Иск к управляющей компании защита прав потребителей

На сайтах очень много разнообразных примеров и шаблонов. Мы собрали для Вас самые полезные как нам показалось. Все из шаблонов применялся в работе. Все заявления отличаются в зависимости от организации, куда они направляются.

Понятно, что документ верховный суд разнится от документа в домком. Существуют правила определяющие что конкретно должно быть указано в определенном документе. К важным обращениям выдвигаются обязательные правила к способу их написания.

Скачайте шаблон, приведенный в этой статье и подставьте в нем конкретные данные. Правильно будет если Вы используете и другие бланки с прочих вебресурсов, ссылки на которые легко найти под статьей. Обработав тройку образцов будет легко изготовить правильное обращение.

             

Возмещение ущерба управляющей компанией. Образец иска, претензии

Собственники помещений нашего многоквартирного жилого дома выбрали способ управления домом – управляющая компания (УК), с которой заключен договор управления.

В договоре четко не конкретизированы обязанности управляющей компании в части выполнения ряда работ по содержанию общего имущества МКД. В этой связи нередко возникают споры об обязанностях УК, периодичности проведения ряда работ.

В случае причинения ущерба собственникам помещений дома, управляющая компания отрицает свою вину, поскольку считает, что мы недостаточно платим за содержание общего имущества для наличия оснований для заявления требований о взыскании ущерба.
Стоит ли собственникам, которым причинен ущерб в результате ненадлежащего содержания общего имущества собственников обращаться сначала в управляющую компанию с претензией, а потом в суд? Есть ли перспективы для удовлетворения иска о возмещении ущерба в суде, если в договоре управления не конкретизированы услуги по содержанию общего имущества МКД?

Ответ:

Недостаточная плата за содержание, отсутствие средств на счете дома

Недостаточная, по мнению управляющей компании, плата за содержание общего имущества многоквартирного жилого дома не является основанием для освобождения от гражданско-правовой ответственности за причинение ущерба в результате виновного неисполнения обязательств, взятых на себя по договору управления МКД. Нередко в качестве довода невозможности незамедлительно исправить недостатки, управляющие компании называют отсутствие на счете дома средств, например, по причине задолженности ряда собственников по оплате жилищно-коммунальных услуг. Данные обстоятельства также не освобождает УК от обязанности исполнять условия договора управления, а равно нести ответственность за его неисполнение.

Претензионный порядок разрешение спора с управляющей компанией

Претензионный, досудебный порядок урегулирования спора с управляющей компанией не является обязательным. То есть собственник, которому причинен ущерб виновным бездействием УК вправе минуя обращение в УК, сразу обращаться с иском в суд.
Однако следует учесть, что судебная практика в основном исходит из того, что в случае необращения в УК с претензией, оставляются без удовлетворения исковые требования в части взыскания штрафа в пользу потребителя за отказ в добровольном порядке удовлетворить его требования.

Штраф с управляющей компании в пользу потребителя

Отношения, связанные с предоставлением жилищно-коммунальных услуг регулируются, в том числе, законом «О защите прав потребителей», в котором присутствует норма, согласно которой, при удовлетворении судом требований потребителя, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (См. далее более подробно публикацию «Штраф по закону о защите прав потребителей с управляющей компании. Судебная практика».

Образец претензии к управляющей компании о возмещении ущерба

Суть претензии излагается в свободной форме. Каких-либо специальных, официальных бланков или форм Для этого не существует. В качестве образца предлагаем Претензию в управляющую компанию о возмещении ущерба повреждением автомобиля

Аналогичным образом составляются претензии о возмещении ущерба заливом квартиры (когда залив квартиры произошел в результате бездействия управляющей компании) и другие (см. также Обязанности управляющей компании в сфере ЖКХ по содержанию и ремонту. Судебная практика)

Образец искового заявления к управляющей компании о возмещении ущерба

Исковое заявление также составляется в свободной форме. Необходимо изложить обстоятельства дела со ссылками на докузательства (документы, приложенные к заявлению), обязательно изложить просительную часть иска, указать суд, в который подается иск, стороны, их адреса. Исковое заявление о возмещении ущерба, причиненного управляющей компанией (образец) – примерная форма, образец.

Александр Отрохов, Правовой центр «Логос» (г. Омск), 15.01.2014г.

  • Facebook
  • Twitter
  • Мой мир
  • Вконтакте
  • Одноклассники
  • Google+
  • LiveJournal

Copyright © Logos-pravo.ru При копировании гиперактивная ссылка «Logos-pravo.ru» обязательна.

А кому какое дело до претензий граждан в обслуживающих организациях? Да никому и никакого. Про перерасчет вообще забудьте, квитанции же пишут, везде теперь программы автоматические.

Обе мои претензии, приведенные в постах: Пример претензии на качество оказываемых услуг в сфере ЖКХ  и Пример повторной претензии на качество оказываемых услуг в сфере ЖКХ  как и следовало ожидать, ушли в никуда. Примерно это я и предполагал изначально, поэтому не забывал на них ставить штампы, подтверждающие факт получения соответствующей организацией.

Претензии пришлось приложить теперь уже к исковому заявлению в суд, которое сегодня и публикую (ну не зря же меня некоторые называют занудой, и мертвого достать могу порой, но всегда стараюсь это делать на основании Закона):

Мировому судье участка № 14 г. Хабаровска
ИСТЕЦ: Белоглазов Сергей Викторович,
г. Хабаровск, ***
ОТВЕТЧИК: Домоуправление № ***
г. Хабаровск, ул. ***
Цена иска: 10619,60 рублей

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ
о взыскании излишне уплаченных денежных средств

На основании свидетельства о праве собственности ***, я являюсь собственников квартиры ***, расположенной в доме по улице *** города Хабаровска, которая обслуживается Домоуправлением № ** .

На протяжении длительного времени Домоуправление № *** не надлежащим образом исполняет свои обязательства по обслуживанию моей квартиры и дома, которые должны соответствовать обязательным требованиям, предусмотренными постановлением Правительства РФ № 307 от 23.05.2006 О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам (далее Постановление), что выражается в не принятии мер к приведению электрооборудования в подъезде дома в соответствии с действующим законодательством, а также периодическим отключениям отопления в квартире.

09.04.2007 отопление квартиры было вообще прекращено по неизвестной мне причине.

В соответствии с п. 2 ст. 4 Закона «О защите прав потребителей», исполнитель обязан оказать услугу, пригодную для целей, для которых услуга такого рода обычно используется.

В соответствии с ч. 1 ст. 27 Закона «О защите прав потребителей», исполнитель обязан оказывать услуги в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг)

Так, согласно ст. 9 указанного Постановления, «При предоставлении коммунальных услуг должны быть обеспечены:

бесперебойная подача в жилое помещение коммунальных ресурсов надлежащего качества в объемах, необходимых потребителю;

бесперебойное отведение из жилого помещения бытовых стоков;

бесперебойное отопление жилого помещения в течение отопительного периода в зависимости от температуры наружного воздуха».

В соответствии с п. Б ст. 49 вышеуказанного Постановления, исполнитель обязан: предоставлять потребителю коммунальные услуги надлежащего качества, безопасные для его жизни, здоровья и не причиняющие вреда его имуществу, в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором;

В соответствии с п. Ж ст. 49 Постановления, исполнитель обязан: производить уменьшение размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими допустимую продолжительность;

Согласно п. И ст. 49 Постановления, исполнитель обязан: в течение 2 рабочих дней с даты получения жалобы (заявления, требования, претензии) направлять потребителю извещение о ее приеме и последующем удовлетворении либо об отказе в ее удовлетворении с указанием причин отказа.

В соответствии со ст. 65 вышеуказанного постановления мной в письменной форме в адрес Домоуправления № *** направлялись претензии 25.09.2006 и 11.04.2007, в которых я просил привести электрооборудование в подъезде дома в соответствии с действующим законодательством, а также не требовать производить оплату за отопление квартиры с 09.04.2007 до момента возобновления отопления, которое так и не возобновилось до настоящего времени. На мои претензии, направленные в адрес Домоуправления № *** ответа до настоящего времени не последовало.

Положения п. А ст. 70 Постановления устанавливают, что датой начала не предоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества считается время подачи потребителем в аварийно-диспетчерскую службу заявки о факте не предоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг не надлежащего качества;

Согласно п. А ст. 74 Постановления, период предоставления коммунальных услуг не надлежащего качества считается оконченным со дня подписания потребителем (или его представителем) акта об устранении недостатков предоставления коммунальных услуг, который до настоящего времени так и не был составлен и подписан.

Несмотря на все вышеизложенное, мной была получена квитанция за апрель 2007 года, в которой указано, что отопление необходимо оплатить в полном объеме в сумме 844 рубля 90 копеек.

Считаю, что фактически я должен был оплатить 225 рублей 30 копеек, из расчета: 844,90 (сумма за месяц за отопление)/30 (количество дней в месяце)*8 (количество дней, когда услуга фактически оказывалась) = 225, 30 рублей.

Таким образом, мной было излишне уплачено 619,60 рублей, из расчета: 844,90 рублей (сумма за месяц за отопление) 225,30 рублей (сумма, фактически подлежащая уплате).

В соответствии со ст. 28 Закона «О защите прав потребителей», потребитель имеет право на полное возмещение причиненных ему убытков, а также в соответствии со ст. 15 данного Закона, потребитель имеет право на возмещение морального вреда вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации.

Считаю необходимым возмещения мне морального вреда в сумме 10000 рублей, так как неуважительное отношение Домоуправления № *** к исполнению своих обязанностей привело к тому, что мне пришлось отвлекать свое как свободное, так и рабочее время на такие действия как: неоднократные обращения по телефону с просьбами об устранении указанных выше ненадлежащее оказанных услуг, подготовку и направление претензий, которые до настоящего времени остаются без ответа.

В связи с изложенным и в соответствии с Постановлением, Законом «О защите прав потребителей»

Прошу

суд взыскать с Домоуправления № *** в мою пользу сумму излишне уплаченных средств в размере 619,60 рублей, возмещения морального вреда в размере 10000 рублей, а всего 10619,60 рублей.

ПРИЛОЖЕНИЕ:

Настоящее заявление – 3 экз.
Копия свидетельства о праве собственности – 2 экз.
Копия претензии от 25.09.2006 – 2 экз
Копия претензии от 11.04.2007 – 2 экз.
Копия квитанции за апрель2007 г. – 2 экз.

«___» июня 2007 года
С.В. Белоглазов

Продолжение истории не за горами

Образец искового заявления о возложении на управляющую компанию обязанности по очистке вентиляции, взыскании компенсации морального вреда

Октябрьский районный суд г. Кр-ска
Адрес: г. Кр-ск, пр-т Ленина, д.2
Тел.: 41-92-81

Истец: Иванова Мария Ивановна,
Адрес: 600000, г. Кр-ск,
ул. Пушкина, д.35, кв.5
Тел. 914 813 5152

Ответчик: ООО «УК «Комфорт»

Адрес: 600000, г. Кр-ск,
ул. Ленина, д.45, оф. 101
Тел. 913 815 7458

Цена иска: 53 500,00 (Пятьдесят три тысячи пятьсот рублей)

Исковое заявление
о возложении на управляющую компанию обязанности по очистке вентиляции, взыскании компенсации морального вреда

Я, Иванова Мария Ивановна, являюсь собственником квартиры и проживаю в ней же по адресу: г. Кр-ск, ул. Пушкина, д.35, кв.5. В указанной квартире на протяжении длительного периода времени не работает система вентиляции.

Работы и услуги, связанные с содержанием и ремонтом систем вентиляции должна выполнять управляющая компания ООО «УК «Комфорт». На основании договора управления управляющая компания оказывает услуги содержания, технического обслуживания и проведения текущего ремонта общего имущества многоквартирного дома. По указанному договору в состав общего имущества, в отношении которого ООО «УК «Комфорт» осуществлялось управлением домом входит в том числе вентиляция.

С 15.02.2011г я неоднократно обращалась к ответчику с требованием привести работу вентиляции в квартире проживания в соответствие с требованиями нормативных документов, однако до настоящего времени эти требования не удовлетворены.

На мое обращение в ООО «УК «Комфорт» от 06.04.2012г была создана комиссия, которая установила, что вентиляционные каналы засыпаны строительным мусором, сужены. Меры по очистке вентиляции управляющей компанией не были приняты.

В соответствии с экспертным заключением №85 от 30.09.2012г, скорость движения воздуха и эффективность работы вентиляции в моей квартире не соответствуют требованиям СНиП 31-01-2003 «Здания жилые многоквартирные», СанПиН 2.1.2.1002-00 «Санитарно-эпидемиологические требования к жилым зданиям и помещениям», СанПиН 2.1.2.2645-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях». Организованный воздухообмен, вентиляция, является основным способом обеспечения чистоты воздуха в квартирах жилых домов.

От качества и надежности работы вентиляции зависит комфортность проживания, сохранность и долговечность конструкций. Вентиляция не работает, в квартире душно и влажно, конденсат на окнах приводит к их оледенению внутри квартиры в зимнее время года, очевидны признаки коррозии водопровода, расположенного в душевой комнате.

Так же имеет место поступление воздушной смеси между квартирами общего вентиляционного стояка, что противоречит требованиям санитарных норм. На стенках входных отверстий вентиляционных каналов обнаружен толстый слой осаждённых веществ, предположительно выделяющихся из дыма курения и гари, которые проникают внутрь наших жилых помещений из вентиляционных каналов, предназначенных для отвода загрязнённого воздуха.

Согласно п.1 ст. 36 ЖК РФ собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежат на праве общей долевой собственности помещения в данном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного помещения в данном доме, в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, технические этажи, чердаки, подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного помещения в данном доме оборудование (технические подвалы), а также крыши, ограждающие несущие и ненесущие конструкции данного дома, механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в данном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного помещения.

Исходя из п.1 ст. 161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан и надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме.

В соответствии с п. 1 ст. 23 Федерального закона «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» № 52-ФЗ от 30.03.1999 жилые помещения по площади, планировке, освещенности, инсоляции, микроклимату, воздухообмену, уровням шума, вибрации, ионизирующих и неионизирующих излучений должны соответствовать санитарным правилам в целях обеспечения безопасных и безвредных условий проживания независимо от его срока.

Пунктом 3 ст. 23 Федерального закона «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» № 52-ФЗ от 30.03.1999 установлено, что содержание жилых помещений должно отвечать санитарным правилам.

В силу п. 2 ст. 162 ЖК РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (в данном случае — собственников помещений в многоквартирном доме) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме.

В соответствии с п. 3 ст. 162 ЖК РФ в договоре управления многоквартирными жилыми домами в числе прочих условий должны быть предусмотрены состав общего имущества многоквартирного дома, в отношении которого будет осуществляться управление, перечень услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме и порядок изменения такого перечня.

В силу статьи 39 ЖК РФ правила содержания общего имущества в многоквартирном жилом доме устанавливаются Правительством Российской Федерации. Пунктом 10 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 года N 491 (далее Правила № 491) и Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденными Постановлением

Госстроя Российской Федерации от 27.09.2003 года N 170 регулирование предполагает, что общее имущество в многоквартирном доме должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства в состоянии, обеспечивающем соблюдение характеристик надежности и безопасности в доме, безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических и юридических лиц. Для достижения этих целей указанные нормативно-правовые акты определяют перечень необходимых и обязательных работ при осуществлении содержания общего имущества многоквартирного дома. Предусмотрено, что общее имущество дома должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации в состоянии, обеспечивающем наряду с другими требованиями соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества; соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц.

Пунктами 16 и 17 Правил содержания № 491 определено, что при управлении многоквартирным домом посредством привлечения управляющей организации надлежащее содержание общего имущества многоквартирного дома обеспечивается собственниками путем заключения договора управления домом с такой организацией, определения на общем собрании перечня услуг и работ, условий их оказания и выполнения, а также размера финансирования.

Как следует из ст. 158 ЖК РФ, пунктов 28 и 31 Правил содержания № 491, в случае управления многоквартирным домом управляющей организацией бремя расходов на содержание общего имущества обязаны нести собственники помещений в этом многоквартирном доме, причем размер причитающейся с них платы определяется решением общего собрания собственников с учетом предложений управляющей организации.

В свою очередь, требования и нормативы по содержанию и обслуживанию жилого фонда определены Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденными постановлением Государственного комитета Российской Федерации по строительству и жилищно-коммунальному комплексу от 27.09.2003 N 170 (далее — Правила эксплуатации), которые зарегистрированы в Министерстве юстиции Российской Федерации 15.10.2003 за N 5176, опубликованы в «Российской газете» от 23.10.2003 N 214 и являются обязательными для исполнения как собственниками помещений, так и управляющими организациями.

В названном документе перечислено, что именно должно включаться в содержание и техническое обслуживание дома, а также указаны параметры и условия, которым в целях безопасности людей и сохранности жилого дома в любом случае должны отвечать строительные конструкции этого дома независимо от желания собственников отдельных его помещений и включения ими соответствующих работ и услуг в договор с управляющей компанией.

Статьей 36 Федерального закона от 30.12.2009 N 384-ФЗ «Технический регламент о безопасности зданий и сооружений» предусмотрено, что безопасность здания или сооружения в процессе эксплуатации должна обеспечиваться посредством технического обслуживания, периодических осмотров и контрольных проверок и (или) мониторинга состояния основания, строительных конструкций и систем инженерно-технического обеспечения, а также посредством текущих ремонтов здания или сооружения.

Следовательно, статьей 162 ЖК РФ имеются в виду лишь работы и услуги, оказываемые управляющей компанией сверх тех, которые в штатном режиме обеспечивают исполнение нормативных требований к содержанию и эксплуатации дома.
Все текущие, неотложные, обязательные сезонные работы и услуги считаются предусмотренными в договоре в силу норм содержания дома как объекта и должны осуществляться управляющими компаниями независимо от того, упоминаются ли в договоре соответствующие конкретные действия и имеется ли по вопросу необходимости их выполнения особое решение общего собрания собственников помещений в доме.

Управляющие организации выступают в этих отношениях как специализированные коммерческие организации, осуществляющие управление многоквартирными домами в качестве своей основной предпринимательской деятельности. Поэтому определение в договоре должного размера оплаты за предвидимое при обычных условиях, нормально необходимое содержание и текущий ремонт жилого дома с учетом его естественного износа является их предпринимательским риском. Если же выполнение неотложных работ и услуг (и текущего, и капитального характера) будет вызвано обстоятельствами, которые управляющая компания не могла разумно предвидеть и предотвратить при обычной степени заботливости и осмотрительности и за возникновение которых она не отвечает, то такие расходы должны быть ей дополнительно компенсированы собственниками помещений в доме.

Согласно п. 1 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителя» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

В соответствии со ст. 4 Закона «О защите прав потребителей», Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых то (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Действиями ответчика истцу причинён физический вред и нравственные страдания. Истец испытывает чувство обиды и унижения, бездействие ответчика умаляет его достоинство.

В соответствии со ст. 15 ФЗ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом и т.д.) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

На основании вышеизложенного прошу:

1. Возложить на ООО УК «Комфорт» обязанность провести работы по очистке вентиляции.

2. Взыскать с ООО УК «Комфорт» в пользу Ивановой Марии Ивановны компенсацию морального вреда в размере 50 000,00 рублей.

3. Взыскать с ООО УК «Комфорт» в пользу Ивановой Марии Ивановны расходы по оплате обследования вентиляции в сумме 3 500,00 рублей.

Приложение:

1. Исковое заявление со всеми копиями приложенных документов для ответчика.
2. Свидетельством о собственности № ______от _____________.
3. Договор управления многоквартирным домом от ___________.
4. Решение собрания собственников помещений многоквартирного дома от _____________________ о выборе непосредственного способа управления домом и о заключении договора на оказание услуг по содержанию и выполнению работ по ремонту общего имущества многоквартирного дома с ответчиком.
5. Претензия о неисправности вентиляции от ____________.
6. Акт обследования состояния вентиляции от ___________.
7. Протокол измерений физических факторов от ___________.

Дата искового заявления

Иванова Мария Ивановна

Как подать в суд на недобросовестную управляющую компанию в дорогобуже?

Для того, чтобы дело разбиралось Дорогобужским судом, необходимо составить и подать в суд исковое заявление. В случае нарушения ваших прав как потребителя (а именно эти права нарушаются при недобросовестном оказании услуг управляющей компанией в ЖКХ) подается исковое заявление о защите прав потребителя.

Для грамотного обращения в суд рекомендуем следующую последовательность действий :

  1. Определите точные реквизиты вашего ответчика (если это физлицо — его ФИО и адрес проживания, если это организация — ее наименование и адрес местонахождения).
  2. Определите самостоятельно какой ущерб вам нанес ответчик (если было испорчено ваше имущество — суммируйте его стоимость, добавьте к этому моральный вред, оцененный в денежном эквиваленте)
  3. Определите в какой суд необходимо подавать заявление. Если сумма ущерба менее 100 000 рублей, то это Мировой суд Дорогобужского района, если же сумма больше, то необходимо подавать исковое заявление в Дорогобужский районный суд Смоленской области. Кроме того, только в Дорогобужский районный суд Смоленской области подаются дела по жилищным вопросам. Если вы подаете иск против управляющей компании, то рекомендуем подавать его сразу в Дорогобужский районный суд Смоленской области, настаивая, что ваш вопрос имеет жилищный характер.
  4. Если вы считаете, что ваши законные права были нарушены, то определите для себя какие это права. Определите в каких законах, указах, правилах и т.д. они прописаны. Это самое трудное при подаче искового заявления, но без этого у вас прсто не примут иск. Именно из-за того, что в своем большинстве наш народ не знает в каких правовых актах прописаны их права, судебное преследование мошеннических и недобросовестных организаций не производиться. Вооружитесь интернетом и посвятите пару-тройку вечеров чтению законодательства в области ЖКХ. Отметьте все, что было нарушено ответчиком. Тогда вы будете готовы отстаивать свои права. Мы со своей стороны можем только посоветовать вам прочесть и знать следующие документы (для понимания прав и обязанностей в ЖКХ):
    Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда (нажмите чтобы скачать)
    Жилищный кодекс Российской Федерации  (нажмите чтобы скачать)
    Закон «О защите прав потребителей» (нажмите чтобы скачать)

    С полным законодательством Российской Федерации вы всегда можете поработать на сайтах www.consultant.ru   и   www.garant.ru

  5. Определите, что вы хотите чтобы суд обязал сделать ответчика. Например «устранить то-то …», «отремнтировать то-то…»
  6. Напишите или напечатайте исковое заявление в суд. Пример заявления смотрите здесь — пример искового заявления. Укажите в шапке свой суд, свои данные истца и данные ответчика. В тексте заявления укажите какие ваши права были нарушены, какие нарушения закона вы выявили (ссылайтесь на конкретные законы, указы и т.д.), укажите, что готовы привести доказательства своих слов. Если ссылаетесь на собственные заявления или обращения к ответчику — приложите их копии в количестве 3 штук. Само заявление также должно быть подготовлено вами в количестве 3 штук (экземпляр для суда, для ответчика и для истца).
  7. Отнесите в суд все три экземпляра заявления и по три копии приложенных документов и предоставьте их в канцелярию. Если судья или секретарь откажутся его принимать, ссылаясь на выдуманные причины (а такое, как показала практика, сплошь и рядом, например, чтобы вынудить обращаться к платным «знакомым» юристам) то не огорчайтесь. Просто направьте его в адрес суда заказным письмом с уведомлением. Можете направить его так и без личного посещения суда.
  8. Ожидайте повестки на суд. Имея на руках повестку, вы имеете законное право не присутствовать в этот день на работе. Оплату за этот день работодатель вам выплачивать не должен, но на суде заявите о том что пропустили рабочий день и просите включить в сумму судебных издержек оплату вашего рабочего времени. Если вы выиграете иск, то ответчик будет обязан вам оплатить зарплату за каждый день, проведенный вами в суде.
  9. Поднимайте свой уровень знания законодательства в вопросе, по которому будете судиться.
  10. Следите за сроками делопроизводства, если разбирательство не происходит через 2 месяца после подачи заявления, то готовьтесь писать жалобу на промедление суда в Смоленский областной суд. К сожалению, как показывает практика, дорогобужские судьи вполне могут не соблюдать законные сроки.
  11. Подготовьте все доказательства о нарушении ваших прав. Будьте готовы убедительно высказать свои требования и сослаться на законодательство. Возьмите с собой на заседания суда все необходимые материалы, тексты и документы, пригласите свидетелей, если таковые есть.
  12. Если судья стал на сторону управляющей кмпании, не приняв во внимание ваших доказательств и доводов,  не отчаивайтесь. Если вы считаете, что судья судил не по закону, если он явно не обращал внимания на ваши слова, если не обратил внимание на четкие указания нарушения законов, то существует возможность пересмотреть дело. Помните, в нашей стране такое поведение суда вполне возможно. По статистике некоторых мировых изданий коррумпированнее России только беднейшие страны Африки. В случае, если вы считаете необходимым, после неудовлетворительного рассмотрения вашего дела подавайте апелляцию в Смоленский областной суд. Как это сделать мы расскажем в другой статье.

Если по этой статье у вас появились вопросы, будем рады помочь вам. Пишите на адрес Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript или заполните форму «Задать вопрос».

    www.dorogobug.ru

    Иск в суд на управляющую компанию — советы 13.495 адвокатов и юристов

    В своих ежегодных отчетах , представляемых многоквартирным домам, УК сознательно (искусственно) завышает стоимость своих услуг по техобслуживанию и управлению (превышение бюджета). Причем работы по текущему и капитальному ремонтам практически не ведутся (экономия средств).

    Но в общем итоге дома оказываются в баснословных долгах перед УК. Согласно действующему законодательству УК является коммерческой организацией, имеющей цель — достижение прибыли и все свои коммерческие расходы, без согласования с собственниками квартир МКД, списывает на дома, за оказанные услуги.

    Фактически работы не выполняются: даже текущие регламентные осмотры и ревизии коомуникационных соединений не проводятся,, а уж о ремонтах и говорить не приходится — фундаменты и отмостки разрушаются, подвалы затоплены, подъезды обветшали, придомовые территории убираются плохо, детские площадки травмоопасны.  Договор с этой УК уже расторгнут, дома (2 МКД) перешли под управление другой компании. И в первый же месяц в подвалах устранены все протечки и заменены на новые, давно вышедшие из строя, общедомовые приборы учета горячей и холодной воды, на территории вокруг домов нет мусора и зарослей сорняков, у одного дома полностью заменены все окна в подъездах.

    Чтобы и дальше продолжать работы по улучшению технического состояния домов, хотим истребовать у старой УК свои неиспользованные денежные средства. Экономические обоснования суммы иска нами подготовлены, помогите с оформлением искового заявления о взыскании денежных средств. Можно ли в данном сл-е , чтобы не платить госпошлину  ссылаться на ФЗ О защите прав потребителей — услуги оплачивались жильцами своевременно ежемесячными платежами , но они не выполнялись?

    Источники:
    www.logos-pravo.ru, zashchita-prav-potrebitelei.ru, ul-new.narod.ru, svbeloglazov.ru, www.oformitely.ru, www.9111.ru

    Другие заявления:

    • Образец искового заявления в районный суд
    • Образец искового заявления в мировой суд
    • Образец заявления о приеме на работу в суд

    иск к управляющей компании защита прав потребителей

    Все больше людей обращаются в суд с жалобами на свои управляющие компании. Но не все знают, как правильно подать требующееся исковое заявление, чтобы рассмотрение дела закончилось в их пользу.

    Если жалоба на компанию напрямую связана с фактическим неисполнением с их стороны существующих условий договора, то представленного списка уполномоченных инстанций вам будет вполне достаточно для решения своего насущного вопроса.

    Но если начавшийся спор носит исключительно материальный характер, то целью подобной жалобы считается непосредственно компенсация понесенного вами ущерба.

    Согласно законодательству, иск должен быть подан непосредственно по фактическому месту нахождения данной управляющей компании.

    Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

    Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:

    +7 (499) 490-03-84
    Москва, Московская область

    +7 (812) 425-30-56
    Санкт-Петербург, Ленинградская область

    +8 (800) 550-72-15
    Федеральный номер (звонок бесплатный для всех регионов России)!

    Как правильно написать исковое заявление в суд на ЖКХ (образец)

    В суд можно подавать любое заявление, если вы по каким- то причинам хотите обжаловать определенные действия, напрямую связанные с исполнением управляющей компанией своих прямых обязанностей по качественному содержанию вверенного ей дома.

    Компания выступает в качестве самостоятельной коммерческой организации, а значит, самым эффективным способом самостоятельно защитить свои законные права считается обращение в местный суд.

    Выбор управляющей компании является вариантом управления своим домом, однако, зачастую, не все компании стремятся выполнять свои установленные обязательства перед всеми собственниками жилых помещений.

    Если по каким-то причинам, ваша управляющая компания не смогла оправдать ожиданий, следует немедленно обращаться в суд, а не стараться решить данный вопрос на месте с представителями компании.

    Когда подается исковое заявление на управляющую компанию

    В качестве непосредственного основания для предоставления в суд своего заявления, можно считать абсолютно любое нарушение со стороны компании обстоятельств, предусмотренных составленным между компанией и жильцами дома соглашением.

    Так, к примеру, недостаточная оплата, вносимая за непосредственное обслуживание дома, никак не может стать прямой причиной полного освобождения данной компании от ответственности. Таким образом, весь причиненный ущерб должен быть возмещен в полной мере в судебном порядке.

    Отдельно стоит отметить, что вся работа с данной компанией на досудебной стадии производства совсем не обязательна. Но можно заметить, что если напрочь отсутствуют хоть какие-то претензии ко второй стороне, то чаще всего происходит отказ в удовлетворении такого иска, в частности, в части наложения определенного штрафа в пользу непосредственного заявителя.

    иск к управляющей компании защита прав потребителей

    Что необходимо знать при предъявлении искового заявления на управляющую компанию

    Так как защита своих нарушенных прав в жилищной сфере осуществляется в суде, то необходимо знать, что если окончательная цена иска не достигает установленных пятидесяти тысяч рублей, то он рассматривается мировым судьей подсудного участка.

