, то вопросов к нему будет меньше, поскольку информация в них имеет официальный характер. Когда представляются трудовые контракты или договоры, а в качестве подтверждения доходов – справка в свободной форме или по форме банка, то на изучение уйдет больше времени, т.к. такие документы легко подделать.
  • Поручители и заемщики. Вовлечение дополнительных лиц в ипотечную сделку повышает вероятность положительного решения по ипотеке с одной стороны, а вот с другой банку потребуется больше времени, чтобы изучить каждого из них.

Таким образом, факторов  для изменения скорости рассмотрения заявок достаточно. Кроме вышеперечисленных, на сроки рассмотрения будут влиять работающие в банке системы анализа потенциального заемщика, качество программного обеспечения, опыт сотрудников работы с особенностями ипотеки и проч.

Исходя из всего вышеперечисленного, стандартная заявка на ипотеку будет рассматриваться в течение 5-7 дней. Если клиент имеет зарплатную карточку, то срок уменьшится, а если клиент до этого не обслуживался в банке, и в сделке участвуют поручители и созаемщики, то сроки могут растянуться до месяца.

2 года ago

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *