Как подать в суд на управляющую компанию если течет крыша?

как подать в суд на управляющую компанию если течет крыша

Что делать в случае обнаружения протечки крыши в многоквартирном доме? Выходом из такой ситуации будет подача соответствующего иска в суд. Однако это возможно лишь в том случае, если протечка наступила по итогам ненадлежащего исполнения обязанностей со стороны УК или любой другой ответственной организации.

Иск подает потерпевший жилец в том случае, если протечка привела к нанесению ущерба его имуществу, а УК или ответственная организация не стала с ним контактировать по поводу возмещения данного ущерба в досудебном порядке.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:

+7 (499) 490-03-84
Москва, Московская область

+7 (812) 425-30-56
Санкт-Петербург, Ленинградская область

+8 (800) 550-72-15
Федеральный номер (звонок бесплатный для всех регионов России)!

Течет крыша в многоквартирном доме: куда обращаться

Алгоритм действий при обнаружении течи кровли достаточно прост. Нужно сразу же позвонить в ЖЭК и оповестить их о произошедшем. Не лишним будет узнать фамилию и должность принявшего вашу заявку работника.

Вскоре после оформления заявки, к вам прибудет сотрудник коммунальной службы и проведет осмотр кровли. Обязательно сделайте фотоснимок течи (желательно, чтобы на снимке были указаны дата и время). Он пригодится в дальнейшем, в ходе возможных судебных разбирательств, если коммунальщики откажутся признавать вину.

Если протечка привела к порче имущества, либо к изменению внешнего вида жилья, нужно подать в УК заявление, составленное в письменном виде в двух экземплярах. Первый из них отдается на подпись работнику ЖЭКа и хранится у заявителя, а второй отправляется на хранение в коммунальную службу.

Прибывший на осмотр вашей крыши коммунальщик обязательно должен составить соответствующий акт. Он составляется при участии независимых свидетелей и членов комиссии. Этот акт также должен быть составлен в двух экземплярах.

В нем обязательно должен содержаться факт повреждения имущества и личных вещей собственника. Члены комиссии обязаны максимально детально описать характер каждого из повреждений имущества, а также составить перечень и внести в него все испорченные вещи. Резюмируя, члены комиссии должны подсчитать общий объем нанесенного ущерба.

Для решения данной задачи существует отдельная бумага, именуемая дефектной ведомостью. Соответственно, акт содержит только описание причины, а также особенности повреждений, перечень возможных виновников и предметов, которые по итогам происшествия пришли в негодность.

Если сотрудник составил акт, однако, ЖЭК более никаких действий не предпринимает, собственнику квартиры следует обратиться в суд и подать иск в адрес управляющей компании своего дома. В заявлении обязательно нужно указать причину обращения, описание аварии, а также общую сумму материального ущерба.

Также к нему следует приложить паспорт, копию правоустанавливающего документа на данный объект недвижимости, а также копию акта, который был составлен независимыми экспертами.

Часто бывает так, что подача данного заявления эффективно побуждает управляющую компанию к действию по той причине, что УК редко желает вовлекаться в судебный процесс. А потому можно ожидать, что после подачи этого заявления, процесс ремонта крыши сдвинется с мертвой точки. Если же УК никак на это не отреагирует, продолжайте разбирательства в суде.

Заявление в суд на управляющую компанию: образец

Прежде чем обратиться в суд, нужно выяснить, какую подсудность имеет данный иск о протечке крыши. Если она является территориальной, то заявление к УК подается в суд, относящийся к району, в пределах которого находится местоположение ответчика, коим является юридическое лицо. При родовой подсудности, заявление определяется в полном соответствии с ценой заявленных требований.

Иск о протечке крыши можно подать в следующие судебные инстанции:

  • В районный суд (в случае превышения суммы заявленного ущерба в 50 000 рублей);
  • В мировой суд (в случае, если общая сумма заявленного ущерба не достигает 50 000 рублей).

Иск должен содержать следующую информацию:

  • Наименование сторон;
  • Наименование судебной инстанции;
  • Описание ситуации, которая привела к нанесению ущерба;
  • Сведения, доказывающие вину ответчика;
  • Описание мер, предпринятых с целью разрешения ситуации в досудебном порядке.

К иску также нужно приложить следующие бумаги:

  • Подробный расчет сумм, подлежащих взысканию;
  • Заключение эксперта, фотоснимки поврежденной квартиры и имущества, а также прочие доказательства касательно искового требования;
  • Акт о причиненном ущербе;
  • Претензии, которые подтверждают попытку урегулирования вопроса в досуденом порядке;
  • Правоустанавливающие документы на жилой объект недвижимости;
  • Квитанции, которые подтверждают факт регулярного и своевременного внесения истцом коммунальных платежей;
  • Другие бумаги, которые относятся к исковым требованиям.

Исковая давность по протечкам кровли многоквартирного дома составляет 3 года. В споре по данному поводу истцом выступает потребитель, претерпевший нарушение своих прав, а потому иск квалифицируется как защищающий права потребителей и освобождается от уплаты государственной пошлины. Исключение составляют лишь ситуации, в которых сумма требований достигает 1 миллиона рублей.

После рассмотрения иска, суд может вынести такие решения:

  • Возместить/устранить ущерб за счет ответчика и назначить выплату определенной материальной суммы в качестве компенсации морального ущерба;
  • Отказать истцу.

Отказ будет вынесен судом в том случае, если управляющая компания докажет, что протечка крыши произошла по причине, не связанной с их деятельностью.

Образец заявления можно скачать здесь.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:

+7 (499) 490-03-84
Москва, Московская область

+7 (812) 425-30-56
Санкт-Петербург, Ленинградская область

+8 (800) 550-72-15
Федеральный номер (звонок бесплатный для всех регионов России)!

Если вы живете на последнем этаже многоквартирного дома, то наверняка вам не понаслышке известны такие проблемы, как протечки. Конечно, в идеале управляющая компания, к которой относится ваш дом, должна сама заботиться о том, чтобы подобных проблем не возникало, для чего и нужен регулярный осмотр кровли и периодический ремонт. Но, к сожалению, как показывает практика, пока еще проблемы существуют, особенно, когда речь идет о старом здании. И многие попросту не знают, как правильно написать заявление и куда вообще обращаться. От этого напрямую зависит, будут ли вообще приняты меры.

Поэтому, мы составили для вас подробную инструкцию на тот случай, если протекает крыша в многоквартирном доме: что делать и в каком порядке. Поступите юридически грамотно – и проблема будет решена с минимальными потерями!

Почему крыши многоэтажек периодически протекают?

То, что потоки на потолке в вашей квартире – это плохо и чревато определенными проблемами, не стоит и говорить. Ведь сырость не только доставляет неудобства домочадцам, но и плохо влияет на сам дом, разрушая его со временем. Портится его внешний вид, ускоряется износ, развивается плесень:

как подать в суд на управляющую компанию если течет крыша

Давайте перечислим основные причины протечек в многоквартирном доме, чтобы вы понимали, что происходит:

  1. Наиболее частая причина – использование кровельного материала низкого качества. Чаще всего с таким сталкиваются в новостройках, когда контроль за закупкой нужных материалов оставляет желать лучше.
  2. Также кровельные материалы имеют свойство изнашиваться, и у них попросту заканчивается срок службы. Кроме того, на них влияют и это осадки, и ветер.
  3. Еще одна причина – неквалифицированный процесс установки кровли или ее ремонта. Допускаются технологические нарушения, например зазоры между стыками кровельных листов, либо не достаточно надежное крепление, и крыша дома быстро расшатывается, а вы наверняка знаете, какой сильный ветер на такой высоте.
  4. Повреждаются крыша также в процессе механической уборки и от прорастающих растений.

Нередко также причиной образования конденсата служит слишком ощутимая разница температуры воздуха на чердаке и на улице. В таком случае чердак сыреет, и это сказывается на состоянии верхних квартир.

Согласно всем действующим нормам чердачная температура должна зимой соответствовать уличной. В противном случае, когда в чердачные окна будет заноситься ветром снег, тот станет таять и просачиваться в нижние помещения уже в виде влаги.

Кто отвечает за сохранность квартир верхних этажей?

Итак, начнем с того, кто именно отвечает за целостность и сохранность крыши жилого многоквартирного дома. Это – управляющая компания или ЖКХ.

Существует такая статья, как текущий ремонт, куда копятся средства собственников квартиры. И вот когда этот ремонт необходим, должна прибыть бригада и на накопленные по статье средства отремонтировать крышу:

как подать в суд на управляющую компанию если течет крыша

На встрече с представителями управляющей компании нужно определить примерную стоимость предстоящего ремонта и то, достаточно ли окажется средств по статье. Тогда на общем собрании жильцов голосуют за то, чтобы поручить решение проблемы управляющей компании, и при этом положительно должно проголосовать определенное количество собственников квартир.

Учитывайте, что результаты голосования рассчитывается в соответствии с площадью квартир и голос владельца однокомнатной квартиры – это совсем не то же самое, что голос владельца пятикомнатный. К слову, если окажется, что средств все-таки не хватает, можно предложить произвести ремонт за счет будущих платежей или же ввести дополнительный платеж прямо сейчас.

К какому бы решению не пришли жильцы, оно должно быть зафиксировано как решение общего собрания собственников.

Какой понадобится ремонт: текущий или капитальный?

То, насколько управляющая компания быстро среагирует и как качестве все сделает, зависит от того, в какой именно ситуации произошла протечка. Например, разводы на потолке после дождя говорят о том, что кровлю не ремонтировали вовремя и протекать она будет и дальше. Но сама протечка исчезнет вместе с дождем.

В перспективе это плохо, ведь постоянно сырая крыша – это благоприятная среда для развития плесени и грибка. Кроме того, в таких домах часто страдает электропроводка и происходит короткое замыкание, от чего ломается техника по подъезду и даже существует риск пожара. Для устранения такой проблемы нужен текущий ремонт:

В случае же постоянных протечек в разных местах, которые увеличиваются из года в год и затрагивают все больше квартир, речь уже идет о необходимости капитального ремонта кровли:

как подать в суд на управляющую компанию если течет крыша

Появилась протечка: что нужно сделать в первую очередь?

Итак, это произошло: на вашем потолке образовалось мокрое пятно, или прямо на мебель капает вода. Что делать? В первую очередь, нужно сразу позвонить на горячую линию управляющей компании и вызвать аварийную службу (все номера обычно указывают в подъездах).

Сама управляющая компания должна производить обслуживание и ремонт крыш за счет тех тех платежей, которые регулярно вносят жильцы. Т.е. она не делает это «из своего кармана», а, значит, раз вы регулярно платите, значит имеете право требовать соответствующей работы. Если вам интересно, то прямо в квитанциях по квартплате вы можете обнаружить такую строку расходов, как плата за содержание и ремонт жилья.

Вторым шагом вам нужно подумать, куда вы еще будете обращаться по поводу того, что протекает крыша. Одного звонка, как показывает практика, не достаточно – о нем быстро «забывают». Тем более, если протечка возникает регулярно!

В таком случае коммунальные службы должны провести нормальную проверку и найти причины проблемы, и инициировали капитальный ремонт кровли, если это необходимо. Поэтому, если вы звоните, то заставьте того, кто принимает звонок, оформить его в виде официальной жалобы с указанием времени обращения.

Диспетчер должен в ближайшее время направить к вам технического специалиста или бригаду, чтобы те оценили ущерб и составили акт.

Что должна сделать прибывшая бригада?

Итак, если на ваш звонок или обращение среагировали, то, имея на руках акт обследования протечки, вы сможете добиться ремонта и даже компенсации за причиненный ущерб (необходимость в ремонте, испорченная мебель и т.п.).

Бывает и так, что после звонка оператору управляющей компании на место специалисты не выехали, или же пришли и ушли, побыв чисто формально и не составив акт. Если этого не произошло, вам нужно написать заявление, в котором указать все повреждения. И зафиксируйте их на фото и видео, только установите в настройках вашего аппарата или камеры правильную дату и время съемки, чтобы они были указаны на фотографиях.

При подачи заявления в управляющую компанию вам понадобится такие документы, как:

  • Правоустанавливающий документ на вашу квартиру в оригинале, если вы единственный собственник, или все другие, если вы не один.
  • Ваш паспорт в оригинале и первичный акт осмотра квартиры после затопления.
  • Фото и видеоматериалы на электронном носителе.

Для удобства следуйте такому плану:

как подать в суд на управляющую компанию если течет крыша

Поэтому, если протекает крыша, используйте такой образец заявления в управляющую компанию:

Скачать образец заявления в формате .doc

Также, если у вас есть такая возможность, обследуйте также кровлю и определите место протечки – его тоже желательно зафиксировать на фото. Скорее всего она совсем не в том месте, где вы думаете, т.е. не над вашим потолком, а намного дальше. Просто вода ищет пути проникнуть вниз и часто течет по всей начинке кровельного пирога. Самая печальная ситуация, когда капитальный ремонт вообще ни разу не делался за десятки лет. Вот уж где придется добиваться своего, но об этом позже.

Ваше заявление должны рассмотреть в течение 14 календарных дней и после этого предпринять какие-то действия. Желательно, чтобы такое заявление писали не только вы, но и все пострадавшие владельцы квартиры, тогда жалоба уже считается коллективной и коммунальщики начинает работать быстрее. Если вы не знаете ФИО руководителя компании, то можете указать просто должность или задать такой вопрос на горячей линии.

Само заявление разрешено подавать как в напечатанном виде, так и в рукописном. Главное – изложить суть проблемы устранения дефектов кровли и возместить причиненный материальный ущерб. Заявление вы можете передать лично в руки при посещении управляющей компании, имея на руках все нужные документы, либо отправить почтой письмом с уведомлением – в таком случае вам не имеют права отказать в рассмотрении проблемы.

Но, если вы видите, что после вашего обращения все равно нет никаких действий, тогда составьте на имя начальника управляющей компании письмо-претензию на основе Закона о защите прав и отправьте снова письмом с уведомлением. Вот образец такой жалобы:

Скачать образец жалобы в формате .doc

В заявлении нужно указать точное время, когда заметили протечку, точное время, когда обращались в управляющую компанию и к кому именно, ФИО работников, которые отказались или не смогли вам помочь. Кроме того, на управляющую компанию можно пожаловаться в Жилищную инспекцию, и это проще, чем сразу подавать в суд:

как подать в суд на управляющую компанию если течет крыша

Как потребовать компенсации за причиненный ущерб?

Когда прибудут слесари и потоп прекратится, но ущерб слишком ощутим, обращайтесь еще раз в управляющую компанию. У вас на руках должен быть составленный акт, где подробно описаны все повреждения из-за протечки (вы вправе требовать у работников один экземпляр составленного акта). Если такового не будет, сотрудники управляющей компании способны в своих интересах переписать единственный экземпляр.

В принципе, оценку ущерба вы вправе составить и самостоятельно, если только это будет основано на реальных расценках. Ведь управляющая компания может не согласиться с суммой, и придется задействовать независимую экспертизу. Поэтому проще изначально заказать оценку независимой оценочной компании и включить стоимости ее услуг туда же, в стоимость суммы иска. В взысканную сумму включают смету ремонта, товарные чеки, стоимость строительных материалов, как побелка или краска, и даже восстановление элементов. И, конечно же, стоимость испорченных вещей, на которые попала вода, техники и мебели.

Но предостережем вас здесь от распространенной ошибки: не составляйте акт солиднее, чем должно получиться. Конечно, если у вас до этого был не ахти какой ремонт в комнате, то протечку хотелось бы рассматривать как замечательную возможность содрать с компании побольше денег и сделать ремонт уже получше. Но, согласно закону, компания должна всего лишь привести комнату в тот первоначальный вид, в тот в котором та была до момента протечки. А поэтому нельзя включать в смету обои, которые дороже тех, что уже есть, или другой вид отделки.

Подайте заявление на возмещение убытков в течение 10 дней. Для этого вам понадобится дополнительный акт, который составляют в присутствии комиссии из управляющей компанией и старшего по дому. Идеально, если у вас еще есть чеки и документы на поврежденную технику и мебель, или смета еще свежего ремонта.

Если управляющая компания не хочет возмещать ущерб, тогда можно подать иск в суд. Но суд станет разбираться, кто виноват в протечке, и имеет ли к этому отношение компания. И действительно, порой дело в не в непригодной кровле. Тогда собираются жильцы дома и решают, произошла ли протечка из-за того, чтобы не был вовремя сделан ремонт кровли. Если нет, то проблему решают своими силами, обращаясь к частным фирмам и сбрасываясь на ремонт. Такой вариант тоже имеет право на жизнь, по крайней мере, стоит намного меньше нервов.

Если комиссия составляет акт и сообщает сумму ущерба в управляющую компанию, вам его должны возместить. Для этой цели составляют специальное соглашение – документ, который следует заверить у нотариуса. Как показывает практика, чаще всего такие компании не согласны с указанными суммами, поэтому лучше таковы не завышать. На крайний случай придется решать все через суд.

В любом случае, закон – на вашей стороне:

Как настоять на ремонте крыши?

Согласно закону, управляющая компания должна дать вам письменный ответ в течении 14 дней и сформировать специальную комиссию, которая осмотрит крышу дома и решить, какой именно понадобится ремонт.

Крайне важно следить за тем, чтобы решение комиссии было выполнено, а не только существовало на бумаге. До этого эксперты советуют:

  • Шаг 1. Собрать специальную комиссию из жильцов дома, куда будет входить старший и пострадавшие владельцы квартир.
  • Шаг 2. Зарегистрировать статус этой комиссии на собрании собственников квартир и обратиться в коммунальные службы с требованием допускать всех этих членов комиссии до контроля хода ремонтных.
  • Шаг 3. Когда разрешение будет получено, комиссия будет иметь право ознакомиться с планом самих работ, сметой и следить за тем, чтобы закупались качественные строительные материалы.
  • Шаг 4. Если что-то пойдет не так, комиссия подает коллективное заявление, и это уже будут не слова какого-либо одного жильца дома.

Конечно, не во всех случаях такая комиссия нужна – только если коммунальщики у вас недобросовестные. Если же ремонт так и не начался, тогда есть смысл сразу обратиться в суд.

И будьте бдительны, когда жильцам предложат самостоятельно собрать деньги на капитальный ремонт. На самом деле протечка кровли – это аварийная ситуация, и управляющая компания должна устранить причины протечки за сутки, не больше.

В каких случафях придется идти в суд?

Как показывает практика, управляющая компания часто отказывается возмещать ущерб от протечки крыши. Поэтому в случае серьезного ущерба все-таки приходится обращаться в суд, куда важно правильно оформить документы, приложить доказательства в виде информационных носителей и приложенных фотографий чердака и кровли с местами протечек:

Если управляющая компания отказывается возмещать ущерб, то, кроме жилищной инспекции, обращаются в районную прокуратуру или суд. А там уже требуют не только возмещение материального ущерба, но того, что нанесен здоровью. Правда, если только от одной мысли, что придется столько возиться с документами, вам становится плохо, тогда есть смысл обратиться к специализированным фирмам или хорошему юристу.

Они действительно имеют больше опыта в подобных обращениях и более грамотно составят обращение. Ведь зачастую владелец проблемной квартиры получает отказ только из-за то, что споткнулся на каких-то юридических тонкостях.

Но, надеемся, что до суда у вас дело не дойдет – поступите правильно с самого начала, и проблема, вероятнее всего, будет решена!

Одной из обязанностей управляющей компании является выявление и своевременное произведение ремонтных работ. Жильцы верхних этажей часто сталкиваются с проблемой протекания крыши. Причем время постройки не играет существенной роли: в новостройках протечка связана с некачественной работой при покрытии или бракованным материалом, в старом фонде – с износом кровли.

Причины протекания крыши в многоквартирном доме

К наиболее распространенным причинам протекания крыши относятся следующие:

  • Образование трещин и дыр в результате проведения работ по чистке крыши ото льда и снега.
  • Естественный износ кровельных материалов.
  • Оборудование крыши с нарушением установленных строительных стандартов и норм.
  • Использование материала низкого качества или бракованного.
  • Повреждения, возникшие под воздействием растений (например, падение дерева во время грозы).
  • Столкновение температурных режимов. В соответствии с нормами строительства температура на чердаке и на улице должна практически совпадать. Если образуется разница (на чердаке тепло, а на улице холодно), то снег начинает таять, в результате чего образуются сосульки и наледь. Закупоривание стока приводит к тому, что при последующем таянии вода будет скапливаться на крыше, а не стекать.

Важно: причин протечки может быть множество. Поэтому проблему необходимо устранить в короткие сроки. Игнорирование может привести не только к порче квартиры, располагающейся под крышей, но и к обрушению всей кровли.

Протекает крыша в многоквартирном доме — что делать?

Первое, что необходимо сделать, — это произвести фото- и видеосъемку. Следует зафиксировать сырое пятно на потолке и стенах, тазы с водой, испорченную мебель и иную домашнюю утварь. Желательно в настройках съемки установить дату съемки.

Вторым этапом является звонок в диспетчерскую службу управляющей компании, обслуживающей дом. Диспетчер обязан принять заявку и направить специалиста. Пришедший работник составляет акт о протекании крыши и порче имущества. Если повреждение кровли несущественное, то специалист сразу производит ремонтные работы. При невозможности починить крышу в связи с крупными повреждениями, износом или некачественным кровельным материалом он предложит написать заявление о проведении капитального ремонта крыши на имя руководителя УК.

Советы при протекании крыши:

  1. Фиксируйте все факты протечки. На фотографиях и видео желательно, чтобы была указана дата съемки.
  2. Заручитесь поддержкой соседей. Это могут быть люди из соседних квартир, которые так же страдают от изъяна кровли, так и жильцы нижних этажей, что могут быть затоплены.
  3. Сохраняйте чеки на приобретаемую мебель, утварь, строительные материалы и технику. В дальнейшем это поможет в определении понесенного материального ущерба.
  4. Действуйте последовательно: сначала вызовите специалиста, обратитесь с заявлением в УК о проведении ремонтных работ и возмещении понесенных убытков, далее (при необходимости) — в вышестоящую инстанцию. И только после неуспешных попыток урегулировать вопрос мирно подайте иск в суд.

Течет крыша в многоквартирном доме — куда обращаться?

При возникновении протечки крыши следует в первую очередь обращаться к своей управляющей компании. Если попытки урегулировать конфликт окажутся безуспешными, то собственник жилья вправе пожаловаться в прокуратуру и подать иск в суд.

Управляющая компания

Если устранить протечку не удалось сразу, то необходимо написать заявление на имя руководителя УК.

В заявке следует указать:

  • данные заявителя, адрес проживания и нахождения имущества, где произошла протечка;
  • проблему, дату и время, а также причиненный ущерб;
  • факт вызова специалиста и результат произведенной работы;
  • просьбу о проведении ремонтных работ и возмещении ущерба;
  • приложенные документы (ксерокопии паспорта и правоустанавливающих бумаг, распечатанные фотографии, диск с видеосъемкой);
  • дату составления документа;
  • подпись с расшифровкой.

Заявление пишется на имя директора УК. Заявка с приложениями направляется заказным письмом с уведомлением или подается лично по адресу нахождения конторы.

С почты вернется уведомление с датой получения и данными принявшей стороны. Если заявление подается лично, то один экземпляр должен быть возвращен заявителю. На нем проставляется дата, ФИО и должность принявшего специалиста. Это необходимо для подтверждения факта досудебного урегулирования спора.

В ответ на обращение должна явиться комиссия из обслуживающей компании, в нее также может входить старший по дому. В присутствии свидетелей (это могут быть соседи) составляется акт о произошедшей протечке. В нем детально описывается место протекания, испорченная мебель, ковры, стены и т.д. В документе указывается только сам факт повреждений. Сумма утраченных вещей прописывается в дефектной ведомости, которую составляет комиссия.

Документ предоставляется на подпись заявителю. В случае согласия с изложенным ставится подпись. На основании акта принимается решение о починке кровли или об отказе в проведении ремонтных работ. В случае неудовлетворительного решения собственник затопленного жилья вправе подать заявление начальнику ЖЭК города.

Важно: если после проведения очередного осмотра последовал отказ, собственник вправе обратиться в прокуратуру или суд. Перед этим он может написать письмо в УК о своих намерениях. В некоторых случаях решение меняется в положительную сторону. Это связано прежде всего со штрафами и дополнительными судебными издержками.

Прокуратура

Жильцы, пострадавшие от протечки, вправе обратиться с жалобой в прокуратуру, если добиться ремонта и возмещения ущерба не удалось в добровольном порядке.

Подать документы можно:

  • Лично в приемные часы прокурора. На одном экземпляре проставляется входящая печать (с датой поступления документа и подписью).
  • Направив почтой. Документация направляется заказным письмом с описью вложений. На возвращаемом корешке указывается дата поступления бумаг.

В список документов входят (копии):

  • правоустанавливающие бумаги на квартиру;
  • паспорт заявителя;
  • заявление на имя руководителя УК о проведении ремонта кровли и возмещении ущерба;
  • доказательства, подтверждающие протечку.

Прокуратура обязана принять претензию к рассмотрению. При наличии нарушений выносится предписание, обязательное к исполнению. Ответ предоставляется в письменной форме.

Суд

Если коммунальные службы не идут навстречу, то собственник вправе обратиться в суд. Потребуются следующие документы:

  • копия заявления, которое подавалось в УК;
  • правоустанавливающие документы на квартиру;
  • паспорт заявителя;
  • акты осмотра помещения после протечки;
  • дефектная ведомость (если составлялась);
  • документ о причиненном ущербе;
  • фото- и видеодоказательства залива.

В исковом заявлении указывается:

  • название и адрес суда;
  • данные истца (ФИО, адрес жительства и регистрации, дата и место рождения, телефон для связи);
  • данные ответчика (адрес юридический и фактический, ИНН, ОГРН, дата регистрации в ЕГРЮЛ);
  • название документа: «Исковое заявление об обязании…и взыскании…»;
  • суть дела: указывается дата протечки, предпринятые меры, ответная реакция со стороны УК и т.д.;
  • просительная часть: «Прошу обязать отремонтировать крышу и возместить понесенные убытки»;
  • дата составления документа;
  • подпись с расшифровкой.

Документация подается лично или направляется почтой заказным письмом. В случае удовлетворительного решения суд обяжет ответственных лиц произвести ремонт кровли и возместить ущерб. При неудовлетворительном исходе дела заявитель вправе обратиться с жалобой в вышестоящую судебную инстанцию. Суд, как правило, оказывается на стороне пострадавших жильцов.

Стоит ли рассчитывать на возмещение ущерба?

Если течет крыша в многоквартирном доме, то пострадавшие лица вправе получить возмещение за пришедшее в негодность имущество.

Поступить в сложившейся ситуации можно 3 способами:

  1. Обратиться в УК с требованием о возмещении ущерба, вызванного протечкой. В обязанности управляющей компании входит проведение ремонта кровли в случае выявления изъянов. Тогда необходимо пригласить комиссию (дополнительно можно позвать соседей), которая составляет акт о протекании крыши и нанесенном ущербе. Представитель УК в случае согласия с указанными суммами по возмещению проставляет свою подпись. Соглашение заверяется в нотариальной конторе. В оговоренные сроки производятся ремонт и выплата компенсации. На практике такой вариант встречается крайне редко.
  2. Устранение протечки собственными силами. Пострадавшие жильцы могут за личные денежные средства произвести ремонт кровли, а в дальнейшем взыскать эту сумму через суд. К исковому заявлению следует приложить все чеки и квитанции, подтверждающие покупку материала для ремонта. Одновременно можно заявить требование о возмещении ущерба, связанного с заливом.
  3. Последний вариант самый распространенный – обращение в суд. Перед подачей документов необходимо провести экспертизу и оценку утраченного и поврежденного имущества. Этим занимаются независимые экспертные учреждения. С оформленной сметой можно попытаться еще раз обратиться к УК. В случае отказа — однозначно обращаться в суд.

Суд обяжет виновных лиц произвести ремонт и выплатить компенсацию, связанную с утратой или порчей имущества.

