Куда жаловаться если допросили в ночное время

Проведение строительных и ремонтных работ, торговля, организация праздников и вечеринок – все это сопряжено с шумом, который может помешать жителям ближайших домов полноценно отдыхать или трудиться. Чтобы не столкнуться с необходимостью уплаты штрафа и общения с работниками органов правопорядка, нужно соблюдать правила, до скольки часов можно шуметь на улице. Нормативы отличаются для разных регионов страны.

Нарушение тишины и покоя

К числу действий, расцениваемых как нарушение покоя граждан в ночное время, относится:

• Использование устройств, воспроизводящих громкий звук, в транспорте и торговых точках вблизи многоквартирных домов (телевизоры, колонки, усилители).
• Пение, крики, свист, игра на музыкальных инструментах.
• Срабатывание сигнализации на автомобилях.
• Запуск фейерверков и применение другой пиротехники.
• Шумная работа кондиционера, установленного за окном городской квартиры.
• Ведение строительства, ремонта, работа грузчиков и т.д.

Важно! Перечисленные деяния караются штрафом при условии, что звук доставил дискомфорт горожанам. Если продавец в магазине смотрит телевизор на тихом режиме, правонарушения нет.

Требования о соблюдении тишины в ночное время касаются территорий вблизи защищаемых помещений. К их числу относятся пространства около городских многоквартирных домов и общежитий, гостиниц, детских домов, интернатов, лечебных и оздоровительных учреждений.

Если ночью шумят соседи, ремонтники, проходящие мимо компании и проезжающие авто, жители защищенных объектов вправе звонить участковому и требовать обеспечения тишины и покоя.

Допустимые случаи

Действующее законодательство предусматривает исключения, когда повышенная звуковая активность не возбраняется. К ним относится следующее:

• Предотвращение аварийных ситуаций.
• Проведение работ, связанных с ликвидацией последствий стихийных бедствий.
• Устранение последствий аварии (например, прорыва канализации или горячего водоснабжения).
• Проведение спасательных работ.
• Предотвращение правонарушений.

Владельца авто, на котором сработала громкая сигнализация, не привлекут к ответственности, если выяснится, что причина шума – попытка воров угнать транспортное средство.

В отдельных регионах страны ограничения по звуковой активности сняты на праздничные дни, например, Новый год, 9-е мая и другие даты.

Нормативное регулирование уличного шума

На федеральном уровне необходимость соблюдения тишины регламентирована ФЗ-52 от 1999 г., в котором сформулированы общие положения относительно допустимого уровня шума. Конкретизировать эти пункты предлагается региональным властям.

В разных субъектах РФ действуют собственные нормативные акты, регулирующие:

• До которого часа можно проводить шумные работы и нарушать тишину. Например, в Москве период пониженной звуковой активности определен с 11-ти вечера до 8-ми утра, в Санкт-Петербурге – с 22 до 7. Отдельно оговаривается режим для выходных и праздничных дней. Сегодня многие субъекты включают в закон положение о «тихом часе» в течение дня, например, с 13:00 до 15:00.
• Перечень защищаемых помещений, где нельзя шуметь в ночное время: городские многоэтажки, частные дома, больницы, санатории и т.д.
• Допустимый уровень шума. На федеральном уровне от прописан в СанПиН 2.1.2.2645-10 от 2010 г., регионы вправе корректировать значения.
• Перечень ситуаций-исключений, в которых можно нарушать установленные правила. Например, «тихий час» отменяется в выходные дни, допускается шум до 24:00 в дни национальных праздников, всю ночь – в Новый год и т.д.
• Меры ответственности, применяемые к нарушителям. Штрафные санкции варьируются в зависимости от региона. Например, ремонт в ночное время обойдется квартировладельцу в Омске в 5 000 руб., а в Тюмени – всего в 200 руб.

В Москве штрафы за нарушение регионального законодательства о шуме установлены на уровне 3 000 руб. для граждан и 80 000 руб. для организаций. Столичные власти запрещают проводить ремонтные работы в выходные и праздники, по будням в «тихий час», определенный с 13:00 до 15:00.

Защита прав

Что делать, куда звонить, если вам мешает спать шумная компания под окнами или соседский перфоратор? Специалисты советуют вначале попробовать договориться с нарушителями. Разъясните им, что шум в ночное время запрещен.

Если ваши оппоненты не отреагируют на предупреждение или ответят агрессией, следует позвонить в полицию. Разъясните служителям правопорядка, что конкретно произошло, что ваши устные увещевания не возымели действия. Практика показывает, что отказы выехать по обращению граждан – большая редкость.

Если нарушение зафиксировано впервые, полиция разгонит нарушителей и ограничится предупреждением. Им разъяснят, до какого часа допустимо шуметь, а какой период в городе объявлен временем тишины.

Если нарушение со стороны конкретных граждан будет зафиксировано повторно, к ним применят меры административной ответственности. Размер штрафа зависит от региона, например:

• Москва – 3 000 руб.;
• Санкт-Петербург – 5 000 руб.;
• Нижний Новгород – 500 руб. и т.д.

Меры ответственности для виновных закреплены в региональных кодексах об административных правонарушениях. Точная сумма штрафа определяется сотрудниками полиции на месте и зависит от состава правонарушения.

Скачать (zhaloba-uchastkovomu-na-soseda.doc, 29KB)

Если у вас нет возможности позвонить в полицию или наряд отказался выезжать, соберите доказательства случившегося: снимите видео или подготовьте аудиозапись с криками, песнями или строительным шумом. На следующий день вы сможете подойти с готовыми материалами в участок по месту своего жительства, чтобы написать заявление на нарушителей.

18 лет при Ю.Лужкове под окнами нашего дома НИКОГДА не гремел ночью отбойный молоток. Сейчас 1.36 шум, суббота, 16 июля, 2011 г., шум от отбойного молотка под самыми окнами — очень громкий, заснуть невозможно. Дежурный в Отделении милиции — не реагирует: «Может быть у рабочих есть документы на ночные работы?!», — при этом полицейская машина даже не выезжала! Позвольте, а принятый еще при Ю.Лужкове т.н. «закон о Тишине» дает право ТАК ГРОМКО ШУМЕТЬ ПРИ С.СОБЯНИНЕ?

Это именно при С.Собянине строительные и дорожные работы с повышенным шумом стали регулярными в ночное время. Маленькие дети заснуть не могут;  у взрослых — головные боли; ухудшается самочувствие у гипертоников, сердечников, ветеранов, инвалидов и т.д. Новый мэр С.Собянин так наводит порядки перед думскими и президентскими выборами? Под окнами жильцов на Садовом кольце, Ленинском и Кутузовском проспектах в последнее время (с поздней весны — начала лета) строители и дорожники сильно превышают шумовые децибелы. Куда звонить? «Горячий телефон» дежурного Управы все время занят. «Горячая круглосуточная линия» Мосэкомониторинга — сбрасывает звонки. Полицейские посылают подальше. Буду пытаться завтра днем натравить на компанию, которая плюют на покой горожан. Какие законодательные акты на стороне москвичей, желающих спокойно засыпать, чтобы изверги-строители и сволочи-дорожники не мешали отбойными молотками в 1.41 ночи! «Можно ли бороться с такими нарушителями тишины, и если да, то как? Принципиальный ответ на этот вопрос: да, можно. Он базируется на содержании городского закона «Об административной ответственности за нарушение покоя граждан и тишины в ночное время в городе Москве». В пункте 1д 2-й статьи закона говорится: «К действиям, нарушающим покой граждан и тишину в ночное время (с 22 до 6 часов) на защищаемых территориях и в защищаемых помещениях в городе Москве, относятся: производство ремонтных, строительных, разгрузочно-погрузочных работ, повлекшее нарушение покоя граждан и тишины в ночное время». Защищаемыми от нарушения покоя помещениями и территориями являются помещения больниц, санаториев, домов отдыха, квартиры жилых домов, помещения детских садов и т.п. В отношении нарушителей тишины закон предусматривает штрафные и другие административные санкции. В документе прописано, куда следует жаловаться жильцам в случае нарушения их ночного покоя. Первой и основной инстанцией в этой ситуации является районная управа. Неравнодушными к подобным обращениям окажутся и в ГПУ «Мосэкомониторинг». Наконец, никто не отменял возможности обращения в полицию.

В случае обращения жильцов в эти структуры ситуация может развиваться по двум основным сценариям. Проведенная управой или милицией проверка устанавливает наличие у строителей разрешения на ночные работы. Если его нет, стройка останавливается сразу же, а в отношении ответственных за проведение работ лиц начинается административное производство. Довольно часто оказывается, что строительная компания имеет разрешение на ночные работы и, прикрываясь этим, не желает реагировать на замечания жильцов. Но и это не повод для отчаяния. Даже официальное разрешение не дает строителям права выполнять ночью работы, связанные с грубым нарушением тишины, и освещать прожекторами окна жилых домов. Критерии того, что является и что не является грубым нарушением тишины, также четко прописаны в законодательстве. Согласно санитарным нормам, максимально допустимый шум в помещениях жилых и общественных зданий и на территории жилой застройки в дневное время (с 7 до 23 часов) не должен превышать 55 дБА, а в ночное (с 23 до 7 часов) – 45 дБА.

Контролем за уровнем шума на стройплощадках в ночное время занимается акустическая служба Государственного природоохранного управления «Мосэкомониторинг». В ответ на жалобы жильцов, которых ночью беспокоит сильный шум, три – четыре сотрудника с шумомерами выезжают на стройку и замеряют его уровень. Для жильцов выезд специалистов «Мосэкомониторинга» бесплатный, работы службы оплачиваются из бюджета города. То же самое относится к ночным погрузочным и различным ремонтным работам. Если же спать по ночам не дает проходящая под окнами автомагистраль, необходимо обращаться в Роспотребнадзор. При поступлении жалобы специалисты этого ведомства прибывают на место и делают замеры шумового фона. В случае превышения ПДУ вблизи магистралей составляется предписание в адрес префектуры, которая обязана принять меры по установке защитных экранов у дорог и стеклопакетов на окна…»

(

http://www.utro.ru/articles/2011/07/14/986286.shtml

)

P.S. … Что происходит на самом деле. Чиновники Москвы плюют на москвичей, даже дежурные. Звоним в Управу «Дорогомилово», телефон, дежурный: +7(495) 249-2160 с сайта (постоянно занят, снята трубка ночью). «Круглосуточная Горячая линия Департамента природопользования и охраны окружающей среды Москвы: (495) 644-20-77. Оператор горячей линии обязан зарегистрировать Ваше обращение, записать Ваши координаты и после проверки информации сообщить Вам о результате. Горячая линия – это телефон доверия и телефон прямого действия одновременно…» с сайта — ВРАНЬЕ! НЕ ОТВЕЧАЕТ, СБРАСЫВАЮТ ТЕЛЕФОННЫЙ НОМЕР, перед этим предупредив, что телефонный разговор важен для них, и записывается. Однако, мы не привыкли отступать, пора дать по мозгам нерадивым чиновникам московского мэра С.Собянина. Москва — не Когалым, не Тюменская область, из нее мало того, что собираются сделать «Нью-Васюки», «каплями» кластеров увеличив в 2,5 раза территорию под безумный проект Московского Финансового Центра, но и превращают жителей в заложников беспощадной ночной дорожно-строительной политики. Отбойными молотками, работающими ночью, поддержку у москвичей не заработаешь, хоть ты тресни Сергей Собянин. Собянин, не будь законченной сукой, сволочью и свиньей! Дай поспать людям ночью!

Люди, чиновники и администрация С.Собянина, Вы — звери! Не только остановить, даже проконтролировать не можете! Ваши круглосуточные «Горячие линии» — сплошная фикция. Москвичам скоро надоест терпеть издевательства команды нового мэра! Вот тогда запляшете не под сибирские бубны, а под наши барабаны!

2 часа 08 минут — ни один телефон не отвечает, работает отбойный молоток…

Суки, варвары, вандалы, захватившие Москву! Оккупанты! Не забудем, не простим!

Живя в многоквартирном доме, владельцу квартиры приходится мириться с рядом неудобств, порождаемых близким соседством с другими людьми. Особенно часто причиной раздора становится шум: слишком громкая музыка, детский топот и крик, ремонт, веселые и шумные компании. С единичными случаями, конечно, смириться можно, но когда это повторяется регулярно, приходится предпринимать определенные меры, чтобы защитить собственный покой.

Что делать, если соседи шумят днем или ночью, а также во время ремонта или посиделок? Куда обращаться и как бороться с несознательными соседями?

Законодательная база

В России на данный момент не принят единый закон, в котором оговаривалось бы время, в которое нельзя шуметь, и уровни допустимых шумов. Для того чтобы разобраться в этом вопросе, нужно ознакомиться с несколькими нормативными актами.

Во-первых, это Постановление Правительства РФ от 21.01.2006 № 25 «Об утверждении Правил пользования жилыми помещениями». Согласно п. 6 этого документа, граждане должны пользоваться своим жилым помещением с учетом необходимости соблюдения прав и законных интересов других лиц, проживающих в жилом помещении, а также соседей.

Кроме того, СанПиН 2.1.2.2645-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях» вводит ограничения по уровню громкости в жилых помещениях. В них устанавливаются следующие максимальные уровни проникающего шума в квартирах:

• 55 дБА с 7:00 до 23:00;
• 45 дБА с 23:00 до 7:00.

Несоблюдение указанных нормативов может быть квалифицировано по ст. 6.3 Кодекса об административных правонарушениях, которая устанавливает ответственность именно за нарушения законодательства в сфере соблюдения санитарно-эпидемиологических норм и благополучия населения, предусматривая в качестве наказания граждан штраф в размере от 100 до 500 руб.

Помимо перечисленных нормативных актов запрет на действия, нарушающие покой окружающих лиц, могут быть предусмотрены в законодательстве субъектов РФ и в нормативных актах органов местного самоуправления. В таких документах указывается время, когда не допускается громкий шум и когда разрешены ремонтные работы, а также ответственность нарушителей.

Промежуток, когда громкие шумы не допускаются, может отличаться в каждом регионе, но в большинстве случаев он охватывает ночное время с 23:00 до 7:00.

Когда соседи имеют право шуметь

Установление времени, в течение которого шуметь не разрешается, не означает, что соседи могут бесконтрольно делать это в оставшиеся днем часы.

Так, в большинстве регионов на проведение ремонтных работ распространяется ограничение по времени с 9:00 до 19:00 в будние дни. В праздничные и выходные дни шуметь, ремонтируя помещение, нельзя (хотя могут быть исключения). Доставка стройматериалов в квартиру и вынос мусора тоже относятся к ремонтным работам и должны укладываться в указанный промежуток времени.

Запрещено вести шумные ремонтные работы без перерыва дольше шести часов подряд. Если какие-то работы необходимо осуществлять в течение более длительного времени, необходимо сделать часовой перерыв.

Подробнее: можно ли делать ремонт в выходные дни, сверлить и проводить прочие шумные строительные работы. ⇐

Кроме того Верховный Суд РФ недавно выразил мнение о том, что громко включать музыку даже в дневное время нельзя, если причиняет неудобство соседям, что говорит о необходимости соблюдения прав окружающих и днем тоже.

Проблема детских криков и топота также достаточно распространена, особенно когда семья с детьми – это ваши соседи сверху.

В данном случае соседям необходимо запастись терпением на 2-4 года, т. к. никаких мер административной ответственности к родителям, которые исполняют свои обязанности по отношению к ребенку, предпринять в таком случае невозможно.

Бывает и так, что ребенок уже вроде и не мал, но все равно часто кричит, кидает вещи, топает. В таких случаях можно попытаться привлечь к делу участкового, однако если поведение ребенка обусловлено не родительским попустительством, а каким-либо психиатрическим или неврологическим диагнозом, изменить ситуацию вы не сможете.

Что делать если соседи шумят

Вам требуется помощь? Проконсультируйтесь с нашем юристом бесплатно!

Законы в нашей стране меняются очень часто! Получите самую актуальную информацию по телефону!

Просто позвоните по телефону из любого региона России:

Или обратитесь к нашему онлайн-консультанту!

Как поступить, если ваши соседи неугомонны и постоянно сильно шумят? С чего начинать защиту своего права на тишину и покой?

Шум днем

Уже было сказано, что чрезмерный шум днем также является нарушением закона, как и ночной. Первое, что можно сделать – вежливо обратиться к соседям с соответствующей просьбой. Во многих случаях это помогает уменьшить уровень шума, а то и вовсе прекратить его.

Если же соседи игнорируют вашу просьбу, ведут себя неадекватно, шумят еще больше, к борьбе за свои права следует подключить участкового, полицию (милицию), а затем и суд.

Шум ночью

Если вы проснулись посреди ночи от шума у соседей, вы вправе вызвать наряд полиции. В случае, когда такие пробуждения происходят регулярно из-за того, что соседи шумят по ночам, можно подать соответствующее заявление участковому и готовить материалы для судебного разбирательства.

Шум после 23:00

При наступлении одиннадцати часов вечера уровень шума в квартире не должен превышать 45 ДБА. Игнорирование данного требования соседями является поводом к привлечению полицейских. Это касается и бытовых шумов, и ссор, и ремонтных работ, поэтому смело обращайтесь в правоохранительные органы, если ваши соседи производят неприемлемый шум после 23:00.

Пьяные

Пьяные посиделки нередко сопровождаются как громкими разговорами и пением, так и руганью. Чего точно не стоит делать в таком случае, так это пытаться решить проблему самостоятельно, пьяные соседи могут неадекватно отреагировать на вашу просьбу, спровоцировать драку и т. п.

Нужно обязательно звонить в полицию. Если в такой семье проживают малолетние дети, можно привлечь и органы опеки.

Постоянный шум

Шум из соседних квартир, а особенно постоянный, негативно сказывается на состоянии нервной системы, ведь человек не может расслабиться и отдохнуть даже в своем жилище. В таких случаях к соседям необходимо регулярно вызывать полицию. Также будет полезно заручиться поддержкой других соседей, которые в случае разбирательства подтвердят ваши слова. Сделанные аудио и видеозаписи также послужат доказательством нарушения закона со стороны шумных соседей.

Собрав достаточное количество подобных свидетельств можно инициировать обращение в суд.

Куда обращаться, жаловаться, звонить

Чтобы эффективно бороться с нарушителями спокойствия и тишины необходимо знать, в чьей компетенции находится разрешение подобных ситуаций.

Вы вправе вызвать полицию, если соседи шумят и не реагируют на просьбы вести себя тише.

Особенно это актуально в тех случаях, когда шумит пьяная компания или начинается очередной дебош.

Следующее уполномоченное лицо – участковый, контролирующий соблюдение порядка на вверенной ему территории.

Также для защиты своих интересов можно обратиться в суд.

Можно ли и как вызвать полицию, если шумят соседи

Если по вине ваших соседей уровень шума превышает все допустимые пределы, и на просьбы вести себя тише они не реагируют, вы вправе позвонить в полицию и попросить их выслать наряд. Обычно соседям хватает 1-2 визитов полицейских, чтобы перестать шуметь.

Для этого нужно со стационарного телефона набрать 02, а с мобильного — номер, который установлен вашим оператором сотовой связи. Если у вас нет возможности его выяснить, можно позвонить по номеру 112 и попросить связать вас с ближайшим отделением полиции.

Дозвонившись, нужно представиться, сообщить свой адрес и рассказать о проблеме.

Если отделение полиции откажется высылать наряд, следует предупредить их, что вы будете жаловаться на бездействие полиции в прокуратуру и в вышестоящие инстанции.

Заявление участковому

Привлечь участкового к разрешению проблемы с шумными соседями можно, написав заявление. Правом на его подачу обладают любые граждане, чьи права нарушаются со стороны третьих лиц.

Заявление должно содержать конкретные случаи нарушения ваших прав, которые вы можете подтвердить доказательствами, иначе вина ваших соседей может быть не установлена. Больший эффект будет от коллективного заявления, поэтому стоит привлечь к его написанию и других пострадавших.

Заявление можно составить в произвольной форме, написав его от руки, либо воспользоваться образцом.

После письменного обращения участковый будет обязан провести с шумными соседями беседу и другие профилактические мероприятия, а также оштрафовать их.

Если даже визит участкового не заставит их вести себя тише, сам факт обращения к нему сыграет в вашу пользу в случае подачи иска в суд.

В судебном порядке

Отучить соседей шуметь поможет и обращение с иском в суд, однако в этом случае вам понадобятся настойчивость, терпение и убедительные доказательства нарушения ваших прав.

Для начала нужно подготовить исковое заявление, в котором должна содержаться следующая информация:

• Сведения об истце (ФИО, адрес и телефоны).
• Сведения об ответчике (ФИО, адрес).
• Описание ситуации с указанием на то, какими именно действиями соседи нарушаются ваши права.
• Величина морального ущерба, в которую вы оцениваете причиненные вам неудобства. Если постоянный шум стал источником расстройства здоровья, необходимо описать, в чем именно оно выразилось, и какие расходы вам пришлось из-за этого понести (справка врача, выписной эпикриз, записи в медицинской карте, чеки, оставшиеся после лекарств и платных обследований и т. п.).
• Адресованная суду просьба.
• Приложения (копия иска для ответчика и документальное подтверждение вашей позиции).

 Доказательная база

Жалуясь на производимый соседями шум, вы должны быть готовы подкрепить свои слова убедительными доказательствами. В первую очередь к ним относятся показания свидетелей.

Наверняка соседи мешают своим шумом не только вам. Найдите других пострадавших и попросите их подтвердить ваши слова, поставив свою подпись в заявлении участковому, в коллективном письме или выступив в суде в качестве свидетелей. Если ранее вы обращались к участковому и получали письменные ответы, то сохраните их на будущее в качестве доказательств.

Убедить правоохранительные органы в вашей правоте помогут и сделанные аудио и видеозаписи, из содержания которых можно сделать вывод об источнике шума. Также могут помочь и фотографии мешающих вашему покою граждан.

Коллективное заявление — самый действенный метод для решения данной проблемы!

Теоретически, важным документом является санитарно-эпидемиологическое заключение об уровне шума в вашей квартире. Для получения такой экспертизы нужно обратиться в Роспотребнадзор или любую аккредитованную лабораторию, оставив там заявку. Через несколько дней сотрудники организации свяжутся с вами и согласуют дату приезда. После проведения исследования вам будут выданы протокол с измеренными уровнями шумов и заключение о соответствии или несоответствии результатов проведенных измерений.
Но на практике, Роспотребнадзор может отказать в услуге, ссылаясь на то, что в соответствии с их методическими указаниями, шумы, производимые людьми в жилых домах и около них, они не замеряют. Зато за замерами можно смело обращаться, если вашему спокойствию мешает, например, расположившаяся по соседству стройплощадка.

Самостоятельно измерить уровень шума, скачав и установив на свой смартфон соответствующую программу можно, однако для суда такое доказательство может быть и не будет являться убедительным. Однако, попытка, как говориться, не пытка! Поэтому, ознакомьтесь: как замерить уровень шума от соседей в домашних условиях, допустимые нормы. ⇐

Ситуации, когда шум в ночное (и другое) время разрешен

Не всегда человек может нести ответственность за производимый шум. Так, невозможно утихомирить ребенка, у которого, например, лезут зубы, или угомонить собаку, решившую громким лаем защищать территорию своих хозяев.

 Также невозможно призвать к ответственности за шум, производимый в результате:

• общественных праздничных мероприятий;
• спасательных и аварийных работ;
• звон колоколов в церкви или призвание муэдзина к молитве;
• природных явлений.

В остальных случаях вы вправе привлечь к ответственности людей, способствующих чрезмерному шуму и нарушающих этим ваш покой.

Заключение

Квартира в многоквартирном доме – это всегда риск, ведь вы ничего не знаете о соседях, с которыми вам предстоит жить.

Если соседи досаждают постоянным шумом, смело обращайтесь за защитой своих прав к участковому, в полицию и в суд. Время, когда соседи имеют право шуметь, в большинстве регионов России ограничивается будними днями с 9:00 до 19:00, однако даже в этот промежуток недопустимо злоупотреблять своими правами и причинять значительное неудобство окружающим людям.

Шумные соседи в многоквартирных домах — обыденное дело, и порой, чтобы бороться с такой проблемой, приходится обращаться к участковому, вызывать наряды полиции. А в некоторых случаях дело доходит до суда. Поэтому вопрос, что делать, если сильно шумят соседи и не реагируют на просьбы, редко решается без привлечения уполномоченных органов. Самостоятельно наказывать нерадивых соседей не стоит, так как при отсутствии неопровержимых доказательств они могут, в свою очередь, написать заявление о клевете, которое способно повлечь за собой административную ответственность.

Что подразумевается под допустимым и недопустимым шумом

Человеческий слух воспринимает более тысячи звуков, и каждый имеет свой уровень шума. Многие из них весьма приятны, но есть такие, которые слышать длительное время не только неприятно, но они могут негативно отразиться на здоровье человека.

Города, где в основном построены многоквартирные дома, являются источником разного рода шумов. Исходя из этого Правительством был принят закон, который определяет допустимые и недопустимые уровни шума в жилых зданиях. Кроме этого, законодательством определено время, отведенное для соблюдения тишины.

Допустимый уровень шума в городских условиях

		в законе установлено, что шуметь запрещается в будни с 23:00 до 07:00, в выходные — с 23:00 до 10:00; в столице России не допускается шум уже с 21:00 до 10:00
шелест листвы	15–20
шепот, тихий разговор	30–40
капля дождя	40
работающий холодильник, кондиционер	42
громкий разговор	50
проезжающий за окном автомобиль	55
передвижение мебели	60-90
работа фена	80
звуки работающей дрели	90
звуки, издающиеся музыкальными инструментами	80-90
крик, громкий смех	75

В качестве примера можно привести источники шума, которые превышают допустимые показатели, но исключить их из обыденной жизни невозможно. К примеру:

• музыка на рок-концерте – 105 дБ;
• максимальный звук iPAd – 115 дБ
• отбойный молоток – 120 дБ.

Но что же делать, если нужно провести дома ремонт? В таких случаях следует учитывать норму права, где прописаны такие варианты. Некоторые электроинструменты создают очень много шума, поэтому их использовать можно лишь в дневное время, но не на протяжении всего дня, а с перерывами.

Кроме этого, наилучшим вариантом будет уведомление соседей о готовящемся ремонте. Таким образом, можно договориться об оптимальном времени проведения ремонтных работ, и не менее важно, что так можно избежать жалоб со стороны соседей, так как они были оповещены об этом.

Но не стоит усердствовать и шуметь больше положенного времени, поскольку, даже когда добродушные соседи и согласились, они не будут долго терпеть жужжание строительных инструментов, стук молотка и топот с передвижением мебели.

Здесь также стоит отметить, что несмотря на превышение уровня шума, есть исключения. Например, проведение технических работ специальными службами, если нет возможности их отложить. Они обязаны работать даже ночью, если нужно срочно устранить причину возникновения неполадок. Но в случае когда имеется факт нарушения правил в грубой форме, даже на ремонтные бригады можно написать заявление в соответствующие органы. В их обязанности входит реагировать на обращение граждан.

Но не только в многоэтажных домах нельзя чрезмерно шуметь, гудеть. Законодательством также обозначено, что нарушать тишину нельзя:

• в общественных местах;
• на дворовых площадках, в местах, отведенных для игр детей, парковки;
• на приусадебных участках;
• в школах, дошкольных учреждениях;
• в местах культурного отдыха;
• в санаторно-курортных заведениях.

Нарушение правопорядка влечет за собой ответственность в виде выплаты штрафа, сумма которого зависит от систематичности, а также от субъекта, что совершает такие действия.

Если уровень звука превышает 160 дБ, это может привести к разрыву барабанных перепонок человеческого уха, а когда шум достигает 200 дБ – наступает смерть от болевого шока.

Шумят соседи: каков порядок действий

Как бороться с шумными соседями, какие возможно предпринять действия? Чтобы иметь возможность доказать, что соседи нарушают предписанный закон о тишине, необходимо иметь веские основания. Одно из действий, которые можно сделать, — измерить уровень создаваемого шума специальными приборами. Такая возможность есть у санитарно-эпидемиологической службы, Роспотребнадзора, в некоторых случаях это может непосредственно сам участковый. Если сделать замеры самостоятельно, это не будет являться доказательством в тех случаях, когда дело дойдет до судебного разбирательства.

Как нужно правильно жаловаться, какой порядок действий должен быть? Для этого необходимо:

• договориться самостоятельно и не предпринимать мер отомстить;
• собрать как можно больше доказательств;
• замерять уровень шума;
• звонить участковому, но желательно не предупреждать об этом шумящих соседей;
• если систематическое нарушение тишины повлекло за собой ухудшение здоровья, следует взять соответствующую справку от врача;
• при наличии документальных подтверждений правонарушения, и если соседи отказываются соблюдать предписанные нормы, можно пожаловаться в суд.

В судебном органе будут рассматриваться, какие действия были произведены, учтены представленные доказательства. Особое внимание обращается на систематичность нарушений, количество предупреждений. Конечным результатом может быть наложение административного штрафа, который составляет два минимальных размера заработной платы.

Постоянные детские крики

Дети — это наше счастье, радость, но весьма часто детский крик может приносить неудобства, если он постоянный, как у малышей до года. Хотя в этом случае не всегда виновата ребятня. Причиной шума могут быть родители, которые не осуществляют должного ухода, воспитания, а временами вовсе не смотрят за своими детьми. Поэтому они могут в любое время прыгать, стучать, кричать, визжать и не давать спать другим жильцам.

Такие случаи очень деликатны и требуют особого подхода, поэтому в первую очередь нужно поговорить с родителями ребенка и постараться выяснить причину, почему их чадо кричит или часто плачет. Если же разговоры не помогли, и ребенок продолжает плакать или кричать, то здесь стоит задуматься об адекватности самих родителей. Может, наилучшим вариантом будет привлечение не только местного участкового, но и службы, которая занимается опекой несовершеннолетних.

Даже если гражданин проживает на собственной жилплощади на основании права собственности, это не значит, что можно дома делать все. Если не придерживаться правовых и общественных норм, никто не станет терпеть недоброжелательное отношение, и на этой почве нередки конфликтные ситуации. И порой единственное средство для их разрешения — обращаться за помощью в правоохранительные органы.

Какие нужно представить доказательства для наряда полиции

Очень часто жители в многоквартирных домах жалуются на шумных соседей, поскольку слышимость между стенами очень высокая. Порой даже слышно работающий телевизор, застолья компаний, не говоря уже о том, что громкие разговоры могут также быть источником шума. Но в основном причиной нарушений тишины является:

• громкая музыка, если ее врубить на мощную громкость;
• игра на музыкальных инструментах;
• громкое пение (сосед или соседка любят пение в душе);
• ремонтные работы в запрещенное время;
• крики или плач маленького ребенка;
• пьяные разборки и другие ситуации, превышающие допустимую норму шума.

При наличии таких обстоятельств изначально можно попросить граждан, мешающих нормальному отдыху, не шуметь. Если соседи понятливые, то доброжелательный разговор помогает в таких ситуациях. Также можно пригрозить, что в случае игнорирования просьб на них будет написано заявление в милицию. При неоднократном обращении рекомендуется зафиксировать факт нарушения. К примеру, снять на видео, сделать аудиозапись, заручиться свидетельством соседей, которым докучают нерадивые квартиросъемщики. Все это будет являться доказательством в борьбе за тишину для уполномоченных органов.

Если полиция или участковый не предпринимают никаких действий, можно направить претензию об их халатном отношении к выполнению своих непосредственных обязанностей в прокуратуру.

Составление заявления в полицию

Составляется заявление участковому на слишком шумных соседей без образца (в свободной форме) и лишь в том случае, когда нет возможности урегулировать такой вопрос самостоятельно, поговорив с ними. Если результат переговоров ничего не дал, то можно смело обращаться в полицию. Очень важным обстоятельством в данном вопросе является правильная формулировка и конкретика: нужно максимально подробно выяснить, кто, когда, и как общественный порядок нарушает, для чего придется бегать и собирать показания других жильцов.

Заявление в полицейский участок можно написать единолично, а также коллективно, заручившись подписями соседей, которым также досаждает источник шума. Документ может быть составлен в произвольной форме, а можно заполнить бланк непосредственно в участке. Шаблон установленного образца можно просмотреть в интернет-сети. Но как бы то ни было, в нем должны отображаться достоверные факты и обязательно указаны примеры, какими методами были попытки урегулировать возникший конфликт.

Чтобы заявление действительно было рассмотрено, его непременно нужно составить в двух экземплярах, и один из них (свой) рекомендуется заверить у участкового. В качестве рекомендации: лучше оформить такое заявление коллективом соседей.

Неопровержимые доказательства нарушения тишины соседями

Ремонтные работы в квартире, включение «на полную катушку» музыки, постоянные громкие разговоры, ссоры — все это доставляет дискомфорт людям, проживающим в многоквартирных домах. Ведь каждый человек имеет право на отдых на своей территории, в особенности после работы. Но порой этого не получается, поскольку кто-то из соседей затеял ремонт, решил попросту послушать музыку, но перестарался со звуком.

Чтобы доказать свою правоту в том, что производящие шумы действительно мешают общему спокойствию, можно предпринять меры, но только в рамках норм права. Для этого потребуется собрать доказательную базу и обязательно выяснить точный источник шума, чтобы не возникло ситуации, когда произошла ошибка, и обвинен совершенно другой человек. Все дело в том, что зачастую стены в многоэтажках тонкие, и вибрации от шума могут проходить по всему дому, но чтобы найти действительный источник гула, потребуется потратить время и силы.

Кроме этого, издавать шум могут, к примеру, находящиеся в доме или вблизи развлекательные заведения (ночное кафе или ресторан) специальные звуковые рекламы. Довольно часто слышатся неприятные звуки от работающей техники, инструментов с улицы во время строительных и ремонтных работ. Они являются исключением в нормативно-правовых актах, но лишь в том случае, когда такие мероприятия осуществляются для устранения чрезвычайных происшествий, создающих проблемы для граждан и инфраструктуры. Например, прорыв теплотрассы, трубопровода, поставляющего воду в дома, и другие аварии, которые требуют незамедлительной починки.

В перечень дозволенных шумов относится и проведение различных религиозных обрядов и других культурно-массовых мероприятий, но лишь по согласованию с местной администрацией.

Какие меры могут осуществить уполномоченные органы

К ответственности недобросовестных соседей могут привлечь лишь специальные административные комиссии, которые причисляются к органам исполнительной власти. Но их названия могут быть разными в каждом отдельном регионе страны. Органы внутренних дел являются промежуточным звеном между обратившимися и административными комиссиями, и поэтому вызывать их просто необходимо. После того, как сотрудники полиции или участковый, прибывшие по звонку «шумного дома», составляют протокол, изучают предоставленные данные, они направляют материалы дела в административную комиссию, и по ее решению составляется постановление об административном правонарушении.

Что касается вопроса, какие действия могут быть сделаны в отношении недобросовестных соседей, то по приезде сотрудник полиции или местный участковый может:

• потребовать написать объяснительную;
• попросить уменьшить уровень шумов;
• сделать предупреждение;
• составить протокол.

Если же такие меры не повлияли, заявление уже можно написать и в прокуратуру, и в Роспотребнадзор. Следующим этапом будет направление искового заявления в суд, но для этого нужно иметь действительно неопровержимые доказательства некорректного поведения соседей.

Какие меры могут быть приняты судом

Суд — это последняя инстанция, в которой могут помочь решить возникшую проблему между людьми, проживающими на одной площадке или сверху в многоэтажном доме. К рассмотрению дела нужно предоставить веские доказательства, а на их основании будет принято соответствующее решение. Вердикт суда может быть таковым:

• установить временное ограничение проведения шумных работ;
• принять решение об изъятии предметов, создающих шум;
• наложить штраф;
• обязать выплатить моральный вред;
• компенсировать материальный ущерб, если своими действиями нерадивые соседи причинили урон имуществу;
• взыскать денежные средства, которые были потрачены человеком на лечение, если ухудшение здоровья вызвано шумящими соседями.

В случаях когда происходят систематические нарушения закона, размер штрафа увеличивается. Если же это не помогает, то предусматривается наказание в виде заключения в изолятор временного содержания, если таким образом не получается угомонить неугомонных соседей, то вполне возможно выселение их из обозначенной жилплощади. Хотя такая мера применяется к гражданам, которые арендуют жилье.

Наличие тонкостей и нюансов

Жалобы жильцов, что у их соседей очень шумно, поступают не только из многоквартирных домов, но и из «общаг», где правилами четко обозначены часы, когда нельзя шуметь. Хотя законом установлены критерии, которых стоит придерживаться, многие не соблюдают их, что, в свою очередь, вызывает недовольство со стороны других соседей. Но имеется ряд нюансов, которые нужно учитывать, если дело коснется написания претензии к соседям:

1. Для замера уровня шума необходимо иметь специальный прибор, но главным из условий является то, что он должен находится в списке аккредитованной техники.
2. На измерение источника шума необходимы денежные средства, поскольку такая работа не бесплатна.
3. Чтобы жалоба была действительно рассмотрена уполномоченными органами, ее стоит составлять коллективным собранием — не менее 3-х свидетелей, которые также жалуются на постоянное беспокойство соседей.
4. Доказательства должны быть достоверными, пострадавшим обязательно иметь подтверждающие факты. Это своего рода гарантия, что будут предприняты какие-то меры.
5. В основном выселение производится, когда жилплощадь съемная, и в ней проживает квартирант, который нарушает не только сон обычных граждан, но и дозволяет себе причинять беспокойство и дневное время. В таких случаях нужно позвонить собственнику, который сдает квартиру. К наймодателю может быть предписана ответственность по статье за ненадлежащее владение собственностью, которая предусмотрена в ГК РФ. Особенно часто проблемы возникают, если жилье сдают посуточно.
6. Если жалобы поступают в общежитии, то они изначально рассматриваются управляющим должностным лицом. Далее обращение уже направляется в органы правопорядка.

Управу на шумных соседей все же можно найти, если обзавестись доказательствами, показаниями свидетелей. При этом не нужно совершать самостоятельных мер по предотвращению шума и пытаться наказать соседей их же методами. К примеру, поставить кастрюлю с водой под потолок и присоединить к ней включенные наушники. В этом случае весьма неприятный гул у соседей сверху обеспечен, но это не совсем законный метод.

Все это можно осуществить вполне легитимным путем, обращаясь в соответствующие органы и службы, которые занимаются охраной правопорядка граждан. Наиболее лояльным будет найти компромисс с соседями, поскольку в жизни каждый способен оказаться в такой ситуации, а проживать с людьми по соседству придется длительное время.

Если же случилось, что квартира была приобретена в доме с тонкими стенами, где слышимость очень велика, то не стоит сразу грешить на соседей и пытаться им отомстить, потому что они не дают отдохнуть. В таких ситуациях рекомендуется самим позаботиться о дополнительной звукоизоляции своего жилого помещения, тем самым избавиться от докучающего шума в той мере, в которой это возможно. Тем более что на сегодняшний день имеется большой выбор материалов, которые могут решить такую проблему.