Всем привет!

Такая ситуация:

В 2014 году были установлены счетчики на ХВС и ГВС, документы были поданы в управляющую компанию, счетчики введены в эксплуатацию.

По причине лени и пофигизма показания счетчиков ни разу не передавались, оплата шла по единым платежкам, куда системой или УК вносились завышенные показатели расхода воды.

Спустя 4 года, до истечения окончания срока эксплуатации, была проведена поверка счетчика горячей воды. Документы о поверке затем поданы в УК и МФЦ 1 (центр госуслуг). При подаче документов в МФЦ 1 были также переданы показания обоих счетчиков, чтобы затем была возможность ежемесячно вносить показания через сайт онлайн.

Вопрос — при каких условиях и когда будет сделан перерасчет, чтобы свести цифры по оплаченному объему воды с фактически израсходованным.

Дело в том, что при точно таких же исходных данных по квартире родственницы в другом МФЦ (2) сразу же сообщили, что по холодной воде недоплата 36 кубов, а по горячей воде переплата за 56 кубов. И что в январской квитанции недоплата за ХВС будет учтена, а за ГВС некоторое временя не надо будет оплачивать, пока не будет израсходованы «переплаченные» кубометры.

Но в МФЦ 1, когда я пыталась уточнить по поводу перерасчета за нашу квартиру, меня не поняли. Более того, показания счетчиков перепутали местами, поэтому мне снова к ним тащиться придется. И хотелось бы снова поднять вопрос с перерасчетом, но сначала хочу сама в этом немного разобраться.

Шуршание в интернете дало, что перерасчет должны сделать за весь период. Но для этого надо обращаться в УК с заявлениями, сотрудники УК должны сами снять показания счетчиков, после чего сделать перерасчет.

Почему же в МФЦ 2 так легко сделали перерасчет, без лишних телодвижений? Хотя у них были только подтвержденные поверкой данные по ГВС. По холодной воде показания только со слов потребителя.

Информация по МФЦ 2 достоверная, я сама при этом присутствовала.