Таким образом, если протекает крыша в многоквартирном доме, следует в первую очередь обращаться к УК. В круг ее обязанностей входит поддержание МКД в надлежащем состоянии, а в случае выявления дефектов — их своевременное устранение. В случае отказа или игнорирования обращения следует писать жалобу в прокуратуру или иск в суд.

как подать в суд на управляющую компанию если течет крыша

Множество управляющих компаний выполняют свои обязанности ненадлежащим образом.

Часто после подачи нескольких жалоб в Жилищную инспекцию неудовлетворённые жильцы изъявляют желание обратиться за помощью в суд.

Как правильно это сделать чтобы выиграть в суде, рассмотрим подробно в этой статье.

Основания для составления искового документа

ВАЖНО: При неисполнении управляющей компанией любого пункта, оговоренного в соглашении, владелец жилья имеет право подать в суд. Соответственно, причины могут быть на это абсолютно разные.

Главным основанием является невозможность решить проблему иначе. Обычно перед обращением в суд люди сначала пишут претензии и жалобы в Роспотребнадзор, Жилищную инспекцию или прокуратуру. В случае, если это не даёт удовлетворительных результатов, составляется исковое заявление в суд.

как подать в суд на управляющую компанию если течет крышаЕсли собственник желает сразу обратиться в суд, чтобы не затрачивать время на иные инстанции, всё равно будет проведена досудебная процедура, в попытке разрешить вопрос без суда.

Управляющая компания (УК) должна быть уведомлена о намерении собственника подать в суд. Для этого заявитель отправляет заказное письмо с уведомлением на юридический адрес УК. Уведомление с подписью уполномоченного лица УК должно прилагаться к исковому заявлению.

Веским основанием для подачи в суд является необоснованно завышенная сумма по оплате коммунальных платежей, которую начислила УК, если она отказывается делать перерасчёт. В такой ситуации денежные средства можно вернуть только через суд. Для этого к иску следует приложить все квитанции об оплате и доказать факт переплаты.

В ситуации порчи имущества, например, если протекает крыша в доме, следует сразу подать в суд. Цель иска – возмещение материального ущерба. К заявлению прикладывается акт и справки, подтверждающие сам ущерб, а также его размер.

Как видите иск можно составить как в случае перерасчета платы за коммунальные услуги, так и, если у вас протекает крыша.

Куда нужно подать жалобу на ЖКХ?

Вопросами ЖКХ занимается арбитражный суд, который располагается в районе местонахождения УК (статья 35 АПК РФ).

Статья 35 АПК РФ. Предъявление иска по месту нахождения или месту жительства ответчика

Иск предъявляется в арбитражный суд субъекта Российской Федерации по месту нахождения или месту жительства ответчика.

Если стоимость иска менее 50 000 рублей, то рассмотрением будет заниматься мировой судья.

Документы, которые потребуются:

  1. действующий паспорт гражданина РФ;
  2. чек об уплате госпошлины;
  3. оплаченные квитанции за ЖКУ;
  4. копия или оригинал соглашения, заключённого с управляющей компанией;
  5. составленный и подписанный иск;
  6. приложения с доказательствами.

Необходимые приложения

К исковому заявлению должны прикладываться доказательства, к которым относятся:

  • как подать в суд на управляющую компанию если течет крышафотографии (например, испорченного имущества);
  • заключение независимых экспертов о размерах ущерба;
  • документы, которые подтверждают сложившуюся ситуацию;
  • счета за оплаченное лечение и медикаменты;
  • справка о полученном лечении.

Эти данные прописываются внизу искового заявления в виде списка, а сами копии документов прикладываются дополнительным пакетом документов.

СОВЕТ : Также необходимо приложить оплаченную квитанцию госпошлины и документы о проведении досудебного регулирования (

статья 88 ГПК РФ

).

Как написать заявление?

Статья 131 ГПК РФ чётко регламентирует требования, предъявляемые к содержанию исковых заявлений.

  1. «Шапочка» заявления оформляется в правом верхнем углу и должна содержать:
    • наименование суда (например, городской суд и т. д.);
    • данные о судье (фамилия с инициалами);
    • данные заявителя (ФИО, адрес);
    • данные об управляющей компании, которая выступает в качестве ответчика.

    Истцу необходимо перед заполнением узнать данные судьи. Как правило, в районном суде мировые судьи закреплены за определёнными участками. Каждый участок имеет свой номер.

    Где можно узнать данные:

    • официальный сайт районного суда;
    • позвонить по телефону в отдел суда (контактный номер есть на сайте);
    • посмотреть на информационных стендах в здании суда.

    В качестве ответчика выступает директор УК. В «шапке» необходимо указать фамилию и инициалы директора управляющей компании.