    Заявление требуется отправлять в районный суд в определенных случаях, среди которых:

    • Заявленный спор носит неимущественный характер. К примеру, если истец изъявляет требование о приведении в соответствующий порядок документации;
    • Заявленный иск носит имущественный характер, но при этом установленная цена иска не достигает предусмотренных пятидесяти тысяч;
    • Единственное, о чем заявляет сам обращающийся истец – взыскание причиненного ему вреда;
    • При составлении иска, истец по каким-то причинам не может сам точно определить точный размер своих заявленных к ответчику требований.

    Предусмотренная государственная пошлина не должна оплачиваться, если полная цена иска не достигает одного миллиона рублей.

    Исковое заявление к своей управляющей компании может подаваться:

    • По непосредственному месту жительства самого истца;
    • По месту непосредственного заключения договора между истцом и ответчиком;
    • По месту нахождения самого ответчика.

    Образцы исковых заявлений в суд на ЖКХ

    1. Исковое заявление в суд на ЖКХ о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры
    2. Исковое заявление в суд на ЖКХ о возмещении ущерба, причиненного протечкой кровли
    3. Исковое заявление в суд на ЖКХ на нарушение санитарно-гигиенических норм
    4. Исковое заявление в суд на ЖКХ о возмещении убытков, причиненных незаконным начислением платы за обслуживание домофона
    5. Исковое заявление в суд на ЖКХ о взыскании излишне уплаченных денежных средств
    6. Исковое заявление в суд на ЖКХ о взыскании денежной суммы за неоказанную  услугу
    7. Исковое заявление в суд на ЖКХ о возмещении убытков, связанных с неправомерным увеличением платы и предоставлением недостоверной информации о цене услуг по содержанию общего имущества жилого многоквартирного дома
    8. Исковое заявление в суд на ЖКХ о перерасчете платы за оказанную услугу и компенсации морального вреда
    9. Исковое заявление в суд на ЖКХ в связи с некачественным водоснабжением
    10. Исковое заявление в суд на неправомерное бездействие ЖКХ
    11. Исковое заявление в суд на ЖКХ о защите прав потребителей
    12. Коллективное исковое заявление в суд на ЖКХ
    13. Исковое заявление в суд на ЖКХ о ненадлежащем исполнении жилищных услуг
    14. Исковое заявление в суд на ЖКХ о взыскании неосновательного обогащения
    15. Исковое заявление в суд на ЖКХ о перерасчете коммунальных платежей
    16. Исковое заявление в суд об исполнении взятых на ЖКХ обязательств
    17. Исковое заявление в суд о возложении на ЖКХ обязанности по очистке вентиляции
    18. Исковое заявление в суд на ЖКХ о защите прав потребителя коммунальных услуг
    19. Исковое заявление в суд на ЖКХ по отоплению
    20. Возражение на исковое заявление ЖКХ о взыскании задолженности по оплате за жилое помещение и коммунальные услуги

    Если по каким-либо причинам, все ваши жалобы не повлекли за собой абсолютно никаких действий, а вам очень хочется довести начатое дело до победного конца и наказать всех виновных лиц, потребуется обратиться в суд на Управляющую компанию (ЖЭК, ТСЖ, ЖЭУ).

    Помимо этого, на данный момент существует одно правило, согласно которому, если сумма иска не достигает установленной отметки в пятьдесят тысяч рублей, то дело подлежит рассмотрению у мирового судьи. К тому же, он рассматривает поступившее к нему заявление единолично, а значит, весь процесс рассмотрения проходит гораздо быстрее.

    Для обращения в суд, вам потребуется написать необходимое исковое заявление, обязательно при этом соблюдая установленное количество копий искового заявления.

    Исковое заявление составляется по одному экземпляру для всех лиц, которые будут принимать непосредственное участие в данном деле, а также плюс еще один экземпляр для суда.

    Как выиграть суд с управляющей компанией

    Верховным судом Российской Федерации было сделано особое заявление, которое напрямую касается непосредственных взаимоотношений между жильцами многоквартирного дома и управляющими копаниями. Это означает, что каждый жилец дома теперь может отстаивать все свои права сразу с утроенной силой.

    Теперь счет управляющей копании может быть выставлен даже за то, что ее сотрудники отказались нормально разговаривать со своим клиентом. Чтобы подробнее разобраться в том, как подать в суд на управляющую компанию ЖКХ, смотрите в видео:

    Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

    Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:

    +7 (499) 490-03-84
    Москва, Московская область

    +7 (812) 425-30-56
    Санкт-Петербург, Ленинградская область

    +8 (800) 550-72-15
    Федеральный номер (звонок бесплатный для всех регионов России)!

    иск к управляющей компании защита прав потребителейВыбор организации, которая осуществляет управление многоквартирным домом, не всегда оказывается удачным и, в случае конфликтов на этой почве, граждане могут направить в суд исковое заявление на управляющую компанию. 

    Поскольку управляющие компании являются самостоятельными коммерческими организациями, самым эффективным способом защиты жилищных прав будет обращение в суд.

    Выбор управляющей компании является одним из способов управления многоквартирным домом. Можно рассмотреть ситуацию и с точки зрения подачи иска об оспаривании решения общего собрания собственников. Если выбор УК осуществлялся без нарушений, а непосредственные обращения, в том числе подача претензии в управляющую компанию, не принесли желаемого успеха, исправить положение можно только путем обращения в суд. А размещенный ниже пример и сервис «консультация юриста» помогут подготовиться к процессу самостоятельно.

    Скачать образец:

      Исковое заявление на управляющую компанию (34,5 KiB, 1 184 hits)

    Пример искового заявления на управляющую компанию

    Электростальский городской суд

    144006, Московская область,

    г. Электросталь, ул. Первомайская, д. 12

    Истец

    : Заяц Мирослава Марковна

    проживающая по адресу:

    144006, Московская область,

    г. Электросталь, ул. Даля, д. 2568 кв. 999

    тел. 82255245548

    находящийся по адресу:

    144007, Московская область,

    г. Электросталь, ул. Малины, д. 255 оф. 257

    тел. 82369852147

    Исковое заявление на управляющую компанию

    С 2004 года я согласно договору дарения от 26.01.2004 года являюсь собственником квартиры № 999, расположенной по адресу: Московская область, г. Электросталь, ул. Даля, д. 2568, общей площадью 56 кв.м. 22.01.2005 года между мной и ответчиком было заключено письменное соглашение, согласно которому управляющая компания взяла на себя обязанности по управлению многоквартирным домом № 2568 по ул. Даля.

    На основании Жилищного кодекса РФ, управляющая организация должна предоставлять услуги по содержанию дома, его общего имущества и в полном объеме осуществлять другую деятельность, связанную с управлением дома. Согласно Закону РФ «О защите прав потребителей» ответчик, поставляя коммунальные услуги, должен предоставить потребителю услуги качества, соответствующего условиям договора, требованиям стандартов, санитарным требованиям и установленным нормам. Предоставляемые услуги должны быть безопасными для жизни, здоровья, окружающей среды, не причиняющие вреда имуществу.

    Я добросовестно исполняю все обязательства по договору, что подтверждается копиями квитанций о внесении платы за жилье и коммунальные услуги. Ответчик не в полной мере осуществляет свои обязанности. В частности, нарушаются санитарно-гигиенические нормы: в квартире течет ржавая вода; из подвала в квартиру поступает неприятный запах, что свидетельствует о засорении систем вентиляции; не осуществляется уборка общих мест пользования; придомовая территория убирается нерегулярно.

    Я неоднократно отсылал письменные претензии в адрес ответчика, но никаких мер не принято. Ппоследняя претензия от 22.11.2018 года осталась без ответа.

    Руководствуясь статьей 162 ЖК РФ, статьями 17, 29 Закона РФ «О защите прав потребителей»

    Прошу:

    1. Обязать управляющую компанию «Недомашний уют» безвозмездно устранить недостатки в обслуживании дома по адресу: Московская область, г. Электросталь, ул. Даля д. 2568, а именно:
    • устранить неисправности в системе водопровода;
    • устранить неисправности в дренажной системе и вентиляции дома;
    • производить уборку, мойку пола и лестничных пролетов один раз в неделю;
    • устранить неприятный запах из подвала.

    Приложение:

    1. Копия искового заявления
    2. Копия соглашения с управляющей компанией
    3. Копии претензий, направленных ответчику
    4. Копия ответов на претензии
    5. Копии квитанций об уплате коммунальных услуг

    30.03.2019                                                                                                    Заяц М.М.

    Когда подается исковое заявление на управляющую компанию

    Основанием для предъявления иска в суд может стать любое нарушение управляющей компанией обязательств, предусмотренных соглашением. Недостаточная, по мнению управляющей компании, плата на обслуживание дома не может стать причиной освобождения от гражданско-правовой ответственности. Причиненный материальный и моральный ущерб в случае неисполнения обязательств, возложенных по договору, подлежит взысканию в судебном порядке.

    В примере мы указали на попытки истца к досудебному урегулированию спора.  Вместе с тем подача претензии к управляющей организацией вовсе не обязательна. Однако, как свидетельствует судебная практика, отсутствие претензий к будущему ответчику зачастую влечет отказ в удовлетворении иска в части наложения штрафа в пользу заявителя за неисполнение заявленных требований в добровольном порядке (для примера — исковое заявление о защите прав потребителя).

    Что необходимо знать при предъявлении искового заявления на управляющую компанию

    Перечень услуг и работ, минимально необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, определен в постановлении Правительства РФ от 03.04.2013 № 290. Этим же актом закреплены Правила предоставления услуг. Более подробный перечень может быть приведен в договоре с УК. Эти документы и станут основанием искового заявления.

    Требования к УК могут быть разными: от принятия каких-то мер до получения компенсации. От этого зависит цена иска и размер госпошлины.

    Заявление необходимо направить в районный (городской) суд в случаях, если:

    • заявлен спор неимущественного характера. Например, в случае, требования истцом от управляющей организации приведение в соответствие какой-то документации;
    • истец заявляет иск имущественного характера (получение денежной компенсации), при этом цена иска не достигает 50000 рублей;
    • при заявлении иска имущественного характера истец не может самостоятельно определить размер заявленных требований;
    • истец заявляет только о взыскании морального вреда.

    Госпошлина в суд по искам, цена которых не достигает 1 000 000 рублей, не оплачивается, если иск по сути является иском в защиту прав потребителя. Если цена иска (размер требований) не превышает 50 000 руб., иск адресуется мировому судье.

    Исковое заявление на управляющую компанию может быть подано по месту жительства истца, по месту заключения договора или по месту нахождения ответчика.

    Решение по результатам рассмотрения искового заявления на управляющую компанию

    При условии соблюдения требований и рекомендаций по составлению искового заявления, наличия правовых оснований подачи иска (ссылка на НПА), установления факта нарушения УК своих обязанностей, суд вынесет решение в польщу потребителя (истца). И стоит отметить, такие судебные решения достаточно эффективны. Каждый собственник платит немалые деньги за коммунальные услуги и управляющая компания, как правило, быстрее реагирует на обоснованные претензии жильцов при обращении последних в суды. 

    Перед тем, как подать исковое заявление на управляющую компанию можно обратиться с жалобой в жилищную инспекцию на такую организацию, результаты рассмотрения которых могут стать одним из доказательств при рассмотрении дела.

    Другие методы, вроде угроз, ругани и тому подобного, совершенно очевидно, потребуют больше времени и переживаний, но не приведут к результату. Итак, управляющая компания или другая организация, обслуживающая ваш дом, с которой у вас заключен договор:

    • Свои обязанности не выполняет;
    • Услуги не предоставляет или предоставляет не в полном объеме или не качественно;
    • Вы обращались с письменными жалобами в свою управляющую компанию, но это не возымело результата;
    • На ваши претензии вы получаете только отписки и т.д.

    Чтобы добиться предоставления положенных по договору услуг, а также получить компенсацию за оплату не оказанных услуг, нужно обратиться в суд и подать исковое заявление.

    Исковое заявление на управляющую компанию

    И это, пожалуй, самый эффективный способ. Помните, что бездействие управляющей компании нарушает права жильцов, вытекающие из Закона РФ «О защите прав потребителей», а также договора управления МКД. Согласно процессуальному законодательству с иском о защите прав потребителей могут обратиться как отдельные граждане, так и их общественные объединения (например, совет МКД). При этом вы будете освобождены от уплаты государственной пошлины.

    Важно

    Дела о защите прав потребителей рассматриваются мировым судом (при цене иска до 50 тысяч рублей). Иск может быть подан как по месту нахождения МКД (истца), так и по месту нахождения управляющей компании (ответчика). Составляется он в письменной форме, в двух экземплярах (копия для ответчика) с приложением всех имеющихся письменных доказательств.

    Главное при написании иска — четко сформулировать свои требования.

    Образец искового заявления в суд на управляющую компанию

    Например, копии письменных жалоб и претензий, который вы подавали в управляющую организацию.

    • Документы, относящиеся к расчету взыскиваемой вами суммы (квитанции об оплате услуг, экспертные оценки ущерба, сметы и проч.)

    Обратите внимание, что к исковому заявлению прикладываются только копии всех перечисленных документов, подлинные экземпляры остаются у вас, вам потребуется предоставить их на рассмотрение во время заседания суда. Скачать образец искового заявления о неоказании коммунальных услуг Иск к УК о возмещении ущерба В случае, если от действия или бездействия управляющей компании, пострадало ваше имущество, и вы понесли финансовые убытки, вы имеете право подать исковое заявление о возмещении ущерба.

    Исковое заявление на управляющую компанию: образец

    Зачастую управляющие компании ненадлежащим образом исполняют возложенные на них обязательства по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома либо ненадлежащим образом оказывают жилищно-коммунальные услуги и при этом игнорируют жалобы потребителей. Помните, что отношения между собственниками помещений в многоквартирных домах и управляющими компаниями регулируются Жилищным кодексом РФ (главным образом — VIII разделом). Кроме того, как и для других видов услуг, в жилищно-коммунальной сфере действуют специальные правила и нормы.
    В частности, это Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденные Постановлением Госстроя РФ №170 от 27.09.2003 г.; постановление Правительства РФ от 6 мая 2011 г.

    Как подать в суд на управляющую компанию?

    Если УК указывает на недостаточное количество средств на счету, связанное с низкой платой за коммунальные услуги, это так же не может быть причиной для освобождения от ответственности по договору управления многоквартирным домом. Обязательно ли нужно сначала тратить время на написание претензий в саму управляющую компанию? В данном случае, соблюдение досудебного порядка решения спора с УК, по средством направления письменных претензий, не является обязательным. Это значит, что вы, как собственник, можете обращаться напрямую в суд для урегулирования спора, без предварительного обращения с жалобой или претензией в управляющую компанию.

    Инфо

    Управляющая компания не исполнила надлежащим образом свои обязанности по содержанию общего имущества собственников, в результате чего собственнику квартиры причинен материальный ущерб. Мы говорим прежде всего о случаях, когда в результате протечки кровли жилого дома, происходит залив квартир, когда тот же залив произошел в результате лопнувшего трубопровода, стояка или батареи в квартире, расположенной сверху. Возможны иные ситуации, когда в результате виновного бездействия со стороны управляющей компании, имуществу собственника квартиры причиняется материальный ущерб.

    В случае удовлетворения требований истца о взыскании с управляющей компании суммы ущерба, суд взыскивает с ответчика штраф. Основанием является норма, предусмотренная п. 6 ст.

    О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» исполнитель обязан вести учет жалоб (заявлений, обращений, требований и претензий) потребителей на качество предоставления коммунальных услуг, учет сроков и результатов их рассмотрения и исполнения, а также в течение 3 рабочих дней со дня получения жалобы (заявления, требования и претензии) направлять потребителю ответ о ее удовлетворении либо об отказе в удовлетворении с указанием причин отказа. Итак, в жилищно-коммунальной сфере два основных контрольных органа — Государственная жилищная инспекция и Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. Основные функции по надзору в сфере жилищно-коммунального хозяйства лежат на Государственной жилищной инспекции. Для начала составляйте заявление (жалобу) в Государственную жилищную инспекцию.

    Иск к управляющей компании защита прав потребителе при невыполнении

    Внимание

    Сюда относятся случаи порчи личных вещей, транспорта, ремонта в квартире и т.п., произошедшие по вине управляющей компании. Например, вашу квартиру залило водой, поскольку УК вовремя не устранила неисправность инженерных сетей. Исковое заявление составляется с учетом требований, перечисленных выше.

    Суть ваших претензий формулируется в произвольной форме, специальных бланков для заполнения или строгих обязательных форм законом не предусмотрено. Вам нужно полностью изложить обстоятельства произошедшего, суть дела, и ваши требования связанные с этим. При изложении ссылайтесь на прилагаемые к заявлению документы, свидетельствующие о вашей правоте.

    В просительной части искового заявления нужно указать все ваши требования, размер компенсации, которую вы хотите получить, в качестве подтверждения понесенных материальных убытков необходимо приложить документы (счета, оценки, сметы и проч.).

    Скачать образец иска о возмещении ущерба к управляющей компании По теме Куда обращаться, если регулярно нет горячей воды или она недостаточно теплая? Холодные батареи зимой, жалуемся в УК и ЖЭК. Часто задаваемые вопросы Что если, по словам управляющей компании, на её счету недостаточно средств для полноценного выполнения обязательств по договору, поскольку часть жильцов своевременно не оплачивает коммунальные услуги? Часто в качестве причины, по которой не могут быть устранены нарушения в оказании услуг жильцам, УК называют недостаток средств, вызванный задолженностями части собственников, однако подобные обстоятельства не освобождают управляющую компанию от обязанности выполнять условия договора, а значит и нести ответственность за нарушение договора.

    Даля. На основании Жилищного кодекса РФ, управляющая организация должна предоставлять услуги по содержанию дома, его общего имущества и в полном объеме осуществлять другую деятельность, связанную с управлением дома. Согласно Закону РФ «О защите прав потребителей» ответчик, поставляя коммунальные услуги, должен предоставить потребителю услуги качества, соответствующего условиям договора, требованиям стандартов, санитарным требованиям и установленным нормам. Предоставляемые услуги должны быть безопасными для жизни, здоровья, окружающей среды, не причиняющие вреда имуществу. Я добросовестно исполняю все обязательства по договору, что подтверждается копиями квитанций о внесении платы за жилье и коммунальные услуги. Ответчик не в полной мере осуществляет свои обязанности.

    2 года ago

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *