Номер лицевого счета на оплату коммунальных услуг – это электронное хранилище информации, в которое внесены данные о технических характеристиках жилой площади, о количестве прописанных лиц и подведенных линиях коммуникаций. Все коммунальные платежи по квартире поступают в расчетный центр ЖКХ именно на личные счета. При необходимости единый номер лицевого счета ЖКХ делят на несколько человек. Это полезно, если у квартиры несколько владельцев.
Как узнать номер лицевого счета ЖКХ по адресу, и как его с помощью проверить долг по квартплате? Давайте разбираться.
Зачем нужен лицевой счет?
Номер лицевого счета, которых хранится в расчетном центре, включает в себя информацию о числе комнат в квартире, их площади, о типе санузла (совмещенный или раздельный), о подведенной воде и канализации, об электрической проводке.
Он позволяет узнать количество прописанных в квартире людей и их Ф.И.О., юридический статус жилья (муниципальное или приватизированное), номер лицевого кода. Сейчас все счета хранятся в электронном виде, но есть и бумажные аналоги, представленные на бланках типовой формы № ЖХ-8.
Когда формируется номер лицевого кода?
- получение ордера на квартиру, которая находится в муниципальной собственности;
- приватизация жилья;
- заселение при окончании строительства кооперативного дома.
Узнать долг по квартире позволяет квитанция по оплате коммунальных услуг, а лицевой счет обычно обозначается в ней буквами «ФЛС» или «ЛС». Информация, закрепленная в счете (в том числе об установленных счетчиках и типе плиты), позволяет правильно начислять «коммуналку» путем умножения тарифа на количество прописанных в квартире лиц.
Способы узнать номер лицевого счета ЖКХ по адресу
Если квитанции недоступны, утеряны или по какой-либо причине на них не проставлен лицевой счет, то узнать его можно несколькими способами.
1. Через сайт ГосУслуг (для Москвичей)
К примеру, жителям Москвы доступен сайт ГУ ИС, созданный департаментом топливно-энергетического хозяйства города. Узнать номер лицевого счета ЖКХ по адресу и проверить долг по нему получится после ввода адреса в строчку поиска.
2. Телефонный звонок в ЖКХ/УК
После получения лицевого счета его можно оплатить в банке, который принимает коммунальные платежи. Иной способ – узнать номер лицевого счета при звонке в ЖКХ или управляющую компанию (УК). Оператор назовет счет и сумму задолженности после сообщения адреса квартиры.
3. Сбербанк (банкоматы)
Клиентам Сбербанка узнать номер своего лицевого счета можно на сайте Сбербанк Онлайн. Сделать это позволяют и банкоматы Сбербанка через пункты меню «Поиск и информация». После нажатия на кнопку «Лицевые счета» вводится адрес квартиры и выбирается поставщик услуг. На экране появится лицевой счет и сумма задолженности, которую сразу же можно оплатить, а затем квитанцию.
4. Специализированные сайты
Сайты, позволяющие узнать сумму своего долга, подобные московскому ГУ ИС, есть и во многих других городах, включая Санкт-Петербург, Казань, Екатеринбург и многие другие крупные населенные пункты. Они позволяют узнать номер лицевого счета ЖКХ по адресу и оплатить имеющийся долг.
Как узнать долг по квартире?
Максимально полную информацию по коммунальным услугам и сумме долга предоставляют лишь управляющие компании и их сайты.
Конечно, далеко не все УК имеют техническую возможность создавать и поддерживать электронные ресурсы на высоком функциональном уровне. Узнать, предоставляет ли ваша УК эту опцию, можно на ее центральном интернет ресурсе – на нем должна быть возможность зарегистрироваться и получить доступ к личному кабинету.
Некоторые управляющие компании позволяют жильцам не только узнать лицевой код и данные по долгу, но и оплатить задолженность через интернет, получить информацию по кредитам, отчислению денег в пенсионный фонд и т.д.
В большинстве случаев просматривать информацию по оказанным коммунальным услугам позволяют отдельные сайты топливно-энергетических компаний по своему адресу.
Минус в том, что они дают информацию только по профильной услуге (к примеру, долг за воду, электричество и газ придется смотреть на трех разных сайтах).
Оплата долгов ЖКХ при помощи интернет-банкинга и электронных денег
Помимо Сбербанка, который оказывает услуги по оплате коммунальных платежей через сервис Сбербанк Онлайн, подобные опции есть у многих российских банковских организаций. Преимущества перечисления квартплаты через онлайн банкинг в быстроте и эффективности – нет очередей, полное самообслуживание, работа в круглосуточном режиме без выходных. Удобный способ узнать долг по ЖКХ (за текущий месяц, за прошедший месяц или полгода) предоставляет Банк ВТБ.
Способы узнать долг по ЖКХ есть у многих электронных платежных систем. Самые популярные из них – Яндекс Деньги и WebMoney. На сайте Яндекс Денег узнать сумму долга можно по коду квитанции. Проверка делается на любой календарный месяц, а оплата производится через электронные деньги Яндекс, банковские карты или наличные (при помощи распечатанной квитанции).
Компания WebMoney в разделе «Оплата» предлагает перечень всех организаций, которые принимают коммунальные платежи. После выбора управляющей компании сразу же можно оплатить долг по коммунальному счету с помощью электронного кошелька WebMoney (WMR, WME или WMZ).
Помимо банков и систем электронных платежей услуги по определению коммунальной задолженности предоставляет общероссийский сайт Квартплата 24, который действует с 1996 года. Сейчас сайт работает с 37 субъектами РФ и объединяет свыше 620 ТСЖ. Кроме проверки долга и его оплаты сайт Квартплата 24 позволяет:
- сделать расчет коммунальных услуг по действующим нормативам;
- создать счета на оплату и их;
- вести учет расходов в режиме онлайн по счетчикам воды, газа и электричества.
Ответственность за долги по квартплате
ЖКХ и управляющие компании вправе применять к неплательщикам 4 вида наказания:
- Начисление пени. Ее размер выражается в процентах от суммы долга;
- Ограничение в предоставлении услуг. Снабжающая компания вправе требовать от должника оплаты задолженности за свои услуги. Если в течение 30 дней требование выполнено не будет, то предоставление услуг ограничивается или полностью прекращается;
- Полное прекращение подачи ресурсов (например, отключение води или электричества). Неприятная мера воздействия на должника, призванная стимулировать его к скорейшей оплате;
- Выселение из жилой квартиры. Эта крайняя мера применима только к лицам, которые проживают в квартире по договору. К собственникам приватизированного жилья выселение неприменимо.
Развитие интернет сервисов по проверке состояния лицевого счета ЖКХ и оплате коммунальных услуг значительно упростило учет расходов по квартплате и сэкономило гражданам огромное количество времени.
С помощью личного кабинета на сайте управляющих и ресурсоснабжающих компаний можно узнать номер лицевого счета ЖКХ и контролировать коммунальные расходы в круглосуточном режиме. Это прекрасное подспорье для своевременной оплаты «коммуналки» и контроля состояния лицевого счета.
Лицевой счет ЖКХ является одним из наиболее важных документов для владельцев или нанимателей жилья, ведь именно по нему и производится большинство платежей. Однако не всем известно, для чего конкретно предназначена эта бумага и как узнать всю необходимую информацию по ней. Именно поэтому необходимо разобраться в предназначении и возможностях этого документа.
…
Что это такое?
ВНИМАНИЕ: Он является оформляемым на жилье документом, в котором содержится информация о платежах за его использование, содержание и управление.
То есть, в нем говорится о состоянии дома, сколько в нем этажей, насколько благоустроено жилище, сколько в нем комнат, и прочее.
Указывается, сколько в квартире проживает человек, сколько у нее собственников, прописанных жильцов и арендаторов. Также, в нем есть данные об предоставляемых коммунальных услугах и их оплате. По нему вносится оплата за квартиру. Правила внесения платежей указаны в 155 статье ЖК РФ.
ЕЛС плательщика
Единый лицевой счёт плательщика автоматически составляется системой ЖКХ.
В нем содержится полная информация о:
- конкретном жилом помещении;
- плательщике, который вносит оплату за предоставление ему коммунальных услуг и жилья.
Эта бумага может принадлежать только собственнику помещения, о котором в ней говорится. Причем, в данном случае, собственником может считаться как законный владелец жилища, так и его наниматель по договору.
Его можно открыть только на имя совершеннолетнего и дееспособного человека с российским гражданством. Во втором пункте 153 статьи Жилищного кодекса указан полный перечень тех, кто имеет право на получение лицевого счета:
- Владелец квартиры по договору найма (социального или найма жилого помещения).
- Арендатор (если жилище находится в собственности муниципального или госфонда).
- Участник ЖК.
- Законный владелец жилища.
Вносить платежи по лицевому счету ЖКХ может только человек, на чье имя он открыт. В случае, когда коммунальные услуги оплачивает арендатор, счет разделяется.
Как узнать свой номер по адресу при помощи интернета?
Всего существует три способа:
- по квитанции;
- по адресу.
Первый способ проще всего. Весь для того, чтобы выяснить номер своего лицевого счета, будет достаточно всего лишь найти свою квитанцию об оплате и найти на ней номер ЕЛС, по которому производилась оплата.
На фото вы можете увидеть образец квитанции об оплате, где можно увидеть номер лицевого счета (ЕЛС) и другие данные.
Однако бывает и такое, что квитанция попросту теряется или же портится, что мешает разглядеть на ней заветный номер. А узнать его нужно. И в такой ситуации можно воспользоваться вторым способом – узнать номер счета по адресу.
ВАЖНО: Здесь также может быть несколько вариантов действий, поэтому любой человек может выбрать наиболее удобный для него. А именно – можно воспользоваться интернетом, телефоном или услугами банка.
Узнать свой номер по адресу через интернет быстрее и проще. Вы можете зайти на официальный сайт ГУ ИС и найти поисковую строку на его главной странице:
- В нее вводится адрес квартиры, ЕЛС которой нужно выяснить, и дать команду поиска.
- После этого, Вы получите необходимую Вам информацию.
Есть вариант и для владельцев карт Сбербанка. Будет достаточно лишь воспользоваться сервисом Сбербанк онлайн. Пользователю нужно всего лишь ввести свой адрес, и он сразу получит сведения о лицевом счете. Кроме того, в этих же целях можно воспользоваться и банкоматом Сбербанка.
Для этого, стоит сделать следующее:
- найдите кнопку «Поиск и информация»;
- перейдите по ней и нажмите на «Лицевые счета для Сбербанк»;
- появится строка, в которой можно будет ввести свой адрес и поставщика услуг;
- после этого, Вам будет предоставлена необходимая информация об ЕЛС.
Но, если Вам все же проще воспользоваться телефоном, то есть и второй способ. Однако он предназначен исключительно для москвичей. Они могут обратиться в ГУ ИС по телефону и, назвав оператору свой адрес, спросить номер ЕЛС.
Самым неудобным является третий способ. Для того, чтобы узнать номер, пользователю придется обращаться в отделение банка, через который он вносит платежи. Далее, нужно назвать сотруднику адрес и получить сведения о номере. Однако проще и быстрее будет воспользоваться интернет-сервисом Вашего банка.
Как проверить?
Чтобы посмотреть, нет ли задолженности на лицевом счете, будет достаточно всего лишь воспользоваться теми же способами, при помощи которых можно узнать номер ЕЛС по адресу. Дело в том, что вместе с номером ЕЛС, Вы получите и информацию о его нынешнем состоянии, и задолженности в том числе.
Но можно и воспользоваться онлайн-калькулятором, для расчета задолженности. Специалисты рекомендуют доверять только проверенным сервисам, чтобы не допустить ошибки при расчете и получить актуальную информацию. Поэтому стоит воспользоваться наиболее надежным онлайн-сервисом Центра координации ГУ ИС. Для того, чтобы все рассчитать, вы должны ввести такие сведения:
- срок внесения оплаты;
- ваш адрес;
- площадь жилища;
- количество вписанных в квартиру жильцов;
- благоустройство жилья;
- на каком этаже расположена квартира;
- прочее (в зависимости от калькулятора).
СОВЕТ: После того, как вся необходимая информация была введена, остается только выбрать услугу, по которой нужно проверить счет, и рассчитать задолженность.
Причины закрытия
Открытие и закрытие лицевых счетов регламентируется одноименным ФЗ РФ. В его 62 и 125 пунктах указаны причины закрытия. А они следующие:
- Учреждение или ОФК, которое выдало лицевой счет, было ликвидировано или реорганизовано, изменило свой тип или подсведомленность.
- Для данной организации были отменены бюджетные полномочия (что не позволяет проводить определенные операции).
- Учреждение стало обслуживать иной ОФК.
- Прочие причины. А именно – выселение человека из квартиры, смена собственника жилища и другое.
Также, в статье 859 Гражданского кодекса сказано, что закрыть лицевой счет можно посредством написания соответствующего заявления, человеком, на чье имя этот счет был открыт. Кроме того, при переезде на иное место жительства, Вы обязаны закрыть свой лицевой счет, подав данное заявление.
Ведение счета
Вести данный счет может как один человек, так и несколько. В первом случае, за погашение задолженностей и внесение платежей ответственен только собственник, а во втором – еще и лицо, с которым этот счет был разделен.
Разделение счета предусмотрено для нанимателей. Это делается для того, чтобы за коммунальные услуги мог платить съемщик квартиры. Который там проживает, а не собственник.
В процессе разделения, наниматель также получает отдельное право владения жилищем, на основании договора найма или аренды. После этого, жилец получает право на внесение платежей, на законной основе.
Справка о финансовом состоянии
Справка о финсостоянии лицевого счета – это, по сути, выписка из него, в которой содержится информация о задолженности по платежам, ФИО владельца (или нанимателя), данные о квартире и некоторые дополнительные сведения.
Данный документ необходим при оформлении прописки, перепланировки, продажи, приватизации или наследовании квартиры. Получить справку можно в электронном или бумажном виде.
ВНИМАНИЕ: Ее получают бесплатно. Требование с Вас платы за получение справки – это незаконно. Разве что, Вы можете оплатить доставку, если она оправлена Вам по почте.
Ее получают в учреждении, от которого Вы получаете коммунальные услуги. Для этого, нужно предоставить паспорт и справку о регистрации квартиры.
Скачать образец справки о финансовом состоянии лицевого счета
Заключение
Лицевой счет ЖКХ необходим для совершения платежей по квартире. Поэтому его открытие необходимо как для собственника жилища, так и для прописанного в нем человека, который собирается оплачивать коммунальные услуги или прочее. Кроме того, различные операции с жилищем возможны только при наличии справки о его финансовом состоянии.
Ситуации могут быть разные, но что бы не случилось, обязательства по оплате коммунальных платежей с вас никто не снимет. Задолженность по квартплате несет за собой массу неприятных последствий для собственников. Читайте в статье, как узнать задолженность по ЖКХ и чем грозит неуплата коммунальных платежей.
Как узнать задолженность по квартплате?
Узнать задолженность по квартплате можно, обратившись в одну из организаций, которые осуществляют перечисление платежей за ЖКХ. Расчеты можно осуществлять через:
- государственные службы;
- банковские организации;
- управляющую компанию.
Согласно ст. 155 ЖК РФ, эти организации обязаны уведомлять собственников о размерах образовавшейся задолженности. Узнать задолженность по ЖКХ можно по лицевому счету или адресу.
Информация о задолженности по квартплате может быть указана в едином платежном документе или в отдельной квитанции по каждой коммунальной услуге. Для создания удобства абонентов внедряются специальные информационные системы, в которых любой плательщик может узнать задолженность по ЖКХ дистанционно. Получить данные о текущих долгах по квартплате можно в терминалах оплаты или в отделениях банка.
Таким образом, проверить задолженность по ЖКХ можно следующими способами:
- Посредством терминала или банкомата. Чтобы узнать размер задолженности по коммунальным платежам, необходимо использовать данные с одной из квитанций за прошлые расчетные периоды. В соответствующие поля нужно ввести месяц, за который необходимо узнать задолженность ЖКХ и адрес жилого помещения. Сумма долга отобразится на экране, после чего можно сразу же внести оплату.
- Обратиться в управляющую компанию. Этот способ наиболее затратный по времени. Вам нужно приехать в компанию лично. Там же вы сможете сразу получить квитанцию на оплату задолженности.
- Позвонить непосредственно поставщику коммунальных услуг. Так вы сможете узнать долг за квартиру по адресу и ФИО собственника. Узнать номер телефона можно в квитанциях за прошлые расчетные периоды, на доске объявлений в подъезде вашего жилого дома или в интернете.
- Обратиться в отделение банка. Узнать долг по квартплате можно у кассира-операциониста.
Также внедряются мобильные сервисы для отслеживания долгов и возможность узнать задолженность за коммунальные услуги онлайн.
Как узнать долг за квартиру через интернет?
Задолженность по квартплате по адресу и другим данным можно узнать через интернет посредством следующих ресурсов:
- портал Госуслуг;
- официальные сайты управляющих компаний;
- интернет-банкинг крупных организаций (Сбербанк, Альфа Банк и др.);
- сайт территориального расчетного центра;
- сайты поставщиков коммунальных услуг (Горгаз, Энергосбыт и т.д.).
Чтобы узнать сумму задолженности за коммунальные услуги, чаще всего достаточно указать адрес помещения, номер лицевого счета, код плательщика и электронную почту. Может также потребоваться следующая информация:
- расчетный период;
- регион проживания;
- этажность дома, где находится квартира;
- перечень получаемых вами услуг;
- площадь помещения;
- вид права собственности (полная, долевая, индивидуальная);
- количество лиц, которые проживают по адресу вместе с собственником.
Наиболее масштабным сервисом для проверки задолженности по квартплате считается портал Госуслуг. Вам потребуется авторизоваться, используя мобильный номер телефона или адрес электронного почтового ящика. В личном кабинете необходимо перейти на вкладку «Платежи» и выбрать «Оплата ЖКХ».
Если вы обнаружите, что задолженность рассчитана неверно, там же на портале Госуслуг можно составить и направить претензию с требованием произвести перерасчет.
Вы также можете привязать лицевой счет к личному кабинету, и в дальнейшем будете получать сведения об образовавшихся задолженностях по квартплате незамедлительно.
Чем грозит задолженность по ЖКХ?
Согласно ст. 153 ЖК РФ, абоненты обязаны вносить плату за коммунальные услуги своевременно и в полном объеме. Перечислять платежи по ЖКХ необходимо до 10 числа месяца, следующего за расчетным периодом.
Что будет, если не выплачивать задолженность за коммунальные услуги? Порядок действий поставщиков обычно следующий:
- Начисление пеней.
- Применение штрафных санкций.
- Полная или частичная приостановка оказания услуг.
- Привлечение коллекторских организаций для помощи во взыскании задолженности за коммунальные услуги.
- Обращение в суд для решения вопроса.
Судебного заседания может и не быть. Вопрос о взыскании задолженности часто решается посредством вынесения судебного приказа.
Неплательщика могут обязать выплачивать долг ЖКХ принудительно, посредством вычета из заработной платы до 50 % в счет уплаты задолженности.
Если гражданин уклоняется от выплаты долга за коммунальные услуги, в силу вступает исполнительное производство. Приставы имеют право:
- взыскать имущество неплательщика;
- арестовать собственность должника;
- запретить покидать территорию РФ.
Если должник проживает в квартире по договору социального найма, может быть принято решение о выселении. Такое возможно, когда абонент не платит за услуги ЖКХ в течение полугода без уважительных на то причин. Это регламентировано ст. 90 ЖК РФ.
Оплата счетов за коммунальные услуги является прямой обязанностью граждан в соответствии с Жилищным Кодексом РФ. Но не все относятся к этому вопросу с достаточной ответственностью. У граждан растут долги, и в определенный момент их все равно потребуется оплатить по бумажной квитанции или через интернет-ресурсы. Чтобы не ждать, пока придет квитанция и вырастет неустойка за неуплату, важно знать, как проверить долг по квартплате онлайн по адресу и фамилии. Это позволит стабильно отслеживать ситуацию и вовремя оплачивать счета по коммунальным услугам.
Узнаем свой долга за квартплату онлайн — по фамилии и адресу
Как проверить долг по квартплате по адресу?
Для проверки задолженности, накопившейся за коммунальные услуги, существует 3 основных способа:
- Обратиться в компанию, обслуживающую домовладение. Это можно сделать по телефону или явившись лично. Для получения актуальной информации о величине задолженности по коммунальным услугам достаточно указать адрес квартиры.
- В финансовых учреждениях, принимающих у клиентов платежи за услуги ЖКХ. Чтобы узнать данные о задолженности, можно указать как адрес, так и лицевой счет.
- Воспользовавшись услугами интернет-порталов, предварительно пройдя обязательную процедуру регистрации. С помощью официальных сайтов можно получать информацию о счетах и долгах в любое время суток. Но не стоит забывать о безопасности в сети интернет, чтобы персональные данные не попали к мошенникам. Для этого следует пользоваться лишь официальными порталами, такими как сайт госуслуг.
Как уже упоминалось, наиболее популярный вариант проверки задолженности по квартплате через интернет — обратиться на портал
gosuslugi.ru
.
На его просторах можно не только проверить информацию о долгах, но также:
- стабильно получать актуальные данные о счетах;
- вносить оплату за коммунальные услуги.
Первоначально требуется пройти регистрацию, где указываются ФИО пользователя, адрес электронной почты и номер телефона. По завершении пользователя направят в личный кабинет. Дальнейший путь по сайту:
- Кликнуть на раздел «Начисления».
- Перейти во вкладку «Лицевые счета» и указать код плательщика.
- При необходимости погашения долга операцию можно также провести в разделе «Начисления». Во вкладке «Оплата услуг» требуется выделить компанию, поставляющую услуги. Она указывается на счетах, присылаемых по почте. Далее выделяется регион и номер плательщика. Далее кликнуть на кнопку «Оплатить»
Способ оплаты счета, приведенный в конце, приемлем при уже выставленном счете.
Как еще можно узнать, есть ли задолженность по квартплате?
Существует несколько дополнительных возможностей для получения информации о долгах по квартплате. Самый простой из них — обратиться в банкоматы и терминалы. Для этого потребуется одна из свежих квитанций с суммами за истекшие месяцы. В терминале выбирается пункт «Внесение коммунальных платежей». Указать там адрес и месяц. В окошке отразится текущая сумма задолженности. При желании можно сразу внести оплату.
По фамилии
Наиболее простой способ узнать задолженность по коммунальным услугам по фамилии — обратиться в почтовое отделение, где сотрудники предоставят необходимую информацию. Либо воспользоваться платежными терминалами.
Другие способы
Наиболее простой способ получить информацию о долгах по квартплате — обратиться в территориальный расчетный центр. Достаточно перейти по адресу сайта, указанному на платежной квитанции, присылаемой ежемесячно.
В адресной строке интернета потребуется ввести адрес сайта. После попадания на главную страницу нажать кнопку «Продолжить». Откроется вход в личный кабинет. Логином и паролем обычно служит лицевой счет. После нажатия кнопки «Вход» будет осуществлен переход в личный кабинет. В поле текущего баланса будет указана сумма, которая на данный момент является задолженностью.
Начисляют несуществующий долг по квартплате: что делать
Для начала следует разобраться, откуда мог появиться внезапно образовавшийся долг. Для этого есть несколько основных причин:
- Мошенники, которые подкидывают в почтовые ящики квитанции с реквизитами третьих лиц. При невнимательном заполнении квитанции можно действительно оплатить несуществующий долг. Остается только ответственно относиться к бумагам, чтобы не попасть на подобные уловки.
- Если в доме нет счетчиков, а расчет квартплаты идет по стандартным тарифам, можно столкнуться со следующей ситуацией. Кто-то из соседей отсутствовал на протяжении определенного времени. Например, месяц. Когда он вернулся домой, подал заявление на перерасчет квартплаты. В итоге его долг был распределен на всех остальных жильцов. Основной выход из ситуации — установить счетчики.
- Несвоевременно оплаченные квитанции. Довольно распространенная ситуация. Например, квитанция должна быть оплачена до 10 числа. Оплату гражданин произвел на следующий день через банк. В итоге деньги поступили только через несколько дней, и в квитанции на следующий месяц уже стоит пометка о задолженности. Выход — если счета действительно все оплачены, и это можно подтвердить документально, можно не обращать внимание на пришедшую долговую квитанцию. А в случае недоразумений обращаться в обслуживающую компанию, выставившую счет по задолженности.
Мифические долги по квартплате в Москве — что делать, если непонятно откуда образовался долг?
Рассмотрим ситуацию, когда у жильца имеется счетчик в квартире, он не столкнулся с мошенниками и своевременно оплачивает коммунальные услуги, но вдруг обнаружил, что у него начислен несуществующий долг. Наиболее простой способ решить ситуацию — собрать имеющиеся квитанции, желательно за 3 последних года. Для обхода инстанций лучше снять с документов об оплате копии, чтобы не получилось недоразумений и «случайных» потерь доказательной базы. С собранными бумагами обратиться в бухгалтерию управляющей компании.
Если в управляющей компании не собираются решать вопрос с мифическими долгами и отказываются объяснять сложившуюся ситуацию, следует составить заявление на имя руководителя этой компании, где указать, что задолженности нет, и все квитанции были оплачены. Приложить к нему сделанные ранее копии платежных документов. В случае, когда встретились с хамством со стороны сотрудников компании, это также следует указать.
Собранные документы следует отправить почтой заказным письмом, приложив к нему уведомление и опись вложенных документов. После этого ждать ответа. Если никаких положительных результатов это действие не принесло — обращаться в суд с тем же пакетом документов.
Самостоятельно доводить до ситуации, когда образуются крупные долги по квартплате, не стоит, поскольку в дальнейшем это обернется финансовыми и, возможно, административными проблемами. Такими, как невозможность выезда из страны. Поэтому гражданам необходимо своевременно отслеживать состояние своих счетов и обращать внимание на данные, указанные в квитанциях, чтобы не попадаться на уловки мошенников.