  2. «Тело» документа должно раскрывать основную суть проблемы – происшествие. В обязательном порядке должно быть:
    • дата, время и место события;
    • суть происшествия (что произошло и вследствие каких факторов);
    • последствия (чем закончилось для заявителя и его семьи);
    • какие меры были приняты, что бы взыскать с УК за нанесённый вред;
    • реакция УК и попытки с её стороны решить проблему;
    • обращения истца в другие инстанции (если они были) и их результат.

    Далее идёт перечень с просьбами, которые необходимо чётко и конкретно сформулировать. Например, они могут быть следующие:

    • прошу УК сделать перерасчёт по коммунальным платежам;
    • просьба о взыскании материального ущерба;
    • просьба сделать ремонт за счёт средств УК крыши, подвала, подъезда и т. д);
    • просьба о признании иска полностью.

    Очень важно при написании чётко излагать пункты прошения и избегать непонятных словосочетаний, которые могут иметь двойной смысл. Если заявитель желает получить компенсацию за моральный вред, то лучше составить дополнительное исковое заявление, где подробно изложить все физические и моральные страдания, которые ему пришлось пережить в результате происшествия.

  3. В завершении прописывается список приложений, в который входят копии документов претензий, соглашения, актов и иных. Далее ставится текущая дата и личная подпись заявителя.

Скачать образец искового заявления в суд на управляющую компанию

Стоимость и госпошлина

Согласно статье 132 ГПК РФ оплаченная квитанция госпошлины должна прикладываться к документам и иску. Если квитанция отсутствует, то суд возвращает исковое заявление (статья 135 ГПК РФ).

Если требования искового заявления носят имущественный характер, то размер пошлины будет рассчитан следующим образом:

  1. как подать в суд на управляющую компанию если течет крышаесли цена иска до 20 тысяч рублей, то пошлина составит 4% (минимально 400 рублей);
  2. если цена искового заявления от 20 до 100 тысяч рублей, то пошлина будет равна 800 рублей и 3% от суммы, которая свыше 20 тысяч;
  3. если цена иска от 100 тысяч рублей до 200 тысяч рублей, то пошлина составит 3200 рублей и 2% от суммы, которая свыше 100 тысяч;
  4. если цена иска от 200 тысяч – 1 млн. рублей, то пошлина будет равно 5200 рублей и 1% от суммы, превышающей 200 тысяч;
  5. если сумма иска превышает 1 млн. рублей, пошлина составит 13200 рублей и 0,5% от суммы свыше 1 млн. рублей (но не более 60 тысяч рублей).

ВНИМАНИЕ: Если требования заявителя носят не имущественный характер, то размер пошлины будет равен 300 рублям.

Если истец подаёт отдельное заявление на возмещение морального вреда, то платить пошлину ему не придётся (статья 333.36).

Срок рассмотрения

По общим установленным правилам исковое заявление вместе с дополнительными документами суд рассматривает в течение 1 месяца. Спустя это время, заявитель должен получить ответ о принятии дела в производство или отказе. Не стоит торопиться. Необходимо спокойно ожидать решения.

Бывает так, что в процессе рассмотрения судом иска, УК очень быстро решает все проблемы. В такой ситуации истец вправе забрать заявление обратно.

Процедура судебного разбирательства

На заседании присутствует истец и ответчик (представитель управляющей компании). Часто директора УК не приходят в суд лично, а вместо них является доверенное лицо. Доверенными лицами, как правило, выступают юристы компании.

Суд слушает мнение обеих сторон. Позже, на основании доводов и полученной документации судом выносится решение. При отсутствии одной из сторон на судебном заседании, оно переносится на другой день. Однако слушание может откладываться не более 3 раз. Если представитель одной из сторон не явился на третье слушание, то решение принимается без него, но подлежит исполнению для обеих сторон.

Вынесение решения

как подать в суд на управляющую компанию если течет крышаПосле того, как судья огласит решение, оно вступает в законную силу. Соответственно, с этого момента решение подлежит исполнению. Решение может быть в пользу истца, а также в пользу ответчика. Бывает, принятое решение удовлетворяет обе стороны.

Если решение не удовлетворяет требования заявителя (истца), он имеет полное право на обжалование в вышестоящих инстанциях.

Как обжаловать и выиграть?

Для обжалования решения необходимо подать заявление в вышестоящую инстанцию, как правило, это апелляционный суд. Однако сделать это возможно не позднее 15 дней с момента вынесения первого решения.

ВАЖНО: Для участия в таком судебном процессе необходимо привлечение третьего лица со стороны истца – грамотного юриста или адвоката. В ином случае проведение процесса невозможно.

Подводя итоги, можно отметить, что иск в суд на управляющую компанию является крайней мерой. Перед подачей заявления, следует попробовать найти компромиссные пути решения. Написать претензию в УК и постараться договориться. Лучше не доводить дело до судебного разбирательства, ведь на это уйдёт много времени и сил.

Полезное видео

Смотрите видео о правилах подачи жалобы на ЖКХ:

2 года ago

